Boa tarde, vim trazer minha tv no alltec Equipe super atenciosos e resolveram o problema em minutos, foram sinceros poderiam me cobrar mais de mil reais Que eu iria pagar com certeza Mas arrumaram alguma pessa que estava solta dentro dela e não me cobraram Lembrando outros tinham me cobrado mais 2.000 Parabéns pela honestidade e proficionalismo.
Péssima empresa! Trocaram a bomba de drenagem da minha máquina Samsung por uma da Electrolux. Depois recondiciaram a placa da máquina, me dando esperança que iria funcionar. A máquina ficou pior do que estava antes. Acionei a visita técnica da Samsung e me disseram que essa empresa faz isso nas máquinas Samsung, colocam peças da Electrolux. A Samsung não quis mais trabalhar com essa empresa.
Excelente o atendimento na loja e por parte dos técnicos. Só não gostei do atendimento telefônico. A pessoa que me atendeu foi muito educada, mas me deixou ouvindo música por mais de 20 minutos e depois transferiu a chamada para um telefone tocou várias vezes e não foi atendido. Até por isso que eu acabei indo à loja. Caso contrário, teria resolvido tudo de casa. Mas a máquina fcou perfeita e eu agradeço a todos.
Minha experiência não foi boa, levei minha tv para fazer um orçamento a qual eu aprovei, entretanto teria que aguardar uma semana para que a peça chegasse, optei por não deixar a tv pois estava funcionando, e fiquei aguardando a assistência entrar em contato comigo assim que a peça chegasse, tinha uma ordem de serviço, ocorre que hoje após um mês eu entrei em contato para saber se a peça chegou, e fui informada que orçamento foi cancelado, nem fizeram o pedido da peça, falta de profissionalismo, não fui sequer avisada, fiquei aguardando mais de um mês, não tenho mais confiança nessa empresa