Minha experiência nessa loja foi horrível. Meu marido comprou de presente de aniversário para mim algumas peças da Animale, entre elas uma t-shirt que formava conjunto com uma calça linda. Minha surpresa ao experimentar foi perceber que ela estava manchada de base. Fui a loja Animale do Pátio Batel para efetuar a troca e a vendedora Victória me mandou lavar a peça, pois não havia substituição para a mesma. Senti-me lesada, desconfortável e extremamente mau atendida na loja. É de responsabilidade da loja vender produtos que estejam limpos e ao menos assegurar que tendo algum emprevisto a cliente tenha atendimento adequado e seu problema resolvido.