Americanas

Foi bem atendido preços ótimos.um problema está faltando caixas para pessoas normais e para idosos.

Loja horrível, preços alterados nas gôndolas aí qdo chega no caixa tudo mais caro, op. De caixa mal educada e não queria dar os descontos pelos preços estarem errados.

Maioria dos produtos sem etiqueta, dificultando a experiência no estabelecimento! Geladeiras com apenas poucas opções e ma reposição de produtos! Sensação de loja abandonada!

Realizei uma compra na Lojas Americanas do Shopping Jardim das Américas, e foi uma situação bem desagradável. Enquanto a atendente passava as minhas compras, falava para os outros funcionários que não aguentava mais atender os clientes, ao receber o cupom fiscal verificamos que um dos itens tinha sido passado por um valor maior, sendo necessário realizar estorno, e ficamos com dúvidas em relação ao estorno, porém sem paciência, a atendente Paola começou a se alterar, e a chamar o próximo cliente da fila. Não gostamos da postura dela, e solicitamos o nome do gerente e ela disse que não iria dizer, e disse que a minha pergunta estava fazendo-a se sentir ameaçada, que eu precisava me tratar.
Infelizmente a Lojas Americanas está pecando por deixar atendentes despreparados realizar os atendimentos.
E ao chegar em casa, ainda tive mais uma decepção, alguns produtos que comprei já estavam vencidos há quase 3 meses. Resumindo, experiência horrorosa!

Muito desorganizada. Produtos jogados abertos e fora dos lugares.uma pena, era uma loja tão boa. Espero que melhorem.

Fui no sábado 08/04 me Deus até do de ver o lugar praticamente vadio, lembro qnd meus filhos eram pqns eu e meu marido amávamos comprar os chocolates deles lá, mais agora parece que ficou tudo abandonado

Vários produtos sem preço na prateleira e a loja não tem máquinas onde possamos consultar os valores. Pedi informação a um funcionário (um senhor baixinho) e, além de só dizer que o preço só ser consultado na hora da compra, não se prontificou a verificar e fez pouco caso da ausência do preço.
Se depender de funcionarios assim as americanas nunca vai se recuperar.

Vai de comes, infelizmente era minha loja favorita, unica que vendia gift card época que eu comprava

Já foi melhor, deixa muito a desejar, tudo que a gente quer comprar, tem que ser no app deles, gostava mais antes

Ultimamente mais tem chego muitos miniaturas hot Wheels, tinha uma meia dúzia lá, antigamente vinha várias caixas

Como vários comércios "grandes", a Americanas também foi afetada. Muitas prateleiras vazias, produtos soltos. Tinha várias opções de produtos, mas já não é a Americanas que conhecemos no passado.

Tudo ótimo fiz a compra pelo site e dali 1 hora fui pegar o gerente as atendentes são super educados e eficientes parabéns amei

Comprei alguns produtos pelo site através da compra rápida, recebi a mensagem que os produtos foram entregues e não recebi NADA! Tentei ligar para o contato aqui informado e ninguém atende! Uma falta de respeito com o consumidor! Vou pessoalmente na loja ver o que aconteceu e se não resolvido vou ao procon, a compra foi pequena mas se preciso farei para que outros consumidores não sejam enganados.

O problema da loja é relacionado a desorganização dos produtos, e a falta de atendentes pra localizá-los (só os do caixa), além de só ter uma máquina para consulta de preço, que geralmente não funciona.tirando isso é uma Americanas normal com a variedade legal de produtos assim como qualquer uma outra,

Adoro a Americanas, só não gosto da desorganização das lojas.
Não tem uma que vc entra e diz, nossa que organização.

Não existe fila preferencial. Já tentei argumentar com os funcionários e simplesmente não existe. Que se dane quem é deficiente com bebê de colo, não é mesmo
?

A maioria dos produtos sem preços e ao tentar consultar no consulta preço o mesmo não funciona um descaso total com o cliente

A loja é desorganizada, o atedimento é péssimo. Uma vez ou outra que vou. Não faço questão de entrar, tem poucas variedades.

Conheço essa loja dentro do shopping Jd das Américas.
Gosto de ir nessa loja, tem eletrônico, Eletros, roupas para crianças, e adultos, roupas intimas.
Tem MTS brinquedos, papelaria, utensílios para lavanderia, utensílios para cozinha além de MTS biscoitos, salgadinhos, doces, perfumaria entre tantas outras.com certeza voltarei MTS vezes.

Este aqui e um dos mais recheados que visitei nos ultimos tempos Outros sempre tem prateleiras vacias. Muita variedade e prateleiras rebosantes de produtos Sempre varias ofertas principalmente no "lanchinho".

A loja localizada no Shopping Jardim das Américas não tem os preços dos produtos nas prateleiras e o terminal de consultas não funciona. Você precisa pegar o produto e levar até a central de atendimento ao cliente para verificar os preços.
Na minha visita a loja a fila do caixa estava gigante e havia apenas 1 atendendo. Após reclamações do público foi aberto um segundo caixa que demorou a começar atender por problemas técnicos.

Fui buscar minha compra que fiz pelo app. Fui muito bem atendida e ainda aproveitei os descontos da loja, a atendente me mostrou como usar o cupom da loja, e em 15 min retirei mais uma compra. Show!

A Lojas Americanas é uma loja de departamentos que oferece desde produtos alimentares até roupas. Esta loja é bem grande e bem sortida, com várias marcas líderes em seus segmentos e várias ofertas.

A Lojas Americanas é uma loja de departamentos que oferece desde produtos alimentares até roupas. Porém, na parte de tecnologia o atendimento é inaceitável.

Fui comprar um chip de celular, mas fiquei mais de 10min na frente do stand com os funcionários conversando entre eles. Depois da espera, finalmente fui atendido, mas para ser informado que eles não dispunham mais des chips na loja.

Péssimo atendimento disque entrega em 3 horas mentira Fiz uma compra e até agora não recebi nem me entrega tento cancelar não da falta de respeito. Ligo já mandei mensagem e nada ninguém responde a ligação não dá

Se vc gosta de fila está no lugar certo.funcionários que conversão demais a toa, falta esclarecimento nas "promoções" de tudo pela metade do dobro

Grande loja com uma variedade muito boa de produtos, sempre tem boas promoções com bons preços.