American Burguer Lancheria

Excelente atendimento, bom preço e a nostalgia de ver fliperama como diversão. Muito bom parabéns.

Um dos melhores lanches de Maringá e com um atendimento excepcional. Equipe muito atenciosa e lanche muito saboroso! Ah! Dica importante: nem tudo o que tem lá tem no Ifood, então vale muito ir comer no local. Tem brinquedo pras crianças.

Aprendam a atender seus clientes
Nunca tive problema comendo no local, mesmo o único atendimento bom sendo do garçom, mas no pedido delivery o atendimento é sempre péssimo! Eles agem tipo “quer comprar compre, não quer tudo bem”. O aplicativo é pessimo e quando pede no WhatsApp é mais caro! Mesmo mostrando o print do aplicativo, que por sinal não estava funcionando hoje! No aplicativo não cobra entrega porque moro a 2 quadras, mas no WhatsApp além de ser mais caro cobram entrega! E não tem conversa, você mostra o print do aplicativo e a mulher cobra o que quer. Pelo que vi nos comentários a baixo muita gente com o mesmo problema e a mulher ignorante segue lá Muito arrogante
Não sabe atender e lidar com cliente arrumem quem saiba

Horrível, pessimo atendimento, mas de 1 hora de atraso, o hambúrguer veio desmontado, primeira e última vez, -00000

Pedi um lanche hoje, a atendente me informou um prazo de 20 minutos. Depois de quase 30 fui perguntar se estava pronto e fui muito mal recepcionado. Neste momento, fui informado que como meu hambúrguer era de costela levava mais uns 10 min, questionei o porque não me informou no momento do pedido e fui ignorado. Em 5 minutos o lanche saiu. Cheguei em casa e o queijo estava quase todo no papel que embrulha o lanche, hambúrguer quase queimado, cebola quase toda no papel. Nunca mais.

O único atendimento bom foi o do garçom, a caixa falta rosnar, não se dá o trabalho de olhar na cara do cliente, é como se você estivesse lá comendo de graça, péssimo atendimento primeira e última vez assim como de outros colegas.

O lanche é bom. Porém a falta de organização da equipe (quem tira o pedido, quem faz e quem libera para as mesas ou para entregar) e muito insatisfatória.

Perguntei ao garçom se o lanche que pedimos em específico era prensado, ele me confirmou 2 vezes que sim e na verdade não era, pedi água sem gás para os meus filhos e ele trouxe com gás, no final das contas quando os lanches começaram a chegar não nos foi entregue o lanche do meu esposo, da minha sobrinha e mais 2 lanches que havíamos pedido para a viagem!
Criança sem comer e muito triste por isso, marido sem comer e completamente decepcionado com a situação, sogro que é deficiente físico e cunhado tbm sem lanche
Foi nossa primeira vez no local e infelizmente péssima experiência!

Nenhuma estrela, porque é péssimo! Atendimento lerdo, mais de 1 hora e meia de espera, desorganização, bagunça na cozinha! Não recomendo.

Foi boa
Senti falta de prato pra comer e achei o hambúrguer muito temperado com alho e bem passado
Mas no geral bom

Lanche ruim, “pão borrachudo “, hambúrguer cru… uma experiência horrível e ainda passei mal. Não compro mais…. E pelos comentários e avaliações não é só eu.

A dois anos atrás, fiz uma avaliação com uma estrela, fiz o pedido pelo IFood e erraram feio, o pedido veio faltando coisa e demoraram horrores para entregar.

Depois de dois anos, resolvi ir até o estabelecimento, afinal avaliar apenas por delivery é complicado.
Local é espaçoso, tem áreas ao ar livre, fliperamas e espaço kids. Fiz meu pedido, um blend e um dogão, depois de uma hora me entregaram, ou seja, após dois anos ainda não melhoraram o processo.

Enquanto eu esperava meu lanche, reparei que na mesa vizinha, uma moça sentou e pegou o cardápio, passou um bom tempo e nenhum garçom passou para atendê-la, ela já estava pegando as coisas dela para ir embora, quando foi perguntado se já tinha sido atendida. Se fosse comigo eu teria ido embora.

American Burger tem lanches bons, mas precisa ter paciência.

O pior lanche q já comi, demorou 1 e meia para entregar e quando chegou veio errado o pedido e o pior de td horrível sem condições de comer

O garçom que nos atendeu, foi muito atencioso. O único problema que estão registrado no Sodexo e não o aceitam, diz que cobram adional mas sempre tem um porém em alguns itens que é um padrão, certas referências que não fazem sentido! Mas redobro, a atenção do garçom foi boa, por isso de uma porção de batata individual (+/- 150g, de 7,00 eu aceitei pagar 12,50) para colocar cheddar para minha filha, mesmo assim cada um sabe como conquistar ou perder um cliente!

Parabéns ao garçom que se fez muito prestativo e soube ainda me deixar a vontade no local onde eu queria ter saído!