Al Sultan - Bairro Alto

Lanche muito pequeno e um preço elevado. Até o Beirute do Habibs é maior e compensa pelo sabor. Não recomendo.

Enviaram o pedido faltando item e aparentemente não vao estornar o valor (já solicitei umas 3 vezes pelo Instagram pq pelo whats não respondem). Não vai fazer falta, mas dá pra notar a importância que dão em resolver os erros.

Melhor arábe!
Já comi o cardápio todo quase.
Destaco o faláfel, vou só para comer ele e as esfirras que são maravilhosas também
Peço pelo aplicativo próprio e chega super rápido e em embalado em casa.

A comida é muito boa porém no meu último pedido demoraram 2h pra entregar, infelizmente. Acabei cancelando o pedido por conta disso.

Demorou um pouco pro preparo do lanche mas o atendimento excelente, Garçom muito atencioso, gostei muito do atendimento, e a comida estava boa.

Excelente atendimento, local aconchegante e preços justos. Gostei muuuuito da comida, senti sim o sabor árabe, nota 10

Excelente o prato combinado vegetariano com falafel. Pedi que meu falafel fosse assado ao invés de frito e atenderam prontamente. E ficou uma delícia.

Comida boa, muito bem apresentada no prato, bom atendimento, nosso pedido veio rápido, ambiente bom, super recomendo! ️

Pedi pelo site um lanche de frango crocante, me avisaram no whats que não tinham e troquei pelo frango grelhado. Até aí tudo bem.
No site logo que abria aparecia um cupom de desconto de 15% e quando aplicado dava 0,00 de desconto.
Pedi guaraná recebi coca, Pedi sem tomate e sem azeitona e veio com os 2. Péssima experiência no primeiro pedido.

Comida boa, não tive dificuldade para estacionar na rua, limpo, bom atendimento, chop gostoso.

Olha eu não sei como eles comem isso em outros países mas no Brasil pão mofado não pode ser vendido. Não dá pra confiar nos outros ingredientes em um lugar que vende pão assim.

Péssimo atendimento. Meu pedido era pra chegar as 20: 20 hoje, porém nada dele chegar. As 20: 50 o restaurante disse que o motoboy havia se acidentado, e que outro motoboy havia saído com a entrega, disseram que esse motoboy saiu com outras 4 entregas apenas, e que já chegaria, estou a apenas 8 minutos do restaurante. Porém as 22: 05 o restaurante me disse que chegou outro motoboy e está retirando meu pedido, sendo que disseram que ele havia saído as 20: 50 (detalhe que era pra ter sido entregue as 20: 20). Ou seja, 22: 12, meu pedido não chegou, tive que cancelar e dormiremos com fome. Parabéns pelo atendimento!

Cliente fiel há muitos anos, desde a inauguração. Pedimos como sempre, lanche chegou rápido, porém, faltando itens. Acabei ligando lá e em resumo falaram que saiu completo de lá. Disse que iria reclamar e simplesmente me responderam: pode reclamar onde for, não temos o que fazer. Comprovei por vídeo de câmera que recebi três caixas e não 4 como disseram que enviaram
. Devolvi todo lanche, ficamos sem comer, deixei meu filho em casa com fome, retirando a esfiha dele, enfim, stress grande por causa de um ATENDIMENTO e gerente que não toma partido e resolve a situação. NUNCA MAIS voltaremos.perderam um cliente vizinho e aguardo reembolso.

Sempre pedimos delivery de lanches de lá, são muito saborosos e na quinta tem promoção de kebab que é uma delícia, sempre peço misto, dessa vez comi um diferente com kibe crú dento, que delícia. Bom atendimento.

1. Shawarma muito pequeno para 22 Reais
2. Beirute 14 cm 33 reais pequeno pouco recheio.
Precisa aumentar o recheio pelo preço o gosto é bom
3. O quibe muito gostoso
4. A entrega foi rápida.
" Mas não compro mais"
Paguei 70 reais sai no prejuízo.
Deveria ter comprado uma pizza

Ambiente muito bom, limpo e familiar. Com otimo atendimento e rápido. Uma boa opção para quem deseja uma variedade de comida e lanches.

O dono é muito simpático, a comida é maravilhosa, 2° vez que eu vou com meu namorado, comemos no local e a comida é muito boa. Amamos o molho de alho deles.

Experimentamos pela primeira vez e a nossa conclusao foi.comida de excelente tempero. Atendimento de extrema eduçao e o lugar muito limpo e higienizado. Ganhamos uma cortesia de aniversário de casamento.recomendo e assino em baixo. Top 10

Atendimento muito bom.parei para pedir informação pois estava sem GPS me ajudaram na hora foram super atenciosos

Lanches deliciosos, só acho que podiam rever o valor das esfihas um pouco salgado para quem gosta de conhecer vários sabores.

Péssimo! Tinha um rato passeando pelo estabelecimento e a garrafa de Coca Cola está imunda! Sinal de que não há higienização alguma

Péssima! Pedi uma kafta que no cardápio contas que acompanha, pão sírio e creme de alho, só recebi a kafta cortada em 3 pedaços parecendo coco de cachorro. Esfiha gourmet empilhadas economizaram na embalagem uma por cima da outra chegou mole. Já foi bom os 2 últimos pedidos foram péssimos. No outro 1: 30 de espera na entrega estragou a moto comida chegou murcha.

Local acolhedor, comidas típicas deliciosas, chopp geladinho, atendimento cordial! Amei! Vale a pena ir conhecer!

Comida de primeira, bem temperada, saborosa, e fugindo do cotidiano, sem contar aquele Chopp gelado de qualidade. Recomendo muito!

Comida muito boa, mas hoje perderam um cliente, se algum problema acontecer na entrega simplesmente o restaurante não sabe resolver. Resolvi cancelar meu pedido e o Restaurante não quis cancelar. Total falta de respeito com o cliente. Péssimo! Inclusive se não me ressarcirem vou no PROCON pode ter certeza!

Lugar excelente, comida muito boa, ambiente agradável e o pessoal que trabalha lá também são simpáticos e educados, vale a pena ir lá.

Simplesmente um dos melhores lugares para comer na região. Comida ótima e chopp gelado além de um atendimento incrível. Recomendo.

Maravilhosa a comida a porção de batata maravilhosa obrigada pelo atendimento ótimo tbm espero sempre que puder estar indo até aí

Apesar da demora absurda nas ultimas entregas, resolvi pedir novamente hoje. Com previsão de entrega pras 20: 45, recebo mensagem nesse horario do restaurante falando que vai atrasar por causa da chuva, até aí ok. Pedido saiu 20: 55 e nunca recebi, 21: 40 recebo notificação do ifood dizendo que tinha sido entregue sendo que não foi entregue. NUNCA MAIS!

Péssimo, valor e demorado. Pelo sabor e valor poderia ter pedido no Habib's, pelo menos sairia mais barato. 1: 20 esperando, kibe duro, faltou complemento, esfiha seca.caríssimo

Na empresa que eu trabalho, sempre pedimos delivery no Al Sultan Bairro Alto. Sempre mesmo! A comida é deliciosa, caprichada, bem preparada.
Porém, nos três últimos pedidos, a demora foi insana. 2 horas pra receber o pedido. E os entregadores chegam super mal humorados. Hoje foi a última vez. Gosto muito da comida, mas infelizmente não vou mais pedir para entrega.

1. Comida extremamente gordurosa. O papel respingava gordura.
2. Pão semi cru. A receita é local, e segundo eles disseram que essa era uma receita de pão semi cru mesmo e que podia acontecer de o pão estar cru. (shawarma não se come com pão cru e sim sírio - portanto propaganda enganosa de oferecer shawarma com Uma fabricação própria de pães crus. Então, vendam como sanduíche de receita própria estilo shawarma).
3. Habesh - salgado ao extremo, gorduroso ao extremo, e parecia mais uma maionese de baixa qualidade.
4. Serviço ao consumidor péssimo. Eu tentei ser o mais leve possível brincando com o fato de que estava horrível, para que a pessoa não tivesse um dia tão ruim, pk receber reclamações de comida não é fácil pra ninguém em restaurante. Tentei fazer uma brincadeira mas mesmo assim não fui levada a sério e a pessoa que me atendeu foi deu literalmente de ombros para o meu pedido, e fui simplesmente ignorada.
5. Sfiha aberta dura. A esfiha mesmo sendo aberta ela geralmente fica fresquinha, não peçam. Sfiha dura e eles sequer disseram olha desculpa na próxima enviaremos um sanduíche pra vcs ou algo parecido. Enfim. Péssimo serviço.
6. Eu estava morrendo de fome, tive q comer te o fim aquele negócio gorduroso ao extremo pk já tinha pedido e tava com MTA fome aquela hora da noite.
7. Falafel - geralmente ele vem no formato de bolinhas, vc sente que está comendo. Pois transformaram as bolinhas num hambúrguer fininho que continha mais gordura com algo que parecia uma borracha de tão duro. Terrível.
7. Irei ao Procon contra o estabelecimento por não ressarcir, não enviar uma proposta melhor e comportamento do funcionário em questão. De árabe é só o nome. O resto é uma propaganda enganosa atrás da outra. Servem creme de alho que sim faz parte do cardápio árabe porém não servem Tzatziki que é super comum por aquela região arabe.
8. Frustração nível Ferrari a 200km por hora.

Meu relato, aconteceu agora. Eu esperando visita aqui em casa, decidi pedir 10 esfihas pelo iFood. Pedido veio sem uma delas. Beleza, acontece! Liguei pro restaurante pra informar, afinal, pedi várias vezes neste mês e poderiam resolver num próximo pedido. Falei que poderia enviar a foto da embalagem (ainda limpinha, dava pra ver que nem foi colocada nada em cima), me disseram que "não precisava". Na segunda ligação, a mesma pessoa me disse que tudo foi checado e o pedido foi enviado corretamente quando saiu do restaurante. Oras, não foi! Por isso liguei. Não quis nem ouvir o que eu tinha pra dizer. Pra quem sabe interpretar, ou tá culpando o coitado do entregador pelo sumiço ou tá me chamou de mentiroso. Coloque-se no meu lugar, que papel esdrúxulo! Questionei de forma educada que tentaria resolver pelo app, porque obviamente ele não estava disposto a resolver, não deu 3 segundos pra desligar o telefone. Saio com a sensação de que meu pedido é muito pequeno pra merecer alguma atenção. Gente, como que o dono do restaurante deixa alguém com esta postura na linha de frente do negócio?

Comida ruim, os doces com produtos de péssima qualidade, mal feito os pratos no geral. Não recomendo a ninguém.

Comida muito boa, excelente atendimento, só peca bastante no tempo, ou seja se for para almoçar rápido na hora do almoço para voltar a trabalhar, esqueça, aqui não é o lugar.

O lugar é lindo, mas só. A imagem dos produtos que é apresentada no cardápio é totalmente fora da realidade, vendendo um produto que definitivamente não é o que está exposto. O preço parece atraente ante só que você vê no cardápio mas quando chega na sua mesa você vê que não foi um bom negócio.

Se pelo menos fossem mais honestos nas imagens que vendem seus produtos, eu realmente poderia ter uma opinião diferente.

Um roubo!
Comi dois pães, paguei 60.00$!
Com o mínimo de recheio no Beirute.
Nunca me senti tão roubado!
Nunca mais eu volto lá!

Esperei 40min no local por UM KEBAB de falafel. É gostoso, mas se você está com muita fome, irrita ficar esperando na mesa tanto tempo por um lanche.

Depois de esperar mais de uma hora para entrega de um pedido pelo IFood, o proprietário me liga informando que não poderia efetuar a entrega, pois o motoqueiro estava com a moto quebrada (a desculpa é sempre a mesma).
Fui até o local e haviam 2 motoqueiros retirando pedidos para entregar.
Ao pagar, não descontou o valor da entrega e ainda não quis me devolver o troco.
Perderam o cliente e ganharam aquele marketing boca à boca.

Simplesmente o Beirute só tem alface e tomate.
A carne é luxo.
Impressionante como fazem uma economia ridícula de carne no beirute.
Já havia escutado vários conhecidos falar mal da comida, e agora sou mais um.
Parabéns pela economia.
Não recomendo.

Ambiente bem agradável, música de bom gosto, atendimento excelente, pratos bonitos, saborosos, com preço justo.

Comida árabe da melhor qualidade, Kibe de Canela é especialidade da Casa, único contra é o preço um pouco elevado

Apenas 1 motoboy sai com várias entregas.só na moto comida está a 30 minutos na moto.absurdo

e isso que paguei pela entrega

Muitoooooo bommmm! Cuidadosos, ligaram pra minha casa confirmando se os kebabs eram os dois sem frango! Super bem feitos, muito recheados, no capricho! Vou indicar pra td mundo! E olha que eu sou exigente hein!

A comida é ótima mas os atendentes são péssimos. Sempre que a dona está Vale a pena frequentar mas quando ela sai e fica o sócio e o garçom só por Deus.

Gostávamos de ir justamente pelo atendimento, mas na última quarta (12.06), fomos surpreendidos por um péssimo atendimento, não diretamente ligado aos funcionários presente (eles estavam se esforçando para atender os poucos clientes presentes), e sim a ausência de funcionários ou a falta de alguém experiente.

Atendimento péssimo! Comida boa, garçom fica no balcão conversando enquanto os clientes ficam esperando 25 minuto por uma coca cola, (comi sem beber) pode ser ate que esqueceu de levar, aonde meu amigo teve que mandar o filho de 8 anos buscar, ai manda pelo garoto 2 copos e uma coca, e quando vou falar com o garçom escuto a resposta que esta atendendo o telefone sendo que fazia tempo que estavamos esperando para pedir mais 2.chopp. Precisa 2 pessoa para atender o telefone? (sendo 1 telefone) ai o menino foi fazer o pedido de mais 2 lanches e o garçom não teve a coragem de sair do balcão para tirar o pedido! Fica falando para o pia de 8 anos se queria com azeitona, maionese, e o menino tinha que ir ate a mesa para perguntar para a mãe, falta de profissional infelizmente não recomendo! Seque a dica para o dono reveja o seu quadro de funcionarios!

Péssima. Demora muito pra atender. Não merece ter um cliente a espera de um prato chamado de combinado por mais de 30 (trinta) minutos.jamais retornarei a um lugar desses.falta de respeito e empatia com o cliente.