Uma boa variedade de produtos, atendimento muito bom e facilidade nos pagamentos! Tenho minha cozinha a 5anos e amo a qualidade dos produtos da aliança móveis!
A cozinha não ter saído como havíamos planejado. Sobrou espaços que poderiam ter cido aproveitas, e avisei no dia do cheklist, mas não houve alterações. Fizemos também os armários da lavanderia: DECEPÇÃO. Até agora não foi alterado e já fazem mais de 90 dias que foi solicitado.chegou as peças para alteração à 2 semanas, e nada da montagem. Como uma projetista não pensa no espaço necessário, para um armário que é para lavanderia.
Um atendimento bom, mas por ser uma loja que está sempre com bons valores, ela está sempre muito cheia. Mecheram no estacionamento e agora dá pra aproveitar bem lá. O que chama a atenção é o ambiente de planejados, uma estrutura muito linda, sem falar no café e no bolo que estavam ótimos. No geral minha experiência é top La, fui fazer um orçamento e acabei gastando 25 mil entre cozinha e closet planejados
Péssimo, alguns atendente não sabe nem pra que existe a loja ou oque estão fazendo ali, vendedores e clientes sentados nas mesas do mostruário negociando impossibilitando de outros clientes poder ver os produtos. Visitei a loja mas não valeu a pena não. Só propaganda.
Profissionais atenciosos, loja com enorme variedades de móveis, estrutura completa, estacionamento próprio. Entrega dentro dos prazos. Estão de parabéns.
Hoje dia 13 de agosto de 2021. Fui até a loja aliança móveis, no novo mundo. Mal atendido por uma vendedora, decidi ir embora com minha esposa, ao sair fui questionado por um homem que com toda educação me perguntou e falei que havia ido a loja por uma promoção que havia acabado de ver na televisão, a vendedora, falou que a promoção havia acabado. Voltei embora e mais uma vez passando propaganda na tv da mesma promoção e do produto. Liguei na loja, me disseram que o produto já havia acabado. Questionei sobre anunciar um produto que eles não tem, pedi pra me passarem pra o gerente.
Oque ouvi. A loja tem a propaganda sim, mais não tem o produto. E a loja não tem telefone pra falar com gerente. Que vergonha!
O atendimento durante a venda é ótimo os vendedores são muito bem treinados a loja é bonita e favorece a visualização dos produtos, gostei especialmente da senhora que serve o café uma ótima pessoa muito simpática. Agora em relação ao pós venda, montagem e qualidade dos móveis ainda não posso opinar pois ainda não foi feita a minha montagem, mas quando acontecer atualizarei o meu comentário, l.
Sinceramente não teve uma boa experiencia, não cumpriram o prazo de entrega, e ainda fizeram teatro simulando telefonema com o fabricante, inventando uma desculpa, subestimam e enganam os clientes como se fossem crianças, confesso que isto não foi agora, já faz um tempo, só que é um ALERTA para futuros clientes: Tomar cuidado antes de fechar qualquer negocio com a empresa.
Péssima experiência, não me ligaram agendando. Fiquei o dia todo aguardando a entrega e ao entrar em contato tive a noticia que iria entregar somente dois dias após o combinado. Não indico a compra, na hora de vender prometem o mundo.
Não gostei muito cheio a loja sem controle de entrada de pessoas. Fui enganada por uma promoção fiquei que nem boba pego a pra um e pra outro d não me atendiam. Só fama, atendimento muito ruim
Péssimo atendimento para pessoa idosa. Minha vó de 89 anos quase se machucou na escada rolante para subir. Fora que antes de ir, liguei para confirmar se havia um móvel e chegando lá não existia.
Não recomendo a ninguém comprei vários móveis, além da demora pra entrega foi tudo muito mal montado hj tenho os móveis tudo "remendado" acho que nãochegou a durar dois anos e já vou ter que trocar os móveis. Toda vez que olho meus móveis me da um desgosto total.
Passamos o sábado aguardando pelo montador, que não se deu ao trabalho de informar que não iria, atendimento telefônico lamentável! A loja tem preços satisfatórios é a descrição do BARATO QUE SAI CARO!
Quando visitamos a Aliança o vendedor nos mostrou que as portas vinham com amortecedores para não bater. Ao entregarem montado vimos que não tinha os amortecedores, e por isso fui duas vezes na loja para conversar com o gerente sobre isso para ver se eles mandavam os amortecedores. O gerente perguntou se na hora de fazer o projeto eu não tinha escolhido as portas sem amortecedor, e eu fui claro em dizer que o projetista em nenhum momento nos deu a opção de ser com ou sem amortecedores, o vendedor já tinha mostrado que as portas vinham com isso então achamos que era algo já incluso no valor negociado.
Nas duas vezes que falamos com o gerente ele disse que iria entrar em contato para resolver o problema criado por eles, e esse contato nunca aconteceu.
Então para quem for comprar, saiba: eles vão oferecer os móveis num valor exorbitante e depois começar a diminuir para você achar "que saiu ganhando", toda aquela boa vontade na hora de vender, mas depois é descaso.
Resultado de tudo isso: eu comprei o sistema de amortecedores e gastei menos de R$90. Vocês perderam outros dois projetos de quartos que eu iria fechar com vocês caso não tivessem feito pouco caso do nosso projeto. Parabéns Aliança!
Não recomendo comprei 20.000 d moveis dia 07/11/2020 uma mesa d 2000 a pronta entrega e um triliche no valor de 1800 os planejados entregaram 25 de janeiro e o triliche dia 15/02/21 sempre falaram uma data nunk cumpriram isso q era pronta entrega manda msg em todos os numeros de watzap ngm resolve liga no numero q deram ngm atende um lixo nao recomendo nem a visita e c vc combinar ume entrada e nao der eles nao encaminhao seu projeto para fabrica
Péssimo honroso atendimento e produtos nao é igual ao da propaganda horrível vão em outras lojas q tem la melhor pagar um pouco mais caro por q nao presta esse lugar
Comprei minha cozinha na aliança, fui bem atendida pelo vendedor e projetista, não tive nenhum problema, chegou antes do prazo e veio tudo certinho os montadores foram bem caprichosos.
Comprei alguns móveis.entregaram o jogo de mesa com as cadeiras! Afff que decepção! Com as pernas da cadeiras riscadas e sujas! Uma cadeira c a perna quebrada! O restante dos móveis irão completar 60 dias e sem previsão de entrega! Agora c tudo fechado! E eu com este trambolhão do jogo mesa com as cadeiras sujas m péssimo estado! Melhor seria se tivesse comprado em loja de móveis usados! As cadeiras estariam cem vezes em melhor estado!
Não tem pós venda, sem suporte algum, nem o número do montador me passaram para fazer a mudança e o ajuste que preciso mesmo eu me propondo a pagar por isso.
Achei o atendimento da vendedora bem corrido, feito com pressa, bem educada mas correndo pela loja, entrega rápida, boa qualidade do produto. Fiquei meio assim no dia da compra, pq no site estava um valor, e na loja 300 a mais e mais 25 de entrega, e no site constava grátis, mas tudo certo, importante que no final deu tudo certo!
Pedi um orçamento eles disseram que só passavam valores na loja. Perguntei se poderíamos fazer essa reunião de orçamento online e eles se negaram. Em pleno 2021, tá na hora de se atualizarem amigos. Não tenho tempo de ir até à loja, não é nada prático e com pico de mortes por covid, é até insensato da parte de vocês estarem obrigando uma pessoa que deseja um orçamento ter que se deslocar até ai.
Não caiam gente. Propaganda enganosa eu estive na loja projetando dois ambientes cheguei a fechar negócio depois inventaram um chckelist alegando ser para escolher cores e pegadores chegando no dia queriam 5 mil a mais do valor combinado. Cancelei na hora o projeto e pedi o valor que eu já havia dado de entrada de volta.