Atendimento péssimo, cheguei próximo ao horário de encerramento e fui impedida de entrar por dois rapazes que estavam com a porta fechada de chave, como se fosse uma bandida, informando que o médico iria embora, porém tinham outras pessoas esperando atendimento dentro da clínica, entrei em contato anteriormente por telefone é uma mulher atendeu e informou o horário de encerramento as 20: 00. Desrespeito ao paciente que vai em busca de ajuda. Sejam mais humanos. Decepcionadissima. Treinem seus colaboradores. Somente depois de informar que iria fazer reclamação foi que o rapaz que abriu a porta informou para entrar. Porém neguei, eu não estava pedindo favor, o mesmo né viu mancando para chegar até a porta e mesmo assim não fez nada! Profissionalismo zero!
Atendimento recepção péssimo. Cheguei na urgência, o médico atendeu 2 pessoas já e ainda nem me chamaram para o raio x. E ainda tudo abusada. O único atendimento que prestou foi a portaria e o médico.
Péssima clínica aguardei mais de duas horas para ser atendido. Consulta marcada com 15 dias de antecedência, simplesmente não respeitam pacientes. Para ser médico e não respeitar paciente deve ser um péssimo médico também só acho. Especialista em Pé mas sai com dor na coluna de tanto esperar.
A clínica e atendimento médico é ótima. Mas a parte de fisioterapia que tem lá. Fui duas vezes, cheguei no horário marcado ou poucos minutos ANTES. Nas duas vezes que fui, duas pessoas chegaram depois de mim e foram atendidos antes. Em ambas as vezes fui ser atendido 25-30 min do meu horário marcado, enquanto as duas pessoas que falei anteriormente entraram depois de esperar 2 min.
Tenho frequentado a clínica top ultimamente, devido alguns exames pré operatório que estou para fazer e simplesmente amei, tantos os funcionários e médicos são super atenciosos, a funcionaria Stephany que fica atendendo pelo telefone, muito boazinha e atenciosa, estava com diversas dúvidas e ela tirou todas com muita paciência. Super recomendo essa clínica. Parabéns para todos que trabalham lá e obrigada pela paciência.
O atendimento telefônico é horrível. Já fiquei quase 7 min esperando alguém me atender pra ser transferida. E mais tempo ainda depois da transferência. Vocês podem melhorar isso.
Ambiente muito agradável, dr Esdras Furtado foi o médico que resolveu o meu problema. E o melhor que achei, não precisei agendar. Cheguei e fui atendida.
Ótimo atendimento, ambiente agradável e confortavel e profissionais altamente qualificados. Todos da equipe muito eficientes e atenciosos. Recepção acolhedora e humanizada. Medicos atenciosos e prestativos. Super indico! Daria uma constelação, mais só posso dar 5 estrelas
Tive uma fratura e fui muito bem tratada por todos os profissionais da clínica TOP. Desde o segurança, passando pela recepção, o médico da urgência, quem fez o Raio-X e o médico especialista quando voltei um outro dia. Todos muito solícitos pessoalmente e por telefone. Praticamente não precisei esperar e ainda providenciaram uma cadeira de rodas para mim. Obrigada por todo o cuidado!
Fomos tratados com descaso por uma técnica em enfermagem da clínica TOP. Mudamos de clínica e nessa outra clínica ortopédica fomos muito bem tratados por todos os profissionais. Os funcionários da TOP enrolaram meu familiar por duas semanas e ele não conseguiu fazer sua cirurgia de emergência, já na outra clínica em 3 dias meu familiar já estava internado para a cirurgia. João Pessoa tem outras opções de clínicas muito boas.
Os médicos são muitíssimo mal educados. SE TIVEREM OPÇÃO, NÃO VÃO NESSA CLÍNICA. Fui muito mal atendido lá! Médicos grossos, gritam com os pacientes, Jesus! Trabalham na força do ódio! Nunca mais volto lá!
CLINICA QUE TEM NO SEU NOME O CORRESPODENTE AO SEU ATENDIMENTO: TOP! RAPIDEZ, CORDIALIDADE E RESOLUTIVIDADE, HIGIENE SÃO ATRIBUTOS QUE AQUI ENCONTREI. RECOMENDO!
Muita demora. Estou aqui Há duas horas e ainda nem me chamaram pra fazer o raio-x. Arrependida de ter procurado essa clínica pra uma urgência ortopédica.
Alguém, além de mim, ficou com TROMBOSE VENOSA PROFUNDA ao fazer cirurgia com DR. GERSON? Favor se pronunciar porque no dia que fui a consulta pós operatório tinha uma senhora com mesmo problema antes de eu descobrir que também estava
Muinto boa fui muito bem a tendido e a colhido pelo Dr Ramon B. A. Souza ele é top mim medicou mandou aplicar uma injeção e sai com a dor a liviado. Dr Esdras furtado pode viajar tranquilo e participar de congresso quer ele dar conta do recado, esta de parabéns.
Dois médicos diferentes me deram um laudo que não era o melhor a seguir. Passei uma semana com fratura sem tratamento adequado até buscar novo ortopedista. A cada consulta um médico diferente e ambos não me explicaram direito sobre a fratura, nem me passaram segurança. Raio x não tem como imprimir. Clínica limpa e organizada, profissionais educados mas pode melhorar no serviço médico. A clinor é melhor.
Deveriam rever o atendimento por telefone. Fica tocando uma música insuportável e demora muito para atender, mesmo sendo a primeira da fila demora. E o contato por Whatsapp é inexistente pois ninguém retorna o contato. Péssimo!
32 minutos esperando atendimento no telefone, depois cai a linha. Não tem hora marcada, e em consequência disso entre chegada e atendimento se passaram 2 horas. Fosse essa clínica em um estado do sul fecharia rapidamente as portas. Mas na Paraíba tudo pode inclusive ficar o dia inteiro lá. Bom para funcionários públicos e desocupados.
Atendimento péssimo, demora para ser atendido no consultório, depois prá ser feito rx, só funciona na câmara lenta! Se for atendimento de urgência desista!
Forneceram imobilizador de punho para minha criança. A parte rígida, que precisa ser resistente, se partiu. Olhando o material se percebe a baixíssima qualidade. Liguei para lá e disseram "traga aqui para avaliarmos se não foi mau uso". A criança tem 27 kg.
O atendimento na cunsulta foi muito bom, mas eles jamais deveriam vender algo com tão baixa qualidade.
Atendentes grosseiros, sem paciência e educação zero! Clínica super lotada, em duas vezes que estive lá não tinha local para sentar! Com espera de 3/4 horas para uma consulta.
Plantonista trata pacientes como totalmente ignorantes. Acha que seu diploma significa ser melhor que os mortais que dele necessitam. A demora na urgência é algo difícil de entender, uma vez que o médico está atendendo apenas as urgências. Eles não entregam as lâminas dos raio x.
Dei entrada na sexta feira pela manhã, mesmo não tendo muita gente se demora atender. A recepção muito bacana. O médico pouco explica mesmo indagando o que verdadeiramente qual seria minha questão. Bati rx e o mesmo apenas disse não tem nada. E passou medicamento. Sem pra isso explicar muito. Gostaria saber o que se tem e não apenas tomar remédio. Sabe aquela sensação de qualquer coisa é virose? Pois.o meu inflamação. Mas porque? O que provoca? E o mesmo disse caso dor continue pós renedio, volte. Nunca q volto. Sugiro que os profissionais se atentem a investigar o que usuário tem. Não me foi feita muitas perguntas do meu histórico. Enfim, um bela estrutura, mas caso não tenha profissionais cuidadosos de nada adianta.