Infelizmente a experiência foi péssima no local, fui com minha esposa, comprar vinho, champagne e outros produtos, mas os vendedores não fazem questão alguma de atender, ajudar na escolha, claramente nos julgaram pelas nossas vestimentas, olhando minha esposa e eu de cima a baixo com cara de "mesquinhos", deboche. Vimos outro casal bem vestidos que chegaram após nós, serem atendidos e bajulados, nós estávamos usando roupas de final de semana, não tínhamos porque nós arrumarmos para ir a uma adega, realmente queríamos comprar muitos produtos, passamos aproximadamente 30 a 40 minutos dentro da loja e ninguém nos deu atenção. No fim pegamos um vinho e um espumante sozinhos, minha esposa largou todos os produtos que iria levar, por tamanho constrangimento e raiva que ficou, fomos até o caixa e atendente perguntou se havíamos sido atendidos por alguém, fiz questão de ser enfático e dizer: "não, ninguém nos atendeu, fomos ignorados o tempo todo que ficamos aqui! " Deu para ver o constrangimento por parte dela, mas infelizmente somente ela, com certeza um local que não queremos nunca mais voltar, nem de graça!
Tive uma péssima experiência devido ao atendimento grosseiro. Fui comprar uma cesta para presente e foi minha primeira vez no local. É um ambiente muito bacana e esperava que o atendimento fosse condizente e no mínimo gentil, porém o rapaz que me atendeu me deixou me sentindo super mal, não foi atencioso de forma nenhuma e me tratou com descaso total, impaciente e como se estivesse me fazendo um favor. Sai de lá me sentindo desrespeitada.
Waldomiro! Oq está acontecendo com essa loja? É uma vergonha, em plena véspera de feriado de Páscoa uma única menina no caixa (loirinha de olho claro) fazendo presentes e atendendo ao mesmo tempo pelo amor de Deus é uma vergonha! Essa menina esta de parabéns, além de um atendimento excelente com simpatia e educação ela é ágil. (Obs: já fui outras vezes e a menina loira sempre está trabalhando enquanto a morena fica no celular e atende com má vontade). Essa loja já foi muito melhor o atendimento.
Muito péssimo o atendimento, funcionários ficam sentados e não perguntam se precisamos de ajuda, ainda por cima ligamos perguntando do produto e falaram que tinha, fomos lá e não tinha o produto.
Percebo que há uma diferença de tratamento após o vendedor analisar as vestimenta do cliente, e quanto em valores o cliente vai levar e quais os rótulos serão comprados, o pobre também usa chinelo de dedo e não se veste formal no final de semana
Um lugar onde você sempre será bem atendido pelos profissionais, seja com sugestões, análises e novas experiências. Na parte de bebidas uma empresa onde sempre sua procedência será confiável. Tem estacionamento. Recomendo.
Fomos à Adega Brasil, loja ótima, preços ótimos, contudo, hoje 22/12/21,14h45m, compramos um Monin (xarope), preço base no máximo de 49, a atendente mal treinada ou com má-fé tentou passar o dobro do valor, foi dito que estava errada e ela continuou falando que o sistema estava assim e, portanto, correto. Quando depois de insistir perguntou para outro funcionário foi -lhe dito o preço correto de R$ 47,50, contudo a funcionária mesmo percebendo que passou o item e tentou cobrar duas vezes não pediu desculpas ou foi amigável. Recomendo aos donos treinamento para que não lesem pessoas que não estão prestando atenção em funcionários mal intencionados.
A loja está bem localizada, porém os valores são superiores as outras lojas, e por ser uma rede acredito que deveria seguir o padrão de valores, mas está é apenas a minha opinião, de chinelo de dedo ou de sapato italiano ao loja é a mesmo então não deveria ter está distinção.
Péssimo atendimento, isso quando te atendem. Somente a menina do caixa e o segurança foram simpáticos. Inclusive foi o segurança que levou os vinhos no carro para mim, sem ele teria que carregar tudo sozinha.
Adega Brasil é um lugar onde pode se ir todo dia a qualquer hora onde lá ira encontrar produtos de primeira linha, produtos com premiação, produtos sempre bem vistos a nível mundial. Loja sempre ampla e com toda a limpeza para qualquer ocasião. Pode encontrar presentes, chocolates e também produtos para o seu dia a dia. Funcionários sempre de bom humor e treinados para perguntas de todo tipo. Recomendo a visita.
Fui hoje (07/08/2020) comprar um vinho de presente. Cheguei lá e ninguém me atendeu. Fiquei tentando achar algum bom (não tenho muito conhecimento) e, depois de uns 20 min sem ninguém me atender, peguei qualquer um mesmo. No caixa eu vi dois funcionários atendendo apenas um cliente e eles estavam batendo papo sobre outras coisas há mais de 20 min. O segurança viu a situação e pediu desculpas, apenas ele está de parabéns. Se eu pago caro pelo vinhos deles, no mínimo preciso ser bem orientado na loja. Não recomendo irem
Apesar de atenderem bem, acho que faltou um pouco de atitude, tendo em vista que o que eu queria, tinha em outra loja, e acredito que o vendedor com um pouco de treinamento, faria um pedido da própria rede, para poder atender o cliente. No entanto, apenas informou a loja que tinha o produto disponível.
Indignado. Sou cliente da Adega Brasil a muitos anos. Gosto dos produtos oferecidos. Mas.ontem (17/04/20) as 17: 40: 25 h fiz compras. (CUPOM FISCAL N° 31695 SÉRIE 14) Ao chegar em casa verifiquei que na sacola havia um frasco de álcool gel. (Pensei. Bacana.um brinde. Neste momento de Pandemia) Surpresa. Quando fui olhar a Nota Fiscal. Foi cobrado R$ 4,84 pelo frasquinho de 50ml. Nada me foi perguntado.
Excelente localização, conhecimento dos funcionários presentes na segunda-feira sobre os produtos e o atendimento deixam a desejar. Mas boa variedade de produtos e preço condiz com a região.
Boa opção para compra de bebidas, aperitivos e presentes. Você terá grande variedade de vinhos nacionais e importados, além de bebidas destinadas e licores em geral. Vale a pena visitar uma das suas lojas espalhadas pela cidade.
Excelente atendimento! Todos, desde o segurança que auxilia sempre sorridente até os vendedores. Sempre compramos com o Erick, sujeito muito prestativo e bom de negócio, consegue sempre enxugar uma "gordurinha".
Fui extremamente mal atendida. Fui até a Adega Brasil da Cândido Hartmann pensando que seria o mesmo atendimento de outras (atendimento da Renata excelente da unidade Joao Leopoldo Jacomel) e foi decepção. Fui até lá buscando informações sobre o serviço para evento, se havia o sistema por consignação. Infelizmente fui atendida por um rapaz grosseiro, impaciente e debochado. Vejo que a imagem de uma empresa pode ficar seriamente comprometida com a ação de um funcionário mal treinado. Esse funcionário joga contra a empresa. Atenção aos donos!
Loja muito bonita com muitos produtos de excelente qualidade. O preço também é bem compatível com mercado, sendo que tem muitos produtos com preço abaixo da média de mercado. Vale a pena conhecer a loja!