6th. Curitiba Real Estate Registry

Ao que parece não atendem aos telefones. Entretanto fui eficiente e cordialmente atendido via Whatsapp

Inadmissível a conduta desse "cartório" pois não devolvem o (s) documento (s) original e ainda querem cobrar R$ 65,00 para fornecer uma cópia autenticada da certidão de óbito!
Estou indignada, precisamos denunciar esses abusos ao cidadão!
QUERO A CERTIDÃO DE ÓBITO ORIGINAL, A QUAL FOI RETIDA AÍ DURANTE O PROCESSO DE VENDA DO IMÓVEL POIS A MESMA PERTENCE AOS FAMILIARES, não é propriedade de vcs.
Absurdo isso.vou denunciar em todos os veículos possíveis!

Péssimo.
Ninguém atende ao telefone e deixam a gravação de espera "pra sempre" na ligação.
QUANDO ATENDEM, fingem não estar escutando e desligam na nossa cara.

Lamentável a forma como atendem as pessoas por telefone. Só dificultam tudo, nem uma simples informação não podem fornecer. Só um detalhe, as pessoas que precisam dos serviços de vocês, pagam por ele, não é favor nenhum. Deveriam rever a postura com que atendem os clientes!
Pena que não temos a opção de zero estrelas na avaliação!
Obs: responder 3 anos depois?
Obviamente que as leis mudam, depois de tanto tempo!

Péssimo. Só transtorno. Colocam prazos menores que o possível para finalizar o processo só para termos que pagar outra vez a taxa para recomeçar tudo. Não sabem explicar nada. Cobram documentos redundantes e não sabem dizer o motivo. Atitudes suspeitas. Além de sequestro de documentos originais.

Fiz uma pesquisa de matrícula de imóvel e emissão de certidão. O atendimento foi normal, não houve lentidão nem má vontade. Não sei como é a experiência das outras pessoas, mas é realmente possível ter um atendimento normal neste cartório.
Quanto as questões de pagamentos, protocolos, burocracia, etc, não tem o que fazer, é ruim no país todo.

Péssimo atendimento. Demorado, tem 5 guichês mas funciona só 1 ou 2 principalmente na hora do almoço.

Péssima. Local de difícil acesso, não tem onde parar carro. Entrada no edifício e saída, quase impossíveis. O atendimento do registro é péssimo. Nunca acham nada. Impressionante. Cobram tudo, não atendem online. Evitem o sexto registro. Senão, passa raiva.

Gostaria de entender porque colocam tantas dificuldades em atender os clientes? Péssimo atendimento!

Ninguém atende o TELEFONE. FICA REPETINDO UMA MENSAGEM AUTOMÁTICA SEM PARAR. PORQUE TEM TELEFONE ENTÃO?

Dois numeros que só caem na gravação cliente fica esperando alguém atender e nada cai a ligação. Whats que ninguem responde. Dificil.

Prezados, vocês consideram prestar eficiência com 1 atendente para 15 pessoas na fila? Revejam os valores destacados, a visão e missão do negócio

Difícil acesso a informações e falta de vontade para atendimento ou resolução das questões envolvidas. Deixa bastante a desejar

O cartório informa que realiza o atendimento até as 17: 00, porém a portaria foi orientada a não entregar cartões de acesso após às 16: 50 quando a pessoa informar que vai até o cartório. Cheguei no prédio às 16: 55 e perdi meu tempo, fui barrado ao solicitar o cartão de acesso.
Questionei o atendente do cartório, que disse não conhecer essa orientação.
Questionei o pessoal da portaria do prédio, e fui respondido de forma grosseira que "após as 16: 50 não haveria tempo hábil para chegar no cartório", afirmando que isso era um pedido formal realizado pelo responsável pelo cartório - sendo que hoje quando cheguei no prédio, levei menos de 1min entre retirar o cartão e pisar no cartório.
Até onde eu percebi, o cartório tem porta própia e pode encerrar o atendimento sem precisar desse tipo de controle por parte da portaria, evitando que quem precise fazer uso do serviço perca seu tempo e ainda receba um tratamento grosseiro igual esse da portaria.

SE É PARA MANDAR MENSAGEM GRAVADA DE QUE O CARTÓRIO NÃO FORNECE INFORMAÇÕES POR TELEFONE E AS DÚVIDAS, SOMENTE POR EMAIL, POOOOR QUEEEE DIVULGAM TELEFONE? DESLIGAM NA CARA. Tomara que o governo crie um serviço equivalente ao PIX para registros de imóveis, para nos vermos livres desse tipo de atendimento retrógrado.

Isso não é um cartório. É um DESSERVIÇO TOTAL! Mandam mensagem que não abre, para acompanhar o processo. Você liga não atendem. Manda entrar no site, o site não funciona. Você entra na ouvidoria tbem não funciona! Alguém trabalha na nessa ouvidoria e nesse cartório?

Péssimo atendimento. O atendente com barba grisalho, metido a roqueiro é grosseiro com a gente.

É lamentável que a partir das 16: 30 não se consegue contato por telefone, é perceptível que a ligação é atendida e imediatamente desligada.
Até tentamos manter um certo bom relacionamento com as serventias mas é esse tipo de atitude que faz com tenhamos verdadeira aversão em lidar com cartórios de forma geral.

O lixo tem coisa melhor dentro.
A atendente do telefone falou que eu deveria "pagar as taxas" e ter um PROTOCOLO DO PEDIDO (!) para saber a data inicial dos registros. Não crendo no que eu escutei eu mesmo liguei e falaram por volta de 1960, sem saber quando (!) e depois que falei de um registro de 1937 foi respondido que em 1925. Se os funcionários do cartório não sabem essa data (razão de ser do registro). O que estão fazendo lá?
Se tiver que pagar para saber essa data eu pergunto na corregedoria.

Cartório é uma atividade BUROCRÁTICA e super-supérfula, e o PÉSSIMO atendimento do 6º cartório em Curitiba, nos faz lembrar e ter certeza disso, a cada segundo de vida desperdiçado com os serviços deles, os quais, eles -do cartório- supõe que são um favor que nos fazem.

Atendimento via telefone péssimo! Nitidamente algum funcionário atende e desliga o telefone. Falta de respeito total!

Não atendem o telefone, nem o fixo, nem o celular. Demora de mais de 30 dias. Indicam para procurar o site, mas o cartorio não tem site, informa apenas que está em construção. Dificil lidar!

A exemplo de praticamente todas as reclamações aqui. Ninguém atende o telefone! Monopólio dá nisso

Tentei por diversas vezes contato telefônico mas sem sucesso. Quando não dá sinal de ocupado atendem e fica mudo.

Ótimo atendimento sempre que preciso o Dr. Jorge nos atende por e-mail e tira todas as duvidas, muito atencioso, nos atendeu sempre com muita educação parabéns

Não é diferente de nenhum outro cartório. Serviço PÉSSIMO, atendentes e responsáveis despreparados que não conhecem o que estão fazendo. Tiveram que fazer o processo de uma simples copia de convenção por 3 vezes. É muita incompetência!

Telefone e WhatsApp demoram a responder.
Meu protocolo deveria ter sido encerrado dia 15/02, consulto o site e lá aparece como registrado, porém o cartório não agenda para que eu possa retirar o documento.
Colocam burocracia em tudo, e o atendimento ao público fica em último lugar.

O telefone fixo não atendem, até respondem o email com certa demora e até respondem pelo whatsapp. Mas sempre com as mesmas respostas automáticas de " continuar acompanhando o protocolo". O maior desconforte em adquirir um imóvel em Curitiba é quando o bairro pertence a este Registro, porque recebem as taxas e depósito e não estão nem aí para liberar o registro e quando liberam para retirarmos um documento que é de nosso direito que aguardar a boa vontade deles em agendar um horário como se a gente tivesse pedindo um favor e não é um favor é pago e bem caro por sinal para ter este descaso com estes prazos. Verdadeira Palhaçada. Protocolo do meu processo 560.220 apenas um registro onde protocolamos no dia 25/03 receberam antecipado quase 5 mil e liberam quando quer. A lei deveria ser a pessoa que está comprando ou vendendo o imóvel escolher o registro de Imóveis e não ser obrigada a um registro específico, se fosse desta forma de repente teriam agilidade nos processos. Enviei email ao responsável do registro no dia 12/04 explicando o urgência e também não resolveu, a resposta sempre é a mesma que tem que aguardar. Vejo as respostas de atendimentos direto no balcão e a informação não procede, pois para protocolar um documento ou retirar tem que aguardar a agenda disponível. Serviços deste registro é muito lento.
Meu protocolo: Data do Pedido: 25/03/2021 15: 18
Data prevista para entrega: 19/04/2021
Data prevista para devolução: 19/04/2021
Data de vencimento do protocolo: 26/04/2021 na segunda feria, onde seria a data máxima para retirada do processo de registro e até agora no dia 20/04 mudou para status de apto para registro e informação que tivemos hoje é que agora teremos que aguardar ficar com status de "pronto" para após esta data aguardar uma data de agendamento para retirar, e isto pela lentidão de andamento dos processos não vai ser liberado na segunda feira que é a data para vencimento do protocolo 26/04. A resposta abaixo de atendimento no balcão não procede porque temos que agendar somente via whatsapp e tem que aguardar até mais de uma semana um horário.
Por favor, precisam se atualizar com mais tecnologias para avançar os procedimentos.

Infelizmente deixam os telefones fora do gancho!
Deixo uma estrela porque não posso deixar nenhuma.

Diz que só atende com horário marcado, mas não é possível contato telefônico pelos números informados, só dando ocupado, conforme inúmeras reclamações.

Parabéns por estarem atendendo sem agendamento! Espero que os outros registros sigam o mesmo exemplo, facilita muito a vida de quem utiliza muito o serviço de vcs!

Nem atendem telefone, chegamos no local, nós direcionam a um papel com número de WhatsApp pra agendar horário mas nem respondem às nossas mensagens.

Deve ser lindo, como todos os cartórios e escritórios do poder publico, mas nao sei na de fato, pois preciso fazer um registro la e nao consigo entrar, nem agendar, nem ligar! Que circo, mas o palhaço é quem precisa desse cartorio!

Lamentável a forma como atendem as pessoas por telefone. Só dificultam tudo, nem uma simples informação não podem fornecer. Só um detalhe, as pessoas que precisam dos serviços de vocês, pagam por ele, não é favor nenhum. Deveriam rever a postura com que atendem os clientes!
Pena que não temos a opção de zero estrelas na avaliação!

IMPOSSIVEL LIGAR PARA ESTE CARTORIO. GOSTARIA APENAS DE VERIFICAR SE ESQUECI MEUS ÓCULOS AI, POIS ESTIVE AI NA SEGUNDA-FEIRA E ESTOU FAZENDO UMA CHECAGEM NOS OUTROS CARTÓRIOS QUE PASSEI. TODOS RESPONDEM E ATENDEM TELEFONE.eSTE NÃO ATENDE E DEIXAM UMA GRAVAÇÃO PARA ENTRAR NO SITE, QUE COM A PRESSA QUE PASSA, NÃO TEM NEM COMO ANOTAR,

. VOCES PODERIAM ME DAR ESTE RETORNO, POR FAVOR?
FUI NO CAIXA 1 E CAIXA 5 NESTE DIA, DIA 09/03/2020 DE MANHA. E ESQUECI MEUS ÓCULOS EM UM DOS CARTÓRIOS QUE PASSEI. SÓ FALTA VERIFICAR COM VOCÊS SE DEIXEI AI.

É UM PORTA ÓCULOS BRANCO ´É UM ÓCULOS DE GRAU BIFOCAL.
SE ESTIVER AÍ LIGAR PARA O CONTATO

. 41 - 984087363 OU
NO 999335047
OU NO FIXO 30267733
AGRADEÇO, MUITO O RETORNO.

ZENAIDIR ALVES DO VALE NISHIMUNI

Resposta

Estou tentando ligar no telefone fixo há dois dias, porém sem sucesso, só dá ocupado! Serviço básico indisponível, 1 estrela por causa disso.
Atualização em 23/12/19: Após a resposta ao meu review: Novos números foram fornecidos, mas não servem de NADA. O novo fixo não funciona, igual o anterior, e o whats não serve de NADA também, já que não é possível fazer os pedidos por lá. Eles tem site? Também não. Ridículo ser OBRIGADO a depender de um serviço péssimo assim.

Foi uma negação, estava precisando de uma informação e não consegui pelo telefone, nota ZERO

Por favor, gostaria de saber se consigo matrícula atualizada de um imóvel somente com dados cono endereço? P. S.não consigo ligação com vocês via telefone. Só ocupado!

Em 11/12/2019 quarta-feira fiz diversas ligações para 3434-2383 mas não atende, e cai apenas numa mensagem que telefone encontra-se ocupado.
Em 12/12/2019 redigi um e-mail direcionado ao responsável na tentativa de obter informações básicas para realizar compra de imóvel com mais segurança e transparência, e este responsável se limitou a responder: " convém entrar em contato direto com o vendedor". Ora, se o vendedor deixou a desejar nas informações e transparência, e por essas razões fiz essas tentativas junto ao 6º registro. Um total disparate a sugestão desse profissional.