Alfa Transportes Curitiba

Se eu pudesse dar 0 daria pena que para avaliação tem q dar nota.não atendem telefone destruíram a minha mercadoria não pagaram.nada sem contar q foi pago seguro pra eles e mais de mês para ter um parecer negativo!

Empresa sem comprometimento, não cumpre o contratado, o Gestor André, profissional desqualificado, não resolve os problemas da empresa. Fica aqui nosso repúdio.

Gente.como uma empresa dessa ainda esta de portas abertas. Estou 3 dias tentando pedir uma coleta e o telefone só da ocupado, liguei para outra filial fui mal atendido e não ajudaram em nada. Ainda sou obrigado a clicar em 1 estrela para poder postar a minha revolta.

Estou tentando contato desde as 08h da manhã e não funciona o telefone. Só da ocupado.
Não é a primeira vez que isso acontece.

Estou simplesmente implorando uma cotação pra envio de mercadorias há 3 dias. Pessoal do atendimento whatsapp totalmente perdido, a cada hora tenho que retomar a solicitação e nada acontece. Péssimo atendimento e só não desisti pois é a única empresa que conheço para despachar material para Minas Gerais.
Decepção!

Péssima experiência, Já se foram 02 dias tentando falar sobre uma entrega da Alfa para mim e nada. Os funcionários já se acostumaram a não atender quem precisa pois acredito que nada acontece se não prestarem um bom atendimento. Uma pena realmente. Gostaria muito que o proprietário da Alfa tentasse simplesmente falar com a própria empresa, ele iria saber o que nós clientes passamos. Vou deixar aqui até o número para ajudar 41.3265-2626, mas já vou adiantar que não vão nem lhe atender e quando o fazem vc fica na espera e desligam a chamada.

Era a mas top mais ultimamente está deixando a desejar.
Péssimo atendimento por telefone e o ponto de coleta de nova serrana muito desorganizado.

Site não atualiza informações da mercadoria, atendimento robotizado e ninguem resolvia minha encomenda. Enfim chegou, atrasada e com atendimento deixando a desejar.

Nunca trabalhei na empresa mas pela frota de caminhões deles parece ser uma boa empresa para se trabalhar.

Péssima. Sempre entregam atrasado. Quando vc liga lá, dizem que o produto saiu pra entrega. Vc fica o dia todo esperando e eles não entregam. No outro dia quando liga lá pra reclamar eles tem a cara de pau de dizer que passaram e não tinha ninguém em casa. Um total desrespeito. Isa já aconteceu comigo várias vezes

Péssimo atendimento 4 dias minha mercadoria com eles lá não entrega nem deixa retirar a mercadoria diz que tá lá dentro de uma carreta não descarrega nunca essa mercadoria liga lá uma atendente mais pior que a outra não sabem de nada eu não indico essa transportadora pra ninguém horrível

Transportadora ruim, hoje é dia 25, estão com minha mercadoria desde o dia 23 no pátio e informam que só poderiam entregar no dia 28 pois estavam com fluxo muito alto de entregas, oras pq coletam entao? Falei então que iria retirar, pediram e-mail do fornecedor autorizando, mandaram o e-mail, aí falaram que não podia ser e-mail do Gmail, pediram carta de correção para jota fiscal. Mandamos a carta, aí mandaram aguardar até que a mercadoria estivesse liberada, o que só aconteceu horas depois. Tivemos que ir retirar apenas no outro dia, hoje 25, ao chegar na portaria fui atendido por uma atendente antipática, onde mandou eu mover meu carro, eu perguntei onde devia colocar, ela disse "EM QUALQUER LUGAR QUE NAO SEJA NA FRENTE DO PORTÃO, sendo que nem reparei que havia um portao ao lado.tivemos que esperar mais de 20 minutos dentro do carro para poder entrar no pátio, pensei que estaria separando o material, mas não, ao entrar no pátio fui encaminhado para as docas onde não tinha ninguém pra atender, minutos depois passou um rapaz e pediu pra alguém nos atender. Veio então um rapaz, por sinal único que teve um bom atendimento, de nome Luis de Sequeira, perguntou o que eu precisava, ele foi atrás, localizou a mercadoria, trouxe algum tempo depois de ainda me ajudou a carregar. Muito solícito, mas quanto aos demais e quanto à Alfa Transportes, não recomendo, é já orientei meu fornecedor a não usarem mais esta transportadora, minha empresa já não utiliza há anos.

Péssimo atendimento, desde a espera na linha ate o SAC (Gabrieli Campos) sem preparo, sem noção de NF. Não cumprem prazo de devolução, se tivesse nota abaixo de 0, seria com certeza!

Pessimo atendimento. E sem falar do setor de rastreamento de carga despreparadas e o minimo de respeito pelos clientes, sao debochadas e enroladas

Precisam melhorar muito, comparando com outras empresas semelhantes e da mesma região. Já tivemos diversos transtornos com coletas agendadas e não coletadas, sempre a mesma desculpa, não tem caminhão ou o caminhão do terceiro quebrou. Lamentável como conseguem operar dessa forma.

Atendimento horrível, na hora de pedir cotação e coleta são eficientes, mas entregam o material quebrado e não dão assistência nenhuma. Funcionária muito mal educada!

Sem condições de contato via fone, ou seja, péssimo atendimento telefônico. Em nome da ESCAVA PEÇAS pergunto-lhes: Podem nos dar uma satisfação referente nossa solicitação junto ao Gabriel, retorno o qual já estamos aguardando há mais de uma semana.
Agradeço se puder nos dar o retorno: 3607-3847

Foi a única transportadora que deu um bom atendimento.e resposta no pedido de cotação de frete.

Pessimo atendimento.data prevista para entrega furada.vc entra em contato ninguem consegue confirmar uma previsao efetiva para entrega.horrivel.reclamam que nao podem agendar horario e quando vc fica esperando o dia todo não aparecem.

A pessima transportadora.
1, segurou minha mercadoria 15 dias, mesmo ligando nao quer entregar
2, reclamar meu horario, mas meu horario é horario comercial, segunda a sexta das 9 as 18 horas, diz que nao tem como entregar esse horario
3, raclama do volume. 35 cxs, falou é muita coisa para entregar, meu deus, nunca vi isso
4, para pegar as caixas, marcou com eles 2 dias, 8 horas de manha, mas as 2 dias nao veio ninguem.em fim, entregou 11 horas, como o horario que eles falou nao tem como entregar.
5, faltou 3 caixas de mercadorias, e falou que nao faltou.uma transportadora nao completar o serviço e ainda reclama disso reclama aquelo.por que nao fechar porta, abrir uma empresa so para reclamar.pessimo!

Excelente empresa com profissionais altamente qualificados e atenciosos, super recomendo!
Entrega sempre dentro do prazo combinado!
Nota 1000000!

Péssimo atendimento, demora na entrega do material e se vc precisar retirar a mercadoria tem que ser o dono da empresa que está no contrato social não aceitam que vc mande autorização para retirar a mercadoria a, como fazer se não é o dono que dirige o caminhão? Absurdo total.não recomendo

Entregador estava com a máscara no queixo e ainda reclamou que o porteiro não deixou entrar com o caminhão no condomínio, sendo que ele tem carrinho para fazer este tipo de entrega. Devia ter ficado calado.

De 4 Fretes feitos 3 tiveram cobranças adicionais indevidas;
Valores cobrados diferentes de orçado.
Não recomendo.

Pessoal devia olhar melhor os motorista dessa empresa.so faltam passar por cima da gente na br.