Attraktiva Design

Attraktiva tem móveis excelentes e um atendimento (dentro da loja) excelente. O que deixa um pouco à desejar é o prazo de entrega, que chega à ser de 45 dias, tirando isso, recomendo!

O atendimento do Lucas foi excelente, nos deixou a vontade, entendeu o nosso propósito e foi muito assertivo nas suas colocações. Esperamos que a entrega ocorra no prazo e conforme acordado.

Comprei um sofá e impermeabilização de alguns estofados que já estavam entregues. Fiquei aguardando contato para a impermeabilização. Em contato pelo WhatsApp com a empresa, me foi informado que eu deveria ter entrado em contato com a empresa. Falei que não tinha recebido orientação, a atendente simplesmente colocou a culpa no vendedor que deveria ter me informado. Isso é um descaso com o consumidor. Uma empresa de verdade não coloca a culpa no vendedor, mas assume a culpa e o mínimo que deveria fazer é assumir o erro da "empresa" e pedir desculpas. Falta de profissionalismo e gente treinada.

Não entregam o produto. Prometem prazos que não cumprem. Se enrolam para devolver o dinheiro (até agora não recebi). Tentei contato por whatsapp várias vezes sem retorno. Quando ligo, mentem que vão ligar de volta, mas nada acontece. Tive que ir até a loja e seguem prometendo coisas que não cumprem. Reclamação foi aberta no Procon. Se necessário, vamos às Pequenas Causas!

Extremamente insatisfeira. Não cumprem prazos de entrega contratados na venda e não pisicionam o cliente.

Péssima experiência. Pior pós venda de todos. Já solicitei meu cancelamento e até agora não fui atendida. Atraso e falta de suporte para o exercício de direito do consumidor!

Se você pensa em comprar um estofado, painel, jogo de jantar e quer receber no prazo, com um excelente pós-venda onde você não precisa ficar correndo atrás de informações, onde todos os prazos passados pelo vendedor, gerente e SAC não são cumpridos. Essa loja é a ATTRAKTIVA? Não, não é essa loja. Fuja dessa loja, pois na hora de vender é promessa encima de promessa. Meu pedido é de MARÇO/222 e até o PRESENTE MOMENTO AINDA NÃO FOI ENTREGUE. Fui pessoalmente falar com o gerente, visto que as mensagens enviadas não são respondidas e me disse assim:
" Nossa, está muito atrasado.mais não posso fazer nada". A culpa é da PANDEMIA, coitada, está com as costas largas. Muito chateado, pois cansei as vezes que tive que ir atrás de uma resposta. Portanto se não quer ter DOR DE CABEÇA E SE STRESSAR COM PRAZOS, NÃO COMPRE NAS LOJAS ATTRAKTIVA. Desrespeito total do cliente.

Eu simplesmente AMO essa loja, os móveis são excelentes, fácil de negociar e o atendimento é 10. Vale à pena conferir, é show.

Efetuei a compra de uma mesa e um painel, quando efetuada a compra nos foi passado que em até 15 dias haveria a entrega, efetuamos a compra contando com isso visto, que teríamos um evento 09/05.
Entretanto próximo ao prazo entramos em contato para saber informação da entrega e foi nos passado outro prazo, fechamos com esta empresa devido a garantia da entrega na data, afinal havíamos confirmado o evento. E até a data de hoje não há previsão concreta da entrega a não ser o prazo até o mês de junho, o que foi passado ao vendedor que não faríamos a compra com este prazo de entrega.
Precisei alugar uma mesa pra poder receber meus convidados.

Pessoal atencioso. Várias opções de fábricas. Preço de acordo com a qualidade entregue! Vale a pena conferir!

Loja maravilhosa, com produtos de excelente qualidade e com o atendimento totalmente capacitado para melhor atendimento obrigado.

Mais fácil comprar online e ter atendimento, do que nessa loja, principalmente nos finais de semana. Desisti de ir na loja física.

Decepcionante. Já sou cliente e comprei outras vezes mas desta última comprei um sofá que, além de demorarem 70 dias para entregar, em dois meses de uso descobrimos uma madeira quebrada que fez o encosto ceder. Disseram-me que a fábrica trocaria o sofá porém informam que a mesma já encerrou as atividades em 2020 e só volta a trabalhar depois do dia 15 de janeiro. E eu que me lasque com um sofá quebrado na sala até sabe-se quando. A loja não me ofereceu conserto, não ofereceu reposição por mercadoria similar, simplesmente jogou a responsabilidade nas costas da fábrica como se houvéssemos comprado direto com a fábrica. Attraktiva, isso não é maneira de tratar seus clientes! Não recomendo a ninguém. Já estou avisando a todos meus amigos, que eu sei que já compraram na loja, o que aconteceu comigo para que tomem cuidado.

Não cumprem o prazo informado e quando o produto chega, falta peças. Decepcionada, visto que o valor é bem caro.

Local até que organizado (atenção: para os degraus existentes na loja). Preço razoável, produtos de boa qualidade. Atendimento deixou a desejar, chegamos olhamos tudo e fomos embora (somente um atendente nos ajudou, sendo que ele está atendendo outro casal)

Muita demora no pós vendas, falta informações aplicáveis juntamente com os fornecedores, cliente tem que ficar correndo atrás.

Fui até a loja fazer um orçamento. Vendedor informou que, como era domingo não teria nenhum profissional para realizar o projeto. Pegou meus dados e informou que na segunda fariam contato para solicitar a planta. Já faz uma semana e não tive nenhum contato da loja.

Liguei na loja e perguntei se vendiam banquetas baixas, falaram que tinham vários modelos. Me verifiquei que estava falando com a loja da Av. Das Torres. Fui até a loja e falei para o vendedor que gostaria de ver as banquetas baixas e ele falou que não tinham!

Comprem com o Cássio, sério! Atendimento nota mil, fez pra gente condições sensacionais! Adoramos comprar com ele!

Ótima loja, muito bom atendimento. Preços compatíveis. Talvez a qualidade dos móveis deixe um pouco a desejar. Compramos uma mesa de jantar há 1 ano e as cadeiras, quase todas, já estão quebradas.

Produtos com designe top, atendimento exemplar, profissionais qualificados. Parabéns a está equipe

PENA NÃO PODER DEIXAR SEM ESTRELAS. Não ha qualquer possibilidade de entrada na loja. Degraus na entrada altíssimo.sem rampa, logo sem acessibilidade