Gente simplesmente maravilhoso não conhecia o estabelecimento mas me surpreendi o atendimento nota mil do Eduardo, comida muita gostosa e bem preparada parabéns (estava tão bom que esqueci de tirar uma foto
Lugar muito bom! Ótima localização. Atendimento do Eduardo foi FANTÁSTICO! Sabor da comida surpreendeu, muito boa mesmo. Só não foi perfeito por estar em falta algumas bebidas, de resto estão de parabéns.
Lugar incrível, super agradável, atendimento top demais super recomendo, já havia pedido outras vezes e sempre estava uma delícia e súper caprichado, o melhor kebabs que já comi sem dúvidas
Adorei! O shawarma é uma delícia, e ficou pronto muito rápido, acho que foi uns 10 minutinhos no máximo. Atendimento muito bom também, não é a toa que recebeu prêmio de melhor Shawarma de Curitiba
Ambiente muito aconchegante e acolhedor! Os lanches são maravilhosos e feitos com muito capricho. O atendimento também é muito bom e o lanche chega rapidinho! Com certeza vou voltar muitas vezes!
Adorei o Al Sultan. A comida é muito boa, o ambiente super aconchegante (pra ir de casal, ou com a família. Tem porquinho pras crianças). E o atendimento também é excelente, muito queridos e solícitos! Recomendo e quero voltar!
Comprei esfirras doces, pensei que vinha com chocolate derretido. Quando abri a embalagem me deparei com discos de chocolate e de má qualidade, com sabor gorduroso.
Atualizando a nota pela boa resposta. 1) Editando a avaliação que antes era perfeita (5 estrelas). Recomendo não pedir delivery, demora mais de 1 hora, nas 3 vezes que pedi atrasaram, delivery nunca mais. 2) Em relação ao atendimento virtual (delivery), atendem bem a gente no whatsapp antes do pedido. Após o pedido e o atraso (de mais de 1 hora), param de responder no whatsapp e nos abandonam. Somente respondem se ligar no telefone físico. 3) O atendimento no local físico é nota 10, e lá a comida é feita e entregue de 10 a 20 mins. Só irei comer pessoalmente lá. 4) A comida é muito saborosa. Esfihas mais saborosas que o Habibs, uma sugestão seria ter opcional de ovo no beirute. Recomendo também os pratos do dia.
Nossa! Que comida maravilhosa, sério! Super recomendo.
O rapazes são super atenciosos, a comida excelente, muito bem temperado, as esfirras com bastante recheio.e a esfirra doce então recheado de chocolate. Comi as esfirras de carne, doce de chocolate e um shawarmito que ambos são muitos gostosos.
Quando pedi pelo delivery, o motoboy (bonito e super simpático) chegou bem rápido e com a comida bem quentinha, teve todo o cuidado com meu jantar.
Ah! E pedindo pelo whatsapp ou no site ainda tem cupom de desconto (coloquei foto do número do whatsapp aqui na minha avaliação).
Na loja física ainda tem espaço para as crianças brincarem no playground. Enfim super recomendo a Al Sutan boqueirão, minha experiência foi incrível.
Pedi um Kit 6 Esfihas, na descrição diz ser aprox. 900g, quando chegou senti a embalagem leve, pesei as esfihas que deu 661g com a embalagem, paguei por aprox. 900g e recebi apenas 661g considerando a embalagem 1/3 a menos, e ainda paguei caro no produto. Liguei na loja reclamei e me disseram que o peso é antes da assar, mas eu não comprei a esfiha crua. Enfim, produto caro, entrega menos do que promete, atende mal.
Péssimo! Pedimos o lanche para entregar e demorou mais de 2 horas e ainda veio todo bagunçado e parecendo que alguem comeu metade do lanche, veio faltando comida! Na hora q recebi o lanche, enviei msg reclamando e ninguem me respondeu, simplesmente ignoraram.
Não basta só os lanches serem maravilhosos, os atendentes tornam esse local diferenciado, super educados, atenciosos e carismáticos, vale muito a pena a experiência.
Simplesmente não peça entrega se não quiser esperar duas horas pela comida. SEMPRE atrasam, não importa o dia, não importa o horário. Já comprei mais de 10x e toda vez o mesmo problema com uma desculpa diferente. Um dia é porque o motoboy não foi, outro dia é porque deu problema no sistema, outro é a maquininha de cartão e não importa como é feito o pedido; WhatsApp, iFood, telefone, toda vez a mesma palhaçada. Isso é claro, quando respondem, pois se depois de aguardar uma hora e meia você enviar mensagem ou ligar simplesmente ignoram ou desligam na sua cara. A comida é realmente boa, o que é uma pena, pois nunca consegui comer ela quente. Infelizmente, depois de insistir por todos os meios, perderam uma cliente.
Funcionários super simpáticos, e comida deliciosa! Atendimento rápido e esfihas quentinhas! Super recomendo as esfihas, os combinados e os kebabs! Tudo de excelente qualidade, adoro!
Já foi melhor, pedi Dois Kebabs, fui buscar, em 15 minutos, porém já estava frio.veio pedaço de osso, junto com a carne, quase quebrei o dente.sem contar que o preço está abusivo de R$22 foi pra R$28,90 Não recomendo.
Atendimento horrível, a comida é saborosa sempre peço pelo delivery no al sultan de sjp porém dessa vez eu e minha família fomos comer no al sultan do Boqueirão e o atendimento foi péssimo, o rapaz deixou a mesa suja, tivemos que pedir um pano para nós mesmos secarmos a mesa e levar uma latinha de Skol e um copo que estava lá pois o rapaz que estava no caixa não teve a capacidade de vir retirar, o rapaz retirou os pedidos de todas as mesas menos da nossa, achei um absurdo a forma que fomos deixados de lado, enfim sempre ia pq gostava da comida porém agora perderam os clientes
45 min esperando, restaurante só deu satisfação quando liguei 3x seguidas. O motoboy do ifood até explicou o que houve, mas fiquei insatisfeita com o atendimento do restaurante: se algum pedido anterior dá problema, todos os pedidos seguintes tem que ser prejudicados? Não faz sentido. Podem melhorar nessa questão.
Uma das piores experiências gastronômicas que eu já tive na vida. O pedido demorou 1h30 devido a um imprevisto com o entregador. Só fui saber depois que EU liguei quando a espera já estava em 1h10 lembrando que o aplicativo exclusivo informou que a entrega seria feita de 50 a 70 minutos. Quando liguei para conversar sobre o problema, indaguei que não seria correto pagar de forma integral uma comida que chegaria muito mais tarde do que o esperado. A resposta foi irônica e nem pedido de desculpas ouvi (apenas do motoboy que veio mais tarde entregar). Quando chegou a comida, percebi que os ingredientes não eram de qualidade e ainda passei mal depois. Resumo: falta de pontualidade, produto com valor três vezes mais caro do que um conhecido concorrente do mesmo tipo de comida, qualidade inferior a qualquer outra concorrente deste tipo de comida que já experimentei, atendimento péssimo e prejudiquei minha saúde de forma momentânea.
Extremamente decepcionado. Sempre solicitamos via aplicativo e hoje decidimos ir comer lá. Chegamos e não havia ninguém para comer no local fora minha família. Ficamos cerca de 1 hora aguardando nosso pedido sair. Porém cancelamos o pedido, pois estavam mais preocupados em atender delivery. A gota d'água foi que chegou um casa uns 20 minutos depois de nós e o pedido deles saiu antes do nosso. Pior que estávamos com nosso filho, uma criança de 9 anos, que ama comer o lanche de vocês e acontece uma coisa dessa. Espero que possam rever a forma de atender os clientes que chegam para comer no salão.
Pedi 2 beirutes e 3 esfihas. Estava saboroso, mas não exageradamente como diz na própria embalagem. Para a qualidade e quantidade achei caro. De forma nenhuma é ruim, o serviço de entrega foi rápido, mas não me encantou. Eu comeria novamente mas não faço questão.
Péssimo atendimento, mau educados e grosseiros. Pedi 2 lanches via iFood depois de mais de 1 hora de atraso liguei para reclamar foram sem educação. Não recomendo não são profissionais corretos.
Conhecemos Al Sultan faz um ano pedi varias vezes esfiras. Conheci pelo ifood. Nas minhas últimos pedidos a qualidade caiu muito, esfira com carne seca, sem tempero e cheira ruim. O atendimento p entrega é rápido, mas que pena que a qualidade não é mais a mesma.
Pior kebab que já comi, chegou muito frio, todo desmontado, massa cru, cheio de barbecue, não passa nem perto da foto ilustrativa. Parece que pegaram os ingredientes e jogaram de qualquer jeito! Péssimo.
Estou editando minha avaliação que criticava o custo/benefício pelo iFood, pois o Al Sutan me respondeu aconselhando comprar pelo site, e, realmente, foi mto melhor. Paguei um valor justo por uma refeição mto gostosa. Obrigado pela atenção, Al Sutan. Pra quem tinha parado de comprar com vcs, essa semana foram 3 pedidos.
Hoje tivemos a maior decepção com nosso pedido. Conhecemos o restaurante em 2020 e tivemos boas experiências com vocês, chegando a pedir delivery em dia e ir ao restaurante no dia seguinte. Porém hoje o Shawarma estava bem menor do que os pedidos anteriores, o quibe estava simplesmente queimado.seco.horrível. E a esfiha de carne estava dura e seca.com aspecto de velha. Lamentamos ter que esperar por mais de 1h para o pedido chegar nessas condições.
Equipe muito pequena então seu pedido vai demorar bastante, você vai precisar de muita paciência. Se você gosta de ser bem atendido aqui não é o seu lugar.
Péssimo atendimento! Liguei no restaurante pediram para retornar a ligação que o atendente ainda não havia chego. Retornei após meia hora, a pessoa "não sabia mexer no sistema", e disse q simplesmente não poderia fazer meu pedido! Então qual a finalidade de oferecer um serviço delivery pelo telefone se não conseguem ao menos anotar o pedido? ! Sério se fosse eu anotava no papel, depois dava um jeito de lançar em sistema! Péssimo! Sou cliente do Al Sultan Ecoville e não chega aos pés o atendimento e a qualidade, tendo em vista q já pedi outras vezes nessa unidade!
Como pode ter um atendente que não se identifica, diz que não pode falar o nome! Nunca vi isso na minha vida! Solicitei uma entrega no ifood e o pedido não chegou e ligando na loja essa criatura não tem a menor noção do que faz nesse lugar! Lamentável, e o pior a entrega foi cancelada. 1º pedido e espero nunca mais pedir nesse restaurante.