Equipamentos todos enferrujados, fazem barulho (de falta de manutenção), não tem aparelho para elevação pélvica e é preciso fazer com a barra no banco, acaba machucando muito e não podendo terminar o exercício, pessimo lugar, banheiro não tem papel para secar as mãos e nem sabonete, chuveiros não esquentam, e se esquentam chega de queimar a pele, secador de cabelo e chapinha nao esquentam nada, passa mais de 30 minutos pra secar (coisa que em casa secaria em menos de 10 minutos), esteiras bem gastas, fica difícil até de correr, tenho certeza que não trocam a anos os aparelhos e manutenção nunca deve ter visto, armários sem tranca, todos abertas e expostos, continuo indo pois infelizmente fiz o plano de 1 ano…
O que me segurou na academia foram os professores, mas dá não. Falta manutenção nos equipamentos, e outras unidades da phd não são assim. Infelizmente vou mudar pra outra.
Informaram sobre uma promoção para 2 pessoas, ao tentar me informar pelo Whats, tive que responder pelo menos 6 perguntas do atendente… para no fim, me dizer que só passavam a informação do valor no local. Total perda de tempo e de alunos, pois com certeza não migrarei para essa academia!
Academia muito bem organizada, com profissionais capacitados, vontade de ensinar e dão todo suporte necessário. Para quem é exigente com certeza é o lugar certo!
Eu ia transferir para a PHD Maringá, porém o atendimento bem ruim (professores só de papo e recepção ruim também). Desisti da PHD, cancelei meu contrato. : (
OS EQUIPAMENTOS SÃO VELHOS E VIVIEM ESTRAGADOS; SOMOS INICIANTES E OS PROFESSORES FICAM DE PAPO NA RECEPÇÃO SEM DAR DEVIDA INSTRUÇÃO; SÃO EXTREMAMENTE BUROCRATICOS NA RESCISÃO DO CONTRATO. DIFICULTAM TODO O PROCESSO MESMO VC SENDO BEM CLARO QUE NÃO QUER MAIS UTILIZAR OS SERVIÇOS DELES.
Mais da metade das esteiras com problema, as que estão funcionando, não tem botão para aumentar e diminuir a velocidade, várias com o visor estragado, outras com furos na esteira, outras derrapando a esteira, elípticos com problema, não estão fazendo ajuste de força, triste …
Ambiente agradável, máquinas em exelente estado, equipe bem prestativa e atenciosa, melhor horário de treino sem muitas pessoas no período da manhã é das 9 às 11.
Janeiro/22 mais uma cobrança (emitida retroativa indevidamente, tive que cancelar meu Cartão para não usarem mais os meus dados de crédito- NÃO CADASTREM SEUS CARTÕES DE CRÉDITO. (Comprei o plano trimestral dia 31/07/sab, e na segunda dia 02/08 fui treinar e cancelei -PROPAGANDA ENGANOSA- e presenciei um "parque de covid 19: sem alcool em cada equip.e alunos entrando pelo portãozinho fora da roleta s/ controle do nº de pessoas. Prejuízo de R$ 60 de avaliação física que não teve e 02 mensalidades. Se não fosse apenas isso fiquei na luta com setor de cancelamento (péssimos profissionais, só emitiam contrato e diziam que eu assinei então pagarei, independente do não serviços prestados) por fim informaram que fizeram o cancelamento das mensalidades, MENTIRA eles emitiram cobrança normalmente tanto é que veio meses depois + uma cobrança retroativa 01/22 reclamação aberta no PROCON. -JAMAIS CADASTREM SEUS CARTÕES DE CRÉDITO, TERÃO QUE RECLAMAR NA JUSTIÇA, SÃO DESONESTOS! PHD nunca mais na vida, PHD não respeita os consumidores.
Gosto bastante da academia por conta dos professores prestativos. Apenas 1 me faz malhar em outro lugar quando ele está, um pouco sem paciencia e presteza. Se Não fosse isso só malhava lá.
Gerente, João antiga administração, poderia dar mais atenção aos seus cliente. Agora entrou um gerente competente o Sr. Thiago, cara de visão simpático com todos é amigo de todos, mudou a academia em todos sentidos com sua administração. Um abraço a todos e eu recomendo sim…
Academia sem nenhum compromisso com o cliente. Vá até a academia e faça uma aula experimental e veja como será atendido, após isso faça seu plano e veja como será surpreendido pela falta de atendimento e pela estrutura que verá que é precária e muito cara pelo que oferece. Após perceber isso, só te basta se arrepender durante a vigência do seu plano.
Academia e bem organizada, funcionários bem atencioso, têm também bastante variedades de atividades. Frequento a academia um bom tempo e não pretendo parar. Atividade física e saúde. ️️️️
Neste período de pandemia, qdo tiver bandeira vermelha.não deveriam receber pessoas de outras franquias, pois acaba lotando e nós temos que ficar esperando aparelho.
Ótima academia, pessoas agradáveis, ambiente organizado e um perfeito lugar pra se treinar comparado com outros lugares que mal dá pra treinar direito por está cheio.
Academia razoável em alguns horários, alguns profissionais se esforçam em dar atenção (nem todos) falta equipamentos anilhas halteres e aparelhos, mas o principal é a falta de manutenção nos aparelhos que ainda restam.
Fui impedida de treinar pela recepcionista Rosana.
Uso a academia pelo app gympass e meu celular tinha esgotado a bateria quando ia fazer o check in de treino, já no estacionamento. Expliquei a situação para Rosana e pedi que ela liberasse minha entrada. Ela não permitiu que eu treinasse e disse que não podia "deixar eu entrar todos os dias sem check in", ela se referia uma única vez que entrei sem fazer o check in meses antes. Perguntei o que eu deveria fazer se não tinha carregador e estava sem bateria no celular, ela repetiu "você precisa fazer o check in"
Ela não me ofereceu nenhuma outra solução. Foi firme da exigência. Eu fui embora logo em seguida.
O estranho é que a academia ficou por duas semanas com a catraca livre, sem controle de entrada, e mesmo nesse período fiz os check in pq entendo que a empresa só ganha qdo faço o uso. Alem disso, o site permiti 3 treinos sem custo. Pq uma aluna frequente, conhecida pela equipe não poderia treinar?
Reforço que eu que paguei as mensalidades inclusive em tempos de Lockdown. Pois entendo a necessidade da empresa em manter seu faturamento.
Não questiono a exigência do controle, mas sim a falta de preparo, de flexibilidade, de profissionalismo da atendente em lidar com uma situação EXCEPCIONAL.
Na semana anterior, presenciei uma outra atendente batendo boca com uma mulher na frente de vários alunos. Penso que àquele que lida com público deve ter perfil para tal atividade. E situações como essas devem ser solucionadas em particular com o gestor.
Hoje estou avaliando outras academias nas proximidades para migrar com minha família, já que levei parentes para essa.