Estou com uma smart tv a 16 dias com problemas! Já levaram duas vezes para a Vídeo Som e o técnico veio várias vezes e continua com problema! Tive gasto extra para tentar melhorar transferindo o ponto de internet mas a tv não funciona. Ficaram de vir hj a tarde e nada, ligo e não atendem! Espero que resolvam para não precisar tomar medidas drásticas.
Não sei porque existe o telefone, ligo a pessoa atende não responde nada ouço conversa e nada, no final ainda desliga.o telefone lamentável o foco no cliente nesse estabelecimento.
Já consertei minha tv uma vez e gostei muito do atendimento e pontualidade, agora estou precisando consertar outra, alguém tem o contato ou email de lá?
Levei uma TV para orçamento nesta eletrônica pois o anúncio era de que seria gratuito pois realmente foi, mas como queria uma segunda opinião retirei o aparelho da Videosom assistência, na outra loja fui informado que teriam feito uma ligação na placa de propósito, para que não pudesse ser concertada a TV por outro profissional. Por este motivo não recomendo tal assistência pela falta de profissionalismo e respeito com o consumidor.