23 Outubro 2023 0:49
Simplesmente desde Abril tentando tirar a carteira A (moto). Diante de vários problemas que tive com a instrutora que ficava conversando durante as aulas as quais também eram reagendadas, o teste no Detran não agendavam e por último fui para o exame no Detran e simplesmente a moto não estava lá e o instrutor também não. Um descaso com o candidato que já está nervoso com o teste. Lembrando que paguei o reteste de 370,00 só de aluguel da moto pois fiquei muito tempo sem aulas e precisei comprar mais 5 aulas práticas. O nível de descaso foi muito grande. E na questão de atendimento, simplesmente no telefone não sabem informar e no watts não respondem, quando você chega no presencial estão conversando, então porque não respondem aos questionamentos no watts? Descaso total, uma experiência horrível do início ao fim.
30 Setembro 2023 23:40
Eu tive uma experiência péssima do início ao fim. Quando entrei fui super bem atendida, depois disso, foi de mal a pior. Não se deram o trabalho de entregar uma apostila para as aulas teóricas, quando reclamei disso, ainda acharam ruim, porque aparentemente, quem tinha que perguntar sobre, era eu. As aula teóricas então nem se fala, me desculpe mas a instrutora é péssima, desfocada, conta mais da vida dela do que da aula, aulas fracas, tive trocas com outros colegas que compartilham da mesma opinião. Agora o pior de tudo, a auto escola é de uma desorganização, uma demora para marcar aulas, nunca visto antes, na foto da auto escola Brasília, aparecem vários ônix e carros novos, mas na verdade possui apenas um ônix, que fica mais no mecânico que em aula e o resto são apenas celtas tão velhos e mal cuidados, que dá vergonha, pintura descascando, porta ruim pra fechar, retrovisor do instrutor caindo kkkkk uma piada só. Mas isso não é o pior, eu me senti HUMILHADA, com uma instrutora que além de grossa, foi super anti ética, faltou com verdade sobre mim para outros instrutores, dizendo que eu não gostava de ouvir o que tinham a dizer, e que a instrutora da manhã não queria me dar aula e me “chutou” para a noite. Na verdade fiz algumas aulas no sábado de manhã, conforme a disponibilidade da auto escola, e durante a semana, como eu trabalho, precisei fazer a noite. Tive apenas uma aula com essa instrutora, da qual foi grossa do início ao fim, e decidiu que não me daria aula mais, criando um caos nos horários dos outros alunos e instrutores, que se viam obrigados a trocar comigo, porque a “profissional” não queria me dar aula. Eu não falei nada para ela, não fui grossa com ela, e depois de ela ter me tratado mal e eu perguntar o porque disso, ainda pedi desculpas, foi apenas uma aula, que resultou em uma humilhação para mim. E o que o diretor de ensino fez? NADA, além de dar razão para a funcionária anti ética dele. Eu me senti humilhada e estou pensando seriamente em abrir um processo contra essa auto escola, porque nunca fui tão maltratada.
18 Julho 2023 17:02
Os instrutores Marcos, Ricardo e Ana são muito eficientes, dedicados e ambos são super gente fina. Tive problemas no início com o administrativo que era uma bagunça mas graças as estes profissionais hoje posso garantir minha carteira, tudo pq a qualidade das instruções deles é impecável. Meus agradecimentos a estes profissionais.
18 Julho 2023 13:53
Um super elogio a instrutora Ana Caroline, muito prestativa e simpática, explica super bem.
15 Julho 2023 19:45
Quero parabenizar a toda equipe da autoescola, desde o início sempre dispostos a resolver qualquer situação. Em especial a instrutora Ana, uma pessoa incrível e extremamente cuidadosa, indico muito o local pelo preço e competência. Falta pouco pra dar tudo certo, mas estou extremamente feliz e grato!?
13 Julho 2023 6:11
Instrutora Ana Caroline, muito simpática e atensiosa, passa muita segurança, explica super bem é um amor de pessoa!
08 Julho 2023 18:07
Auto escola muito boa, só tenho o que agradecer pela ajuda e a paciência dos instrutores pela ajuda da instrutora Ana Abreu ótimo profissional
08 Março 2023 3:01
Auto escola Brasília com ótimos profissionais, acabei de passar no meu teste prático do Detran. Minha instrutor foi perfeita, bem capacitada e paciente sem dúvidas a melhor (Bruna). Experiência top
22 Fevereiro 2023 14:37
Recomendo a Auto Escola Brasília, atendimento de qualidade, instrutores ótimos, que realmente te auxiliam no que você precisa!
18 Fevereiro 2023 12:26
Ótima auto escola! Recomendo muito! Professores incríveis! Um agradecimento especial ao Davi e ao Marcos, que me ajudaram muito!
12 Fevereiro 2023 13:41
Não tive uma experiência boa. Primeira das coisas foi pedir a inclusão da EAR na carteira e me falaram que não poderiam fazer, segundo foi que a responsável foi ignorante e terceiro que quando terminei minhas aulas de moto, o instrutor falou que eu estava apto e depois me mandaram uma mensagem falando que eu era obrigado a fazer mais uma aula extra, com taxa, para que eu pudesse fazer o teste no DETRAN. Não recomendo!
07 Fevereiro 2023 17:41
Péssima, infelizmente minha CNH foi presente de aniversário e não tive a chance de pesquisar e escolher uma auto escola boa, séria e competente! Atendimento é o pior que eu já vi, parece que quando ligamos ou mandamos um whats estamos pedindo favor, tem que praticamente implorar pra receber uma resposta, fico me perguntando oq as atendentes ficam fazendo se o trabalho delas que é ATENDER não fazem, e oque fazem é mal feito, falo isso porque já trabalhei como recepcionista/secretária e me esforçava para tratar todos os clientes bem de forma que sanasse suas dúvidas e todos saíssem satisfeitos. Meu processo vence em fevereiro, atrasei por motivos pessoais mas ainda sim estou tentando terminar de acordo com o previsto no contrato/LEI, já a auto escola só sabe enrolar, é ridículo ter que ficar mandando um monte de mensagem no whatsapp pra ser respondido e quando respondem é de forma preguiçosa. Enfim se nada for resolvido ainda essa semana vou ver quais medidas posso tomar no PROCON e se consigo o dinheiro investido de volta. Não indico o serviço pra ninguém e prefiro deixar todo meu processo pra tras, receber o dinheiro de volta e recomeçar tudo de novo em uma auto escola que preste!
02 Fevereiro 2023 23:44
Passei de primeira na de Moto e de Carro! Muito grato pela auto escola brasília, nota MIL! Agradeço também ao Instrutor Djalma e Davi que me ajudaram muito? Indico e recomendo.
31 Janeiro 2023 16:07
Foi uma excelente experiência excelente profissionais, super indico a auto escola Brasília.
22 Janeiro 2023 12:56
PESSIMO! PIOR LUGAR. ENROLADOS, E ATRASADOS. NÃO CONSEGUE ADMINISTRAR O MÍNIMO, SEMPRE UMA DESCULPA! DEMORAM DEMAIS, FUJAM! É CILADA!
19 Dezembro 2022 20:00
A RAZÃO DE EU NÃO INDICAR ESSA AUTO ESCOLA PRA NENHUM AMIGO! SEQUELAS PERMANENTES E CLAUSULA ABUSIVA NO CONTRATO SEM VALIDADE JURIDICA ALGUMA

Já vieram 3 amigas me perguntar onde tirei a carteira e eu indiquei exatamente ONDE NÃO IR: AUTO ESCOLA BRASILIA

No dia 19/09/2022 sofri um acidente de moto dentro da auto escola, estava na 11 (e no caso de já habilitado são 15 aulas no total), quando fui subir a rampa a moto ainda estava com a trava que impede a aceleração, e foi constatado que a moto que estava sem trava foi para outra pessoa que estava no inicio das aulas, o que levou a minha queda na subida da rampa já que a moto estava travada.

Como resultado sofri diversas escoriações, deixou sequelas permanentes e me impossibilitou do trabalho até a recuperação completa, mais especificamente quebrei dois ossos, tive que passar por uma cirurgia pra colocar uma placa e quatro pinos na mão direita e vou precisar de fisioterapia.

Procuro uma solução o mais amigavel possivel para as duas partes e aguardo o contato da auto escola.
05 Dezembro 2022 3:10
Desde o começo foram sempre muito gentis.
O atendimento da Priscila foi maravilhoso.
Os instrutores, super atenciosos e pacientes, principalmente Giovanna, Carol (instrutoras de carro) e Osael e Davi de carro. Todos cada um com seus jeitinhos de ensinar!
Quero levar algumas amizades que fiz lá tanto com alunos, como com instrutores pra vida.
As aulas acabaram, agora aguardar o exame. ️
28 Novembro 2022 6:55
Auto escola Horrível, sem horários nenhum de aula, atendimento demorado, leva dias para uma resposta. Tive que mudar de auto escola, deram 1 prazo de 1 mês pra estornar meu dinheiro, e só enrolam, NAO RECOMENDO
09 Novembro 2022 2:45
Melhor auto escola! Quero agradecer aos instrutores: Ozael, Djalma, Carol e Valdir pelas ótimas aulas e aprendizado que tive com eles! Vocês são demais!
03 Novembro 2022 22:11
Atendimento horrível, liga na empresa, o atendimento é pelo waths, manda msg demoram 2 dias para responder, o pessoal da recepção não sabem nem dar informacao, estou tirando meu processo com eles, para dar entrada em outra escola, e até isso não estou conseguindo fazer, me passaram que o prazo de devolução do dinheiro é de 30 dias, já passou este prazo e ninguém entrou em contato, agora falar com o rapaz responsável pelo financeiro e quase impossível, está sempre em conferência ou em visita fora da empresa, e mais fácil falar com o papa que com ele.
19 Outubro 2022 4:38
Muito boa autoescola, agradecimento especial para os instrutores Hilda e Waldyr, passei no exame do detran de primeira
14 Agosto 2022 9:08
Os melhoress sem dúvidas. Gratidão ao instrutor Davi e Osael das aulas de moto, eu não sabia nem andar de bicicleta fiquei 3 aulas com o Osael segurando a moto porque eu não tinha equilíbrio, tive Record de tombos e eles mostram tudo o que está errando até acertar. Passei de primeira sem levar nenhum pontinho no exame.

Os instrutores de carro também não tenho o que falar. O Djalma o melhor, sou muito grata, muito paciente, insiste até o acerto. Prof Carol e Waldir também muito simpáticos e pacientes, não tenho o que reclamar.

Passei em tudo de primeira, prova teórica, as duas provas práticas sem ter nenhuma noção quando entrei.
07 Maio 2022 4:29
Ótima auto escola. Tirei minha CNH de primeira, tanto no teórico quando prático. Instrutora Giovana muito atenciosa e capacitada. Índico
13 Março 2022 21:25
Aulas muito boas, passei em todos os testes de primeira! Profissionais muito qualificados, mas em especial a instrutora Ilda, minha prof querida que tornou minha aprovação possível!
23 Março 2022 4:43
Daria 5 estrelas se tivesse terminado as minhas aulas práticas com o instrutor Diógenes, que era o melhor instrutor da auto escola…. É uma pena que saiu, os outros instrutores não são tão bons quanto ele era.
Prazos demorados demais, poderiam melhorar.
19 Março 2022 16:06
Recomendo, em especial o professor Gelson, muito bom e atencioso, teve toda paciência para ensinar. Recomendo a Autoescola Brasília.
10 Março 2022 11:00
Equipe do administrativo extramemente enrolada com processos e perdidos. Porém, instrutora lucélia um amor de pessoa e excelente profissional.
06 Março 2022 12:42
Experiência excelente! Sempre fui bem atendido, a colaboradora Evelize e o Instrutor Osael são os melhores! Parabéns a Autoescola Brasília por ter esses profissionais. São referências!
04 Março 2022 4:31
Demorou aproximadamente um ano do início ao fim do processo de cnh (atrasos no detran devido à pandemia). Fiz minhas aulas práticas com apenas uma instrutora que não me corrigia onde eu estava errando, me levando a reprovar na baliza duas vezes. Tive que comprar aulas extras antes do teste que por sorte foram com um instrutor maravilhoso Gelson que me ensinou a maneira correta de dirigir e estacionar, me levando a aprovação. Só não dou 5 estrelas pois os preços para alugar o carro para o reteste e aulas extras são abusivos.
25 Fevereiro 2022 10:26
O atendimento é muito ruim, quando você precisa de alguma informação eles não te respondem demoram 1 a 2 dias para responder, a Priscila é muito ignorante com os alunos! Os instrutores são bons, só a instrutora Carol que não te fala onde você está errando e chega no final ela te faz paga mais uma aula, ela só fica de conversa paralela na hora das aulas práticas e depois faz você gastar dinheiro com aulas!
Agora carros e motos da auto escola são todos excelentes!
20 Fevereiro 2022 13:51
Atendimento maravilhoso até eu pagar a taxa que a auto escola cobra, após pagamento mandei várias mensagen sobre a renovação da CNH, só falavam para eu esperar, após 2 dias esperando, fui atrás de outra auto escola que fizeram toda a burocracia de pagamentos e taxas do detran na hora. Reclamei para a diretora da auto escola que não me deu nenhuma resposta cabível nunca mais procuro essa auto escola e.não iindico para ninguém
21 Janeiro 2022 9:10
Meu filho aprendeu a dirigir muito bem com o Gelson e a Cida. Os problemas são os prazos longos do Detran e valores de reteste.
P S. O avaliador do Detran foi intimidador e fez pegadinha, mesmo meu filho indo muito bem na baliza e percurso, foi reprovado.
Acho que mesmo essa prática sendo proibida, os instrutores deveriam alertas os alunos, e seria muito bom que as auto escolas pensassem em colocar câmeras com áudios para podermos ter recurso na ouvidoria.
02 Janeiro 2022 22:22
Atendimento excelente e rápido, instrutores muito bem preparados. Atenção, cuidado e pesquisa para marcação de aula de acordo com minha disponibilidade.
24 Dezembro 2021 4:12
Ótima auto escola, passei na 2° tentativa, professora Lucelia do carro rosa é maravilhosa me ajudou muito me acalmou e me instruiu perfeitamente, sou muita grata!
20 Dezembro 2021 10:40
Gostaria de agradecer toda a equipe da auto-escola. Desde do início fui muito bem atendido. Meu filho aprendeu a dirigir e teve êxito em todas as provas do Detran.
Para mim o diferencial foi o atendimento de toda a equipe, que foi excelente, todos muito prestativos e atenciosos.
13 Dezembro 2021 11:37
Minha experiência com a autoescola foi 10/10, são todos muito profissionais desde o início, não tive problema em momento algum. Quero agradecer imensamente todos pelo atendimento e principalmente ao instrutor Jefferson que sempre foi muito animado, disposto a ajudar e corrigir todos os erros na tranquilidade, e até no nervosismo pré exame. Instrutor sensacional! Muito feliz com a aprovação, e indico de olhos fechados.
27 Novembro 2021 5:03
Gostei muito das aulas práticas o instrutor Diógenes é muito paciênte e dedicado, super profissional estou super satisfeita com o atendimento, espero que vai dar tudo certo
21 Novembro 2021 8:58
Super recomendo. Instruções de qualidade, muita atenção e ótimos professores. Passei categoria B de primeira. Tive ótimas aulas com alguns professores. Destacando aqui a instrutora Lucélia excelente profissional. Muito obrigada a todos.
20 Novembro 2021 14:55
Onde ja se viu dar um prazo de (30 á 45 dias uteis) para marcar as testes no Detran. É um descaso com os alunos. Onde ja se viu isso.
10 Novembro 2021 13:48
Super recomendo a auto escola Braslia, e os instrutores Osael e Davi ótimos profissionais tive muitas dificuldades no início das aulas mas me ajudaram do começo ao fim a superar isso o resultado só podia ser aprovação de primeira em Moto (A) Fica aqui meu agradecimento.
Pra quem quer tirar sua habilitação carro ou moto, Brasília sem dúvida este lugar certo.
10 Novembro 2021 8:18
Muito chateada com a dificuldade para resolver alguns assuntos com a auto escola. Um deles é o fato de eu não ter apenas um instrutor para aulas práticas. Se torna muito confuso para absorver o conteúdo tendo em vista que cada um explica da sua forma. Gostei muito da aula com o instrutor Diogenes, mas no segundo dia, com a instrutora foi horrivel. Ela (Ilda) não me dava tempo de raciocinio, pisava nos pedais no meu lugar, mudava marcha, falava que eu estava errado. Não tem motivos pra terem feito minha grade com horários em que fosse necessário ter dois instrutores, pq eu faço aula nas minhas folgas e tenho o dia inteiro para ter aula. Quando reclamei, me disseram que ia ter que pagar pra remarcar as aulas. Pagar por um erro de vocês? Muita falta de profissionalismo.

Quero pontuar algo muito importante que acontecdu comigo hoje no exame prático. Algo que nem eu imaginava que poderia acontecer, mas aconteceu. O Detran está exigindo uso de luvas para fazer o exame. Não me preocupei, afinal qual o problema em usar as luvas? Até chegar a hora da prova e a luva grudar uma na outra e no volante e começar a sair da minha mão. Fiquei reprovada por passar do tempo na baliza, afinal eu passei tempo demais arrumando as luvas.
Uma dica muito importante para auto escola: Se adaptem, ensinem os alunos a dirigir com luvas. Ensinem eles a escolherem a luva melhor pra cada um. Foi algo bobo, mas aconteceu comigo.
05 Novembro 2021 18:06
Minha experiência com a auto escola foi ótima, desde a matrícula até o dia da minha aprovação no exame prático.
Os professores são muito atenciosos, tive aulas teóricas com o Davi, práticas com a Ilda e o Diógenes, todos muito profissionais e pacientes. Recomendo muito!
31 Outubro 2021 16:14
Agradeço principalmente à instrutora Lucélia que tem dicas ótimas de noção de espaço e direção que me fez aprender rapidinho como se dirige direito. A baliza, que antes era um terror para mim, foi a primeira coisa que aprendi com ela e muito fácil. Se puderem, avisem a autoescola que querem aulas práticas com ela, não vão se arrepender. Passei de primeira!

Em relação à autoescola, foi um processo demorado por conta da pandemia e o DETRAN, levou em torno de 11 meses, mas sempre me informaram bem sobre o processo e eu também tenho uma parcela de culpa de ter enrolado para agendar as aulas teóricas. Além disso, eu podia fazer aulas práticas só à noite e é um período mais disputado.

Única melhoria que pontuo é fazer a troca de alguns carros que parecem bem usados e com risco de deixar o instrutor e o aluno na mão nas aulas de rua, além de ser um perigo se for aula noturna. De resto, foi uma boa experiência e ótimo custo-benefício. Agora estou à espera da minha sonhada CNH chegar em casa.
13 Outubro 2021 20:28
Passando pra agradecer a colaboração de todos da auto escola Brasília, nossa instrutora ilda, e não esquecendo do nosso grande instrutor Diógenes pelo profissionalismo e dedicação há todos os alunos.tão de parabéns, muito obrigado parceiro
27 Setembro 2021 11:54
Quero parabenizar aos meus instrutores que tiveram tanto carinho em me ensinar! Auto Escola Brasília está de parabéns por ter pessoas tão competentes em pro ajudar a desenvolver, ensinar e realizar sonhos!
Meu muito obrigado vai pros melhores instrutores Davi e Jefferson e agradeço a Priscila por sempre estar a disposição a ajudar! Vocês são de mais!

Escreva uma crítica



Avaliação geral: