Arsenal Burgers - Container

O delivery é sofrível, tem um problema sério de organização, quando lanche chega é uma delícia, mas para chegar é uma loteria.vai estragar a janta de muita gente. Eu comeria lá, mas pedir entrega para se decepcionar, não obrigado.

Não sei se os donos desse local são os garçons, mas o atendimento precisa ser melhorado principalmente para quem visita pela primeira vez.

O sabor é muito bom, super gostoso. Sempre peço no ifood. Fui conhecer o ambiente, é legal mas o atendimento não muito, estava quase vazio e os garçons não vinham na mesa atender, pelo menos depois o lanche veio rápido. O hambúrguer que tem abacaxi, é um dos meus preferidos de toda Curitiba.

O lugar é bonito e o lanche é bem preparado, mas o atendimento deixa MUITO a desejar. Não voltaria.

Lugar agradável Hambúrguer de muita qualidade e baratos Atendimento do garçom é nota dez.muito gentil e atencioso.super recomendo

Horrivel, meu lanche não chegou, usaram a desculpa que estavam esperando o motoboy, mais de 2 horas esperando o lanche e nada, simplesmente horrível

Fiz um pedido pelo iFood, estou a quase 2h esperando esse pedido chegar! Minha primeira experiência tá sendo horrível, já chamei no chat ninguém responde e já liguei ninguém atende! Fiz o pedido pra comer com a minha e tadinha ela ja até dormiu

O espaço é bom, porém faltou uma música ambiente.pedimos um combo e fizeram outro na cozinha, dai pegamos esse mesmo, porém os hambúrgueres vieram frio.acho que precisava uma proteção no pão, tipo um saquinho plástico, ficava ruim se comer. No geral ficou a desejar em tudo, até na hira de pagar estavam cobrando a mais.

Chuleta com polenta, salada e ovo, bem gostoso, mas atendimento mais ou menos, parece que os caras são meio desligados kakk

Comprei um combo para vir batata e veio faltando justamente a batata e o lanche era bem pequeno. Fui falar disso no ifood foram super ignorantes respondendo que paguei 24 reais e ainda queria reclamar, sendo que paguei 40. Péssima experiência.

Moro no condomínio da esquina, ao lado do Arsenal Burgers. Olha, os hamburgeres deles são excelentes, melhor que do concorrente Pit Stop. O que é ruim mesmo são os motoqueiros que fazem delivery, pois quando chega a noite, não temos sossego por causa dos seus escapamentos abertos, como se não bastasse o ruído normal da rua, que é muito movimentada. Além de tudo, como nossa rua é sentido único, eles costumam trafegar pela contra mão e, muitas vezes, pela calçada, colocando em risco a integridade física dos pedestre, inclusive crianças. Gostaria que esta loja orientasse os motoqueiros de delivery para, ao menos, trafegar no sentido correto da rua, mantendo a segurança da via e inclusive a segurança deles mesmo.

Um dos melhores lanches de Curitiba. Na real, fiquei surpreso pelo ambiente muito aconchegante e da boa música. Atendimento humanizado, além do choop sempre gelado.
Super recomendo!

Lugar muito estiloso.adoro reparar na decoração. Atendimento bom. Chopp gelado. Sanduíches e acompanhamentos muito bons.

Excelente como sempre, hambúrguer delicioso, chega na hora certa e na temperatura perfeita. Estão de parabéns, continuaremos pedindo, lugares bons valem ser valorizados ainda mãos quando a comida é saborosa e o preço é justo!

Simplesmente não entregaram o pedido e não atendem o telefone.

E pelas outras avaliações isso é bem comum.

Então, se não querem passar por stress, não comprem.

Chega ser surreal o descaso, NINGUÉM, absolutamente NINGUÉM atende o telefone, responde WhatsApp, chat do app! Pedido com mais de 1h50 de atraso, cancelei e estou esperando o reembolso! Jamais indicaria

Estou dando uma estrela, mas não deveria de dar nem uma! Não cumprem o que falam. Pos-venda péssimo. Não acreditam no cliente! Mandam lanche faltando complemento! Sugiro se pedir pagar no ato da entrega e conferir antes de pagar, pois não entregam o combinado. Lanche qualidade boa mas entregam frio, e fritura completamente engordurada só passou pelo óleo. Maquininhas de cobrança sucateadas. Tem que investir mais em treinamento dos atendentes e maquinas de cobrança.

Fiz o pedido pelo ifood as 22h as 23: 22 recebi mensagem dizendo que ia demorar porém ia chegar.
00: 40 meu pedido é cancelado.falta de profissionalismo gigantesca!

Como cliente pedi algumas vezes, todas as vezes atrasou mas bem pouco, hoje atrasou muito, entrei em contato com a loja pra saber o que houve, foram mal educados e discutiram comigo que devido o trânsito era normal, as falei que também sou entregador e que de moto não tem trânsito, aí falaram que o entregador deles preserva a vida, falei que eu nunca atrasei e também preservo minha vida. Aí eles simplesmente cancelaram o pedido pra eu não poder avaliar, nunca mais peço do haver vou pedir dos outros 4 arsenals

Péssimo atendimento!
Pedi o lanche via app e pela segunda vez mandaram trocado, mas até aí tudo bem. O problema é a total falta de consideração com o cliente, pois não atendem nem whatsapp e nem telefone fixo para resolver o problema.
Pior coisa é ter os lanches esfriando por tentar entrar em contato com o estabelecimento e nem resposta darem.
Nunca mais compro.

Fiz um pedido via ifood e não recebi parte do pedido que erA sobremesas.ao ligar no estabelecimento informaram q foi erro do motoboy e não enviariam novamente, ao pedir o reembolso disseram q não poderia ser feito pois era pedido do ifood.esse é o tipo de comércio que não está nem aí p/ o cliente.o que importa pra eles é somente o dinheiro.apesar de ser cliente antigo eu não compro mais nada aí.

Eu pedi pelo ifood, esperando uma coisa e veio algo totalmente diferente, pedi uma dupla arsenal e também um arsenal crunchy, a batata e os anéis de cebola completamente murchas, sem falar do hambúrguer que além de pequeno um pouco seco. Não estava tão ruim, mais esperava mais!

Muuuuiiitoooooo bom, super recomendo, experiência muito boa, sempre bem atendido, os lanches são deliciosos, os drinks são um espetáculo a parte.

O melhor hambúrguer da região, simplesmente perfeito todos são gostoso e suculentos mais onion Caramel simplesmente perfeito Parabéns a família Arsenal Burgers

Fiz um pedido ontem pelo iFood, 1 hamburger e 2 bombons e os 2 bombons vieram vencidos. O pior que fui ver a data de validade depois de ter mordido um e estar HORRÍVEL. Não recomendo!

Pedi um lanche por delivery, chegou antes do prazo, mas a batata frita estava murcha, fria e sem sal. O hambúrguer era ok e o refrigerante quente! Tive um problema com a entrega e registrei no ifood, o motoqueiro simplesmente largou o meu lanche no local onde deveria me entregar e foi embora.

Super recomendo o hambúrguer é maravilhoso o atendimento espetacular, eu havia feito um pedido pelo Ifood e deu um problema no pedido e foi cancelado, mesmo assim o pessoal da arsenal burguer entrou em contato comigo e enviou o meu pedido, gostaria de parabenizar o profissionalismo de vcs estão de parabéns tanto pelo lanche que é uma delícia e também pelo respeito e carinho com o cliente

Gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade do produto e também com o péssimo atendimento para solução do problema.
Comprei via Ifood 2 vezes nesse estabelecimento, e mesmo com a observação de enviar oas hambúrgueres bem passados, por 2 vezes eles nos enviaram mal passado. Inclusive dessa última vez o hambúrguer estava praticamente cru. Não tinha condições de comer e eu precisei jogar fora.
Entrei em contato e a resposta foi que se mandassem outro lanche viria da mesma forma. O que eu achei uma má vontade absurda em resolver a situação. Então o atendente me ofereceu fazer um pix do valor, eu passei os dados, e parainha surpresa o restaurante me estornou 8 reais! De um lanche que custou 22,90!
Não atendem o telefone, e quando abri mais uma reclamação no Ifood eles se negaram a devolver o valor total e quem teve que arcar com o estorno foi o próprio Ifood!
Isso é uma falta de respeito com seus consumidores. Eu nunca mais vou pedir nada desse estabelecimento e não recomendo a péssima experiência para outras pessoas.

Hambúrguer muito bom, saboroso. São super atenciosos, pedi pra trocar o refri do combo por batata, enviaram batata extra. Com certeza pedirei novamente

Fiz o pedido 3 vezes o lanche é gostoso, porém agora aparece sempre LOJA FECHADA, telefone só chama, no celular de uma amiga que mora em outra parte do mesmo bairro aparece aberto, ou seja, parece que bloquearam a compra só para não entregarem na minha localidade. Se for isso mesmo é uma total falta de respeito com o cliente. Já reinstalei o app e mesmo assim continua do mesmo jeito. Aguardo uma explicação.

Na primeira vez q pedi veio super quentinho, inclusive a batata. Mas dessa vez chegou frio e a batata borrachinha. Mas o sabor continua muito bom do sanduíche!

Péssimo
Pedido atraso mais 01: 20
Ninguém atendeu as ligações
Depois finalizaram o pedido sem entregar
Verdadeira falta de respeito
Não recomendo pra ninguém

Fiz um pedido de combo ao chegar no condomínio, o entregador foi super mal educado quando pedi para que entrasse no condomínio, falando que deixaria o lanche no chão da portaria (não temos porteiro). Eu falei então que ele poderia voltar com o pedido o mesmo me interfonou mais uma vez, com grosseria e com palavras de baixo calão, resultado perdi minha apetite perdi minha paciência tive que pedir lanche em outro lugar, nunca mais vou pedir lanche neste lugar, fica a dica pra outras pessoas TB e até mesmo ao proprietários do lugar que perderam um cliente que estava pedindo pela primeira vez por causa do entragador

O hambúrguer e a batata frita excepcionais! Saborosos e no ponto que gosto! Digno de elogios.
Em relação a agilidade no atendimento inicial, a temperatura da cerveja, classifico como bom.voltaria pela qualidade dos produtos!