Em comparação com outra papelaria que tem na mesma rua, achei os produtos bem mais baratos. Mas infelizmente deixam faltar alguns produtos bem básicos.
PÉSSIMO LUGAR, PÉSSIMO ATENDIMENTO & PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! Fui MAL ATENDIDO por uma funcionária que precisava atender 3 clientes ao mesmo tempo, pois era a única no salão da loja! Quando pedi pra ser atendido por outro funcionário, ele teve o displante, a insensatez de me dizer que eu estava sem máscara & FOI MUITO GROSSEIRO, MAL EDUCADO AO EXTREMO! Sendo que eu estava COM UMA MÁSCARA IMENSA! Pelo menos a funcionária CONCORDOU que eu estava de máscara, mas que não estava podendo me dar atenção porque não tinha condições de fazer tudo sozinha no salão, coitada, realmente fiquei com pena da situação dessa funcionária com um EMPREGADOR (PATRÃO) SEM ÉTICA NENHUMA!
O atendimento e excepcional, tanto pelo WhatsApp, assim como presencialmente. Pessoal bastante atencioso e prestativo.
Durante a pandemia estão fazendo Delivre, porém achei o preço do frete bastante alto, além do agendamento de “alta demanda”, porém existe a opção de pegar na loja bastante pratico.
Fiz uma cotação no site no sábado. Hoje é segunda-feira, liguei no estabelecimento para saber se minha cotação havia chegado no sistema e se haveria previsão de resposta ou entrega. Fui muito mal atendida por um funcionário que disse que não tinha como me responder nada (parecia má vontade), que não havia previsão e que não tinha nem como olhar no sistema para saber se meu pedido havia chegado. Entendo a situação gerada pela pandemia e o grande volume de pedidos que devem estar recebendo, mas, como cliente, gostaria de receber ao menos alguma informação para saber se posso esperar pelo pedido ou se devo comprar em outro local.
Empresa limitando a venda de produtos a R$50,00 por pedido mesmo eu pagando a entrega.
A lei nº 8078/90 (Código de Defesa do Consumidor), em seus arts. 39 e 40, dispõe sobre a vedação das práticas abusivas dos fornecedores de produtos e serviços, dentre elas a exigência de limites quantitativos. Portanto, as práticas elencadas nesses artigos são proibidas por lei e, em situações de descumprimento, os estabelecimentos comerciais estão sujeitos a multa, suspensão temporária e até a cassação da licença de funcionamento do estabelecimento. In verbis:
Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: I - condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos;
Ótimo atendimento e variedade de produtos. Apesar disso, senti falta de alguns materiais, como Giz pastel, carvão avulso, variedades de papel, ex.: Fabriano, Clair Fontaine, Rolos de papel 200g/m3 de 1,5 x 10m.
Boa papelaria, com muitas variedades. Poderia ter preços melhores, mas também podemos encontrar alguns produtos com preços legais! Possui um bom atendimento e funcionários que ajudam no que precisar!