Fiz Uma compra na HR da entrega faltou a mercadoria então não foi cumprido o combinado após chegar o vidro que faltou passou de 69rs para 210 RS a mesma peça se eu soubesse não teria comprado nada com eles
Precisei isolar minha capota de fibra com emborrachamento e silicone e até o momento estou satisfeito. Parabéns aos funcionários e ao atendente Amauri.
Muito boa. -Atendimento no horário agendado; -Conclusão dos serviços antes do horário previsto; -Valor final de acordo com o orçamento; -Sala de espera (vip) de ótimo padrão e, recepção e atendimento ótimos.
Levei o meu carro um Honda Civic 2013 para ver sobre um barelho quando faz manobra parecendo ser na pinça de freio, deram uma olhada e me falaram que era o pivo, pivô trocado e o barulho continuou, então foi tirado uma peça original por nada fiquei no prejuízo, não volto mais lá.
Tudo caro mais caro q na concessionária, e auto peças e acessórios q tem pela cidade, atendimento Rudi e petulante, não recomendo nem pro meu cachorro passar na frente.
Lugar excelente, onde você encontra de tudo para o seu carro, desde acessórios, suspensão, vidros automotivos com os melhor preços e com profissionais capacitados.
A pior empresa de auto peças da cidade. Fui trocar a maçaneta externa do meu gol, me pediram a tarde toda para trocar, e quando cheguei tinham trocado e não colocaram o miolo original, falaram que eles não faziam esse serviço que eu tinha que ir em outro lugar (que eles indicaram) fazer o serviço. Cheguei em casa com um vídeo do YouTube troquei o miolo da fechadura. Não indico para ninguém essa loja.
O Lugar é muito famoso na região, o atendente do balcão que nos atendeu é muito prestativo e atencioso.
Entretanto, o proprietário do estabelecimento nos tratou com uma arrogância que eu jamais havia sido tratado por um estabelecimento comercial. Infelizmente um funcionário para poder abrir o capô do nosso carro utilizou de alguma ferramenta inadequada e danificou o capô.
No momento em que voltamos à loja para tentar resolver o problema, pois não somos de Cascavel e estavamos voltando para nossa cidade naquele mesmo dia, o Proprietário nos disse com um se de arrogância poucas vezes vista a seguinte frase "Jamais alguém da minha empresa abriria o capô do seu carro com ferramenta inadequada, acho melhor vocês vêem direito isso aí, devem estar enganados, isso NUNCA IA ACONTECER AQUI! " Virou as costas e saiu, sem nem olhar na nossa cara.
O atendente do setor de serviços, gentilmente nos atendeu novamente, e procurou o funcionário que havia feito o serviço no nosso carro, que assumiu que utilizou de ferramenta inadequada e danificou sim o capô do carro.
Diante disso, o gerente tentou depreciar o valor do conserto, dizendo que gastaria pouco pra isso o que sabemos que não é verdade, mas como era fim de ano e a oficina terceirizada deles estavam em recesso, pediram para que fizéssemos orçamento aqui em nossa cidade e que nos reembolsariam.
Ao atendente do Balcão - Nota 10 Ao atendente do setor de serviços - Nota 10 Ao gerente que tentou depreciar o serviço e assim pagar 50,00 por uma coisa que sabemos que não vai custar isso - Nota 5 Ao funcionário que foi homem para assumir o erro, mas errou seriamente na execução do serviço - Nota 7
Ao proprietário do estabelecimento, e essa reclamação é tão somente pra ele NOTA ZERO, pela ARROGÂNCIA, PREPOTÊNCIA, FALTA DE EDUCAÇÃO e RESPEITO COM QUEM DEU TODA A RIQUEZA QUE COM CERTEZA ELE TEM, QUE É O CLIENTE!
JAMAIS FAREI SERVIÇO NESSE LUGAR, NUNCA ME SENTI TÃO MAL TRATADO POR UMA PESSOA ATÉ HOJE, E AINDA POR com é o dono, que deveria trabalhar com GADO, assim ele pode ser o que quiser que não vai ter problemas.
E se quiserem entrar em contato comigo, sintam-se a vontade