Tely Patos

A loja é linda e acolhedora.
Sou cliente a mais de dois anos e super indico conexão boa e um ótimo atendimento!

Péssimo, 2 dias sem internet e sem previsão de volta, como uma émpresa não imagina nesses problemas pra resolver rápido com tanta concorrência, estou migrando pra outra.

Vai fazer 5 meses que me mudei passou mais de uma mês pra eles transferir a internet para o meu novo endereço, pós instalação a internet vive dando problema, passo final de semana sem internet eles demoram no atendimento, nunca resolvem de primeira sempre tem que agendar uma visita e demoram muito na correção do problema.

Estava pensando em mudar de provedor de internet, mais depois que li tantos depoimentos sobre a tely acho que vou desistir. Melhor ficar onde estou mesmo, trocar uma ruim por outra ruim não vai adiantar.

Só queria uma simples mudança de plano, aumentar a velocidade da net. Infelizmente o atendimento via telefone não funciona, nem o site nos dá essa opção! O foco do atendimento é para novos clientes, e os antigos ficam na mão. Muito chato isso.

Péssima conexão, sempre oscilando. Já faz mais de 20 dias que fiz o cancelamento pelo tel e ainda n vieram retirar o aparelho.

Tá muito ruim, antes tinha número para ser atendido, hoje não tem mais e ultimamente tá caindo a internet com frequência.

Até o momento em relação a Internet, não tenho o que reclamar.
Já o atendimento via WhatsApp é péssimo! Muitas vezes espero mais de 3 min para o pessoal me responder, e até aí tudo bem! Mais se for o caso de nós cliente se você não responder de imediato eles simplesmente cancelam o atendimento e você tem que dar todas as informações novamente! Isso é chato.

Simplesmente mediocre, diariamente a internet apenas de cai em sua qualidade.ja cheguei a perder provas da faculdade por incompetencia do seu suporte e qualidade baixa.não recomendo!

Além de cair sempre, o serviço é péssimo. A gente se mudou e depois de 10 dias tentando agendar o serviço dela, nós continuamos sem nenhuma assistência da empresa. Situação ridícula!

Vinha excelente, mas nos últimos meses cai quase todos os dias e o telefone do suporte não chama