Tec New Eletrônica
13 avaliações Rua Manoel Medeiros Guedes, 111 - Salas 05 e 06, Manaíra, João Pessoa - PB +55 83 3246-5644 sugerir uma edição
30 Junho 2023 5:10
Péssimo atendimento e falta de humildade no tratamento com o cliente, do dono aos colaboradores.
Encomendei uma jarra e demorou mais de 3 meses para chegar e ainda não tiveram uma boa comunicação para envio do pedido e valores o que gerou confusão na hora de pagar.
A colaboradora me tratou bem mal e liguei para o proprietário que foi extremamente arrogante.
NÃO RECOMENDO!
Encomendei uma jarra e demorou mais de 3 meses para chegar e ainda não tiveram uma boa comunicação para envio do pedido e valores o que gerou confusão na hora de pagar.
A colaboradora me tratou bem mal e liguei para o proprietário que foi extremamente arrogante.
NÃO RECOMENDO!
09 Dezembro 2022 18:42
2 máquinas de café que pifaram devido problrma da energisa.trouxe aí pra conserto e orçamento como pede a energisa.orçamento dão somente após conserto que era de 350 reais por máquina. (400 o valor da nova) levei em outro canto uma era 290 e outra era funcionante.o que significa isso? Parceiros do Lula com certeza!
22 Agosto 2022 21:13
Ótima experiência deixei um equipamento que apresentou falhas o bom era que estava na garantia. Levei no local fiz os procedimentos para deixar o equipamento em um período de 30 dias foi solucionado e avisaram que estava pronto e tufo que havia sido feito para solucionar o problema.
12 Julho 2022 23:04
Não gostei! LEVEI MINHA CHAPIMHA QUE NÃO TAVA LIGANDO E FALEI PRA MOÇA QUE PODERIA SER O PROTETOR TÉRMICO (PEÇA SIMPLES) QUE TINHA DESATIVADO, POREM A MOÇA CONTRADIZIL E FALOU QUE QUANDO O PROTETOR TÉRMICO QUEIMA OUTRAS PEÇAS TAMBÉM QUEIMAM, E ASSIM NEM FEZ UMA ANALISE DA PRANCHA E DE CARA COBROU 160,00. LEVEI A PRANCHA PRA CASA E VI NUM VIDEO NO YOUTUBE DE COMO RECUPERAR O PROTETOR TERMICO DA CHAPINHA MQ ASSIM FIZ, NA MESMA HORA MINHA PRANCHA VOLTOU A FUNCIONAR NORMALMENTE. E SEM FALAR QUE ELA AINDA QUIS CONDENAR MINHA PRANCHA AFIRMANDO QUE TALVEZ NAO TIVESSE MAIS JEITO. NUNCA VI DAR UM VALOR SEM FAZER UM ORÇAMENTO DO QUE SERÁ O DEFEITO. E LEMBRADO QUE MINHA CHAPINHA É NOVA E ERA UM SIMPLES DEFEITO. DESSA MANEIRA MUITOS ESTÃO SENDO ENGANADOS.
08 Maio 2022 8:51
Comprei acessórios para os meus equipamentos Oster e consertei minha tv. Loja muito organizada, não tem bagunça. Atendimento jovem nota 100!
13 Março 2021 1:39
Péssima experiência, infelizmente precisei utilizar da garantia estendida da minha tv e tive o desprazer de ser atendido por essa empresa. Retiraram minha tv com o problema na tela e me entregaram a mesma toda arranha e descascada, total falta de respeito quando ligamos para contar o ocorrido, pessoas super ignorantes. Péssima empresa e pessoas que lá trabalham.
16 Outubro 2020 22:45
Pessoal, leiam o meu relato da pior experiencia que tive em consertar ventilador.
Deixei meu ventilado na Tec New onde informaram ser problema de uma peça no motor. APÓS 40 DIAS, foi que me ligaram avisando que estava pronto. Já começou o problema por ai.
Com apenas 24 HORAS de uso, o ventilado começou a soltar um cheiro de queimado que incensou a casa e quando toquei nele, estava pegando fogo de tão quente.
Como um ventilado queima com 24 horas apos sair de um conserto? Eles terminaram de detonar o motor do ventilado. Resultado? Pedi meu dinheiro de volta e adivinha? ELES FICARAM COM MEU VENTILADOR PARA ELES. Só devolviam o dinheiro se eu entregasse o ventilador para eles consertarem e revenderem. ALTAMENTE ABUSIVO! NÃO RECOMENDO! Quando minha filha foi pegar o dinheiro lá ainda ficaram de cara feia, como se estivessem cheios de razão. NUNCA MAIS NA VIDA VOLTO LÁ!
Deixei meu ventilado na Tec New onde informaram ser problema de uma peça no motor. APÓS 40 DIAS, foi que me ligaram avisando que estava pronto. Já começou o problema por ai.
Com apenas 24 HORAS de uso, o ventilado começou a soltar um cheiro de queimado que incensou a casa e quando toquei nele, estava pegando fogo de tão quente.
Como um ventilado queima com 24 horas apos sair de um conserto? Eles terminaram de detonar o motor do ventilado. Resultado? Pedi meu dinheiro de volta e adivinha? ELES FICARAM COM MEU VENTILADOR PARA ELES. Só devolviam o dinheiro se eu entregasse o ventilador para eles consertarem e revenderem. ALTAMENTE ABUSIVO! NÃO RECOMENDO! Quando minha filha foi pegar o dinheiro lá ainda ficaram de cara feia, como se estivessem cheios de razão. NUNCA MAIS NA VIDA VOLTO LÁ!
24 Agosto 2020 16:48
Péssimos! Levei meu computador pra formatar e deram o prazo de 10 dias (trabalho que se faz em 3 horas, no máximo). Me passaram o valor de 150 reais. BEM SALGADO, mas aceitei. Depois de 15 dias nada de retorno. Então liguei lá e depois de muita cobrança me passaram um novo orçamento de 580 reais. O aumento foi justificado pois em HD estava queimado (ele estava funcionando normalmente antes de levar essa assistência fajuta). Óbvio que não aceitei e peguei a máquina de volta. Chamei um autônomo em casa que avaliou a máquina, disse que estava tudo em perfeitas condições. Por 30 reais fez a formatação do meu computador que agora estou escrevendo esse triste depoimento.
OU SEJA, tentaram me enganar na CARA DURA! Se eu não tivesse nenhum conhecimento de computação, talvez até pudesse cair nesse golpe. Por isso fica aqui o alerta: JAMAIS, JAMAIS, JAMAIS levem seus equipamentos na Tec New. Lá você será enganado.
OU SEJA, tentaram me enganar na CARA DURA! Se eu não tivesse nenhum conhecimento de computação, talvez até pudesse cair nesse golpe. Por isso fica aqui o alerta: JAMAIS, JAMAIS, JAMAIS levem seus equipamentos na Tec New. Lá você será enganado.
13 Maio 2020 21:31
Consertaram minha lavadora, fiquei satisfeita. Serviço dentro do prazo informado e utilização de peças de qualidade.
24 Novembro 2019 2:05
Enganam o cliente e burlam os consertos.
Deixei uma escova rotatória da Polishop e, na avaliação, o rapaz que me atendeu disse que era simples, só trocar o motor. Dentro do prazo, me ligaram dizendo que estava pronta. Quando fui buscar e testar, apresentou exatamente o mesmo problema! O mesmo rapaz que me atendeu no orçamento ainda falou: é que seu cabelo tá “ilinhado”. Comecei a rir, imaginem: meu cabelo é CURTO, LISO e pra completar estava ESCOVADO! Se deu problema assim, imagina usando como realmente deveria ser (tenho a escova há mais de 1 ano, sei muito bem usá-la). Sem mais desculpas desesperadas, ele abriu a escova na minha frente e disse agora que era OUTRA peça (ou seja, diagnóstico errado! Seria a 1a troca desnecessária?). Disse que ia “tentar” trocar e me avisava. Poucos dias depois me ligaram avisando que estava pronta, e fui até lá novamente. Ao testar, melhorou um pouco, mas era visível que não estava bem e que o serviço foi ineficiente. A noite fui testar em casa, e adivinha? MESMO PROBLEMA! Não me contive e abri a escova, adivinha o que ele fez na peça que ele disse que era a causa do problema? ENCHEU DE COLA! E da cola errada, óbvio que não ia segurar. Fotografei tudo e estou indo agora, ao terminar essa avaliação, consultar meu advogado para saber que providência tomar em uma situação como essa.
É bem raro eu vir aqui avaliar um estabelecimento, mas me senti tão lesada que não quero que ninguém passe por situação semelhante. Procurem bastante antes de entregar para um serviço, e não recomendo jamais que deixem algum pertence lá!
Deixei uma escova rotatória da Polishop e, na avaliação, o rapaz que me atendeu disse que era simples, só trocar o motor. Dentro do prazo, me ligaram dizendo que estava pronta. Quando fui buscar e testar, apresentou exatamente o mesmo problema! O mesmo rapaz que me atendeu no orçamento ainda falou: é que seu cabelo tá “ilinhado”. Comecei a rir, imaginem: meu cabelo é CURTO, LISO e pra completar estava ESCOVADO! Se deu problema assim, imagina usando como realmente deveria ser (tenho a escova há mais de 1 ano, sei muito bem usá-la). Sem mais desculpas desesperadas, ele abriu a escova na minha frente e disse agora que era OUTRA peça (ou seja, diagnóstico errado! Seria a 1a troca desnecessária?). Disse que ia “tentar” trocar e me avisava. Poucos dias depois me ligaram avisando que estava pronta, e fui até lá novamente. Ao testar, melhorou um pouco, mas era visível que não estava bem e que o serviço foi ineficiente. A noite fui testar em casa, e adivinha? MESMO PROBLEMA! Não me contive e abri a escova, adivinha o que ele fez na peça que ele disse que era a causa do problema? ENCHEU DE COLA! E da cola errada, óbvio que não ia segurar. Fotografei tudo e estou indo agora, ao terminar essa avaliação, consultar meu advogado para saber que providência tomar em uma situação como essa.
É bem raro eu vir aqui avaliar um estabelecimento, mas me senti tão lesada que não quero que ninguém passe por situação semelhante. Procurem bastante antes de entregar para um serviço, e não recomendo jamais que deixem algum pertence lá!
10 Outubro 2019 10:35
Má vontade no atendimento. Serviço caro. Cobram 60 reais em uma placa que na internet se consegue por R$ 18,00 (em comércio brasileiro, porque no aliexpress estava por R$ 5,00) e cobram mão de obra de 60 reais, totalizando um serviço de R$ 120,00 em um equipamento que novo custa R$ 200,00. Piada.
30 Julho 2019 5:05
Eu telefonei pra consertar algo, os atendentes dizem que pra eu desistalar o equipamento e levar lá pra fazer orçamento. Como se eu tivesse experiência e treino pra tirar uma coifa do teto e/ou tirar um cooktop da bancada de granito. Não recomendo!
13 Março 2019 10:20
Pioneiro em consertos de Eletros e eletrônicos, assistência técnica autorizada de várias marcas.