Roval Farmácia de Manipulação

Péssima experiência. Foi a primeira vez que eu fui atendida e logo de cara foi algo estressante, não recomendo.

Todas as vezes que fui atendida, seja presencialmente, por telefone ou virtualmente, sempre fui muito bem tratada e prontamente atendida. PARABÉNS e GRATIDÃO a equipe ROVAL.

Gostei muito, fui bem atendida, as meninas que estavam no momento, foram bem atenciosas.
Só tenho que agradecer!

Não atendem telefone, nem prestam um bom serviço no whatsapp. Também não tem o cuidado devido nos pedidos, já tive problemas grandes que chegaram a interferir no tratamento.

Péssima. Parece que não querem vender! Imagino o prejuízo que estão tendo por não atender o telefone. Preguiça ou incompetência?

Loja (Roval do Magshopping) com atendimento muito ruim, horroroso na verdade. Liguei no telefone fixo, fiz um pedido e me enviaram um contato zap, pra finalização do atendimento, inclusive com os dados da conta bancária da loja pra eu fazer o pagamento via transferência bancária. Fiz a transferência do valor, enviei o comprovante da transferência pelo zap e nenhuma confirmação do pedido depois disso. Escrevi no zap, liguei no zap, no fixo e ninguém atende ou responde às msgs. Desrespeito total. Ou seja, depois do pagamento, nenhuma satisfação ou confirmação, acabou o interesse pelo cliente. Essa será minha última compra nesta loja, Roval nunnnnca mais!

O atendimento é ruim. Estou há dois dias solicitando o link para pagamento de um "kit" colonoscopia, e não me respondem. Vou procurar outra farmácia de manipulação.

Minha recomendação pra quem estiver pensando em manipular algum medicamento com esta farmácia é: FUJA! Total descaso com o cliente. Me foi garantida a manipulação e entrega de um medicamento para o outro dia no período da tarde, desmarquei meus compromissos para ficar no local e receber. O dia passou e nada da entrega. Após reclamação no final do dia a atendente do WhatsApp me diz que a entrega seria feita no outro dia. Custava me ligar avisando? Péssima experiência, desrespeito total!

Farmacia muito cara! Telefone não atende, produtos que compro em outros lugares por 40 la custa 120 absurdos não compensa!

Existe um tefefone no site da Farmácia Roval, porém liguei várias vezes, fui conduzida a um atendimento eletrônico e nenhuma das vezes fui atendida. Não adianta dispor de telefone no site, se não somos atendidos. Perdemos tempo aguardando e nada de atendimento! Péssimo! Precisam melhorar isso!

O atendimento é de qualidade e a qualidade dos produtos é muito boa. Porém deveriam melhorar os preços, alguns produtos tem o valor muito alto!

Se não ha6 quem atenda o telefone, não disponibilize. Nota zero. Mais de 1 hora e nem atenderam.