Procon João Pessoa

Não poderia deixar de agradecer publicamente sobre a assistência que tive com esse órgão. Entrei em contato pelo whatsapp, que foi bem rápido. Tive todas as orientações e no dia seguinte que protocolaram o meu atendimento já recebi a ligação da empresa que estava me causando transtorno e que nunca me atendia satisfatoriamente. A empresa já aceitou a devolução do meu produto o que não seria possível sem a intervenção do procon da Paraíba. Fui atendida pela Laura, e sou extremamente grata pela sua assistência.

Fui muito bem atendido pela Beatriz, o local tem muita gente, muita informação logo de cara, falta apenas um pouco organização dos setores, pois está tudo "muito em cima" logo de cara.

Apesar da demanda alta, consegui ser atendida muito rapidamente pelo whatsapp, inclusive, indico que prefiram o atendimento desta forma, é bem mais rápido.

Péssimo atendimento, é uma contradição para o Procon não tem um serviço de telefone que atenda bem, a tarde você liga e não funciona. Não recebe reclamação contra imobiliária? Como pode isso? É relação de consumo. Não tem atendimento presencial. É um desastre. Funcionários mal educados. Infelizmente o cidadão está sem proteção mesmo.

Atendimento telefônico péssimo, Alem de demorar p atender, o atendente sem impatia, sem paciência.
Não me orientou em nada.

Uma sugestão, estamos passando por uma transformação tecnológica e o Procon já deveria ter um sistema on-line de reclamações, solicitação.

Nunca atendem telefone até pra passar informação de como será o atendimento, todos os órgãos já voltaram e o PROCON JP não?

Ninguém atende. Alguém sabe dizer se o procon está funcionando. Caso sim, de que horas até que horas?

O PROCON-JP cumpre um importante papel. Recebe as reclamações, designa audiência de conciliação e, caso não se chegue a um acordo, oferece espaço para a empresa demandada contestar as alegações da parte reclamante, para então proferir uma decisão de aplicação ou não aplicação de multa. O servidores atuam com esforço e bastante simpatia!

O telefone ninguem atende, e na TV diz que "estamos atendendo toda a populacao" total mentira.

A pessoa liga só faz chamar, aí depois liga da ocupado, em sequência só faz chamar, é um verdadeiro descaso, preciso denunciar um supermercado pelos seus preços abusivos e não tenho resposta

Quero pedir por favor, vão aos supermercados, os preços estão um absurdo. Ninguém aguenta mais. Estão abusando dos preços. Procon, fiscalização neles.

Pessimo atendimento.
Primeiro, se você conseguir que a ligação seja atendida, é um milagre.
Quando as pessoas nem querem saber qual a sua dúvida, já "transfere" para um determinado setor que nunca atende. Me transferiram 3 vezes e voltou para a mesma pessoa, e ela ainda foi super grossa.

Esse PROCON da cidade de João Pessoa eles colocam 3 números de telefones para o consumidor ligar e se informar de alguma dúvida ou fazer alguma denúncia e NENHUM atende, não sei como é isso! Esse secretário do PROCON municipal assumiu essa secretaria só de brincadeira mesmo. Mas o salário dele não atrasa um dia sequer!

Telefones informados pelos mesmos, somente chamam e ninguém atende. Isso é que é serviço de qualidade!

Infelizmente achei uma perca de tempo, a impressão e como se eles defendesse os interesses do comercio e não do consumidor.