Auto Alvorada - Tarumã

Sempre tudo muito mais caro que nas outras auto peças! A mesma marca se encontra por bem menos, só pesquisar! Nem vou e nem ligo mais lá p orçamento!

Comprei um filtro de óleo da marca WEG para Trânsit diesel e além de pagar (66,00) o dobro do preço do Mercado Livre (35.90) o filtro não era compatível e na hora de funcionar vazou quase 3 litros de óleo do motor (R$45,00 cada litro). Voltei lá e o gerente, embora muito educado e prestativo, me disse que através da política da loja só iriam resolver o problema daqui 30 dias! E seria com a fabricante do produto!
Bom fica aqui a descrição do ocorrido e daí vcs julguem da forma de vcs!

Telefone só para bonito, whatsapp não respondem nunca, melhor nem perderem tempo, escolham outra.

Atendimento péssimo! Funcionários ficam conversando e rindo na porta para escolher qual cliente Atender.

Péssima qualidade de produtos
Principalmente retrovisores
Dizem ser uma qualidade boa mas é mto ruim

Sempre fui bem atendido, nunca saí com dúvidas, portanto atendeu as expectativas, só não vou aí se por acaso não tiver o produto.

Péssimo.
Não atendem telefone.
Não tem whatsapp na loja.
Será que eles estão sabendo que já estamos no século 21?

Realizei a compra de algumas peças para meu veículo, e depois que cheguei na oficina para a instalacao, notei uma peça quebrada.
Tive um pouco de dificuldades para explicar a situação e ter o direito de troca.
Recomendo a todos sempre conferir todos os produtos antes de sair da loja, pois minha experiência nao foi boa.

Super Recomendo, sempre fui muito bem atendido, e todas as vezes que precisei sempre teve as peças no qual eu procurava.

Nunca atendem os telefones, e o atendimento via whatsapp leva até 24h. Loja não adaptada à realidade da vida corrida atual.

Loja com muita variedade de produtos realmente estacionamento amplo! Porém muita falta de atenção com cliente fiquei na loja por tempos e ninguém venho me atender passou diversos funcionários e nenhum perguntou se eu precisava de alguma ajuda ou informação para compre de algum produto precisava comprar umas lâmpadas e limpadores de vidros e nenhum atendente venho atender essa é mais uma das loja que eu não boto mais o pé

Atendimento da equipe de vendas, profissional.
Vale ressaltar os profissionais, Jeferson, Milton, Mariene (caixa). Pós venda muito bom.
Parabéns a equipe. Isso fideliza e propaga o excelente atendimento. Fernando Sebrão

Loja ampla e organizada, com bons produtos, atendentes para auxiliar no self service. No setor de peças tem bons atendentes.

Para quem precisa de tintas ou outros materiais do gênero recomendo procurar outro local cheguei 11: 30 porém dizem q não tinham funcionário para atender, pois não contrataram. Saí sem a tinta e sem a fita crepe, lamentável.

Lugar muito bom bem completo loja organizada mas no atendimento online passam preços absurdo de caro nada a ver com a realidade aí chega pra tirar no balcão o preço padrão

Experiência péssima. Venho comentar um fato inusitado, é proibido fazer comentário que não agrada a empresa? Eu comentei sobre o gerente, e apagaram o meu comentário. Porque? O cara é intocável? Se ele tá errado, é dever da empresa corrigir. Reclamei do tal do Nilton e do outro e se voltar lá (o que não tenho vontade) e precisar reclamar de novo, vou fazer. Tenho meus direitos. Deveriam se preocupar em manter seus clientes, pois os tempos estão difíceis.

Fui bem atendido e encontrei o que procurava, apesar de ter vindo uma peça errada, mas que não tive problemas em trocá-la e pegar a peça certa.

Se os vendedores do balcão são lerdos, os do auto atendimento não ficam atrás, já me estressei muito nessa loja

Primeiramente: Atenção para quando for estacionar, pois estacionei no que achava ser a frente da loja e tive que andar um pouco até a entrada.
Segundamente: Atendimento razoável. Não tenho do que reclamar e nem elogiar.
Terceiramente: Uma grande variedade de peças. Comprei uma manopla do câmbio (R$ 35) do Sandero, e me parece ser muito simples.

A loja é excelente, mas p atendimento dos vendedores do balcão, pelo amor de Deus.se eles ganham por comissão, devem passar fome. O povo lerdo.

Se precisar é um dos lugares onde costumo ir. Difícil realmente avaliar, porque este tipo de comércio não é de consumo trivial, mas geralmente, pesquisando, preços na net, nesta loja você encontra bom preço.

Já teve maior variedade e preço competitivo. Até acha o que quer, mas os preços já não são tão bons como antes.

O atendimento por telefone e péssimo. Não atende. Vc liga a lição cai de tanto chamar e a gente se obriga comprar em outro lugar.

Local agradável, estacionamento próprio, seguro, grande variedades de produtos entre óleos, peças, assessórios, preços competitivos recomendo

Fui na loja do Tarumã hoje e achei o atendimento péssimo, os vendedores não dão muita atenção aos clientes, a vendedora e outra moça que estava com ela estavam numa algazarra com os vendedores, brincando e rindo alto, chamando atenção. Não encontrei uma das peças que pedi, mas a caixa salvou a empresa, muito educada, acho que é nova, não estava lá na minha última compra. Não posso dar mais que uma estrela.

Ja foi melhor o atendimento, qdo comprei as colotas trocaram na hr pois tenho certa idade. Agora não fazem mais esta gentileza.

Pela terceira vez, entro na loja e sou ignorado pelos vendedores. Inclusive teve um que ficou me seguindo, e mesmo com as peças na mão, quando ia na direção do mesmo, ele se virava e ia para o outro lado, Parabéns pela atitude, não volto mais.

Péssimo atendimento venderam peça paralela voltei pra mostrar que iria quebrar mesmo assim não deram a devida atenção me disseram que essa peça e pronto, paguei caro é triste saber que alguns lugares apenas empurra a venda sem se preocupar com a qualidade vou pensar duas vezes em entrar nesta loja!

Ola, venho aqui fazer um elogio e uma critica, estava semana passada no Alvorada e fui super bem atendido no setor de peças, mas eu precisava comprar mais algumas coisas na loja eis que entao vou em outro setor procurando por um jovem que sempre me atendeu educadamente em todos os setores que ele se encontrava que era no tintas e no pacote. Entao eu descubro que o jovem saiu do alvorada, me pergunto como isso?
O alvorada so nao perdeu um cliente pelo simples fato de eu comprar pecas la a um tempo e sempre fui bem atendido pelo Fabio entre outros daquele setor.
Fiquei perplexo com o alvorada Autopecas Grande empresa mas que vem regredindo ao longo do tempo.

Ótima loja de peças, só o preço e condições de pagamento poderia ser melhor.
Parcelamento não é sem juros.os juros já está embutido no preço final das peças

Ótima loja, vendedores atenciosos. Mas uma má distribuição de produtos pois tudo o que pedimos nunca tem. Sempre tem na loja da matriz que é a do bacacheri. Fora os preços que vem aumentando muito. Comprei um produto em um valor a mais ou menos 3 a 4 meses e paguei um valor. Fui comprar o mesmos produto novamente e estava o triplo do valor. Comprei na concorrência.

A loja alvorada até o momento é o melhor lugar no momento para comprar peças e acessórios para o meu veículo, recomendo sim sem dúvidas.

Precisei trocar de vendedor, o primeiro disse que não tinha a mercadoria que eu queria, o segundo vendedor foi eficiente

Uma ótima opção para quem busca peças e acessórios automotivos, com excelente localização, atendimento eficiente e bom custo benefício.

Tudo para automotivos em geral. O atendimento é show, principalmente do Michael que fica na parte das peças, o cara além de entender do assunto lhe dá a atenção necessária.