Fiz pedido de 2 presentes para Chá de Bebê, para entregar ambos no endereço da mamãe, e cobraram frete de CADA produto. Para o mesmo lugar! Mas o pior é que não foi entregue até o dia do chá! A mamãe abriu todos os presentes, e os nossos não haviam sido entregues.
É um lugar com muita opção, desde as mais simples, lenço, chupeta, até os mais caros, carrinho, berço. Comprei várias coisas pra minha filha, de muita qualidade e preço ok. Você que tem filho pequeno, vale a pena visitar.
Fomos a loja para conhece lá, e por sorte fomos atendido pela funcionária Carla, ficamos surpreso pela qualidade do atendimento.prestativas, clara nas informações, sentimentos uma real clareza em suas orientações. Com certeza a loja ganhou mais um cliente. Parabéns Carla
Não é a primeira vez que vou até essa loja e demoro a ser atendida. Não sei se é política da loja, mas depois que encontrei uma atendente para me ajudar, consegui encontrar o que estava procurando. A variedade é boa e os preços também são bons
Gosto muito desta loja. Tem de tudo para crianças pequenas e bebês, com a qualidade e variedade parelhas com cidades como São Paulo. Vale ficar atento aos períodos de promoção.
Excelente mega store para o dia a dia do bebê. Ofertas espontâneas e um atendimento incrível e muito bem conduzido pela CARLA. Loja ampla e que faz com que a competição nessa área seja intensa, favorecendo os consumidores.
Os produtos em promoção são baratos, porém fui comprar um presente hoje e eles falaram que o dia de troca era até hoje. Fiquei chocado, pois eles falaram que se eu comprasse amanhã eu teria 30 dias para trocar, completamente sem nexo, e tudo isso o ocorreu após o pagamento, já tinha finalizado a compra. Falei com a gerente e ela disse que é política da empresa e que não podia fazer nada a respeito. Lamentável, pois não podia falar com mais ninguém já que não tinha ninguém acima da gerente.
Infelizmente fomos mau atendidos! Ficamos cerca de 10 min olhando os carrinhos sem ser atendidos, logo em seguida chegou um novo casal e foi atendido prontamente na nossa frente!
Encontrei tudo que precisa para minha filha. Loja ampla, tem uma grande variedade de produtos, com bom atendimento e possui ainda uma sala especial para cuidar dos pequenos, com trocador e local para preparar mamadeira.
Loja super completa, PORÉM tomem cuidado com as promoções que eles criam, pois dizem que a validade vai até um período/mês, e quando você volta para comprar dentro do período, A PROMOÇÃO JÁ NÃO MAIS EXISTE. Pior é ouvir da GRENTE que foi falha da Vendedora e não da Loja. LAMENTÁVEL.
Bom. Vim comprar um produto pra minha filha. Quando fui pagar percebi que não tinha histórico das minhas compras anteriores. Pedi pra fazer o cadastro. Pois hj em dia compramos produtos que pode vir com defeito de fabricação. E produtos infantis são super Caros. Perguntei sobre garantia e a GERENTE CICERA me pareceu super desinteressada em falar ou responder minha dúvida. De longe respondeu de forma áspera que pela loja 1 mês e pela fabricante eu deveria olhar no manual. Fiz vários cursos de atendimento ao cliente. E esse formato de atendimento da Alo bebê está errado. Me senti desconfortável, parecia que eu estava incomodando, um cliente tem dúvidas e não tem nada de errado em querer saber de garantias. Não volto. Esse não é o tratamento que eu mereço.
A loja não permite que você fique com crédito, ou seja, se você precisar trocar um item comprado, e a loja não tiver, você tem que levar qualquer coisa no lugar. Comprei um tênis e fui trocar por outra numeração no dia seguinte, e a loja não tinha o mesmo modelo com o outro número, solicitei ficar com o crédito mas não foi permitido, teria que escolher outro produto no lugar. Um desrespeito com o consumidor.