Atendimento de péssima qualidade, ficaram de entrar em contato com nossa arquiteta, não entraram, mandei mensagem novamente para ver se conseguia o orçamento listado, 10 dias depois recebemos orçamento via WhatsApp com valores diferentes do que nos foi passado presencialmente
Melhor fabrica de Moveis Gastronômicos e de Hospitalidade do País! A qualidade dos móveis é incrível, possuem réplicas de Design do mundo todo e produzem peças exclusivas também. A fábrica fica em Campo Largo e tem um show room bem legal de visitar. Muitos dos Shopping Centers do Brasil tem móveis fabricados por eles e milhares de restaurantes, redes e franquias também. Orgulho de termos uma fábrica dessas no Paraná.
A empresa Artesian presta um péssimo serviço. Começou com a entrega, que atrasou muito. Depois com a qualidade das cadeiras, cujos encostos estão quebrando (comprei 27 unidades e já estou com problemas em 4 após apenas 7 meses de uso). E mesmo eu querendo agora comprar outros assentos para repor, o setor de atendimento simplesmente não atende. Já tem 2 meses que tento ser atendido. Estou exausto de pedir por atendimento. Fujam dessa empresa!
Pior experiência de compra da minha vida. Atrasaram em mais de 6 meses a minha entrega. Esta “empresa” não é séria e está cheia de processos na justiça. NAO RECOMENDO!
Se arrependimento matasse. Fiz um pedido com essa empresa com previsão para entrega no dia 07/05. Na semana programada para a entrega cobrei um posicionamento.depois de muito esforço fui informado (depois daminha cobrança) que o pedido seria enviado até dia 21/05. Hoje faz dias que tento contato e sou completamente ignorado nos canais de atendimento. RESUMO: NUNCA COMPREM NADA DESSE LUGAR. Além de não respeitarem, ignoram o cliente, uma total vergonha! Vou ao procon e próxima semana meu advogado seguirá com o processo. FIQUEM LONGE!
Comprei três cadeiras em outubro de 2021, com previsão de entrega para 30 dias corridos (final de novembro/2021). A data prevista chega, ninguém da empresa entra em contato. Depois de muitas tentativas, te passam um novo prazo. O prazo chega e a situação se repete. Após diversas remarcações e atrasos, cancelei o pedido em fevereiro/2022 e estou aguardando reembolso. Falta de respeito, ética e comunicação por parte da empresa. Não recomendo.
Cuidado! Essa empresa não cumpre com o prazo, na hora da compra prometem mas não cumprem. Tive que comprar outras cadeiras para inaugurar o meu negócio. E você NÃO vai conseguir falar com ninguém por telefone pois não atendem. Creio que o volume de reclamações está tão alto que ficam com medo de atender. No meu caso prometeram com 45 dias e já se passaram 90 e não recebi ainda o produto. Meu conselho compre em outro local.
Fiz uma compra na loja de SP e já passaram mais de 160 dias desde que a compra foi realizada e 75 dias desde a data assumida para a entrega. A loja agora não responde as minhas mensagens