Pr Eletro

Fui muito bem atendida! Meu secador e prancha que levei pro concerto, estão ótimos até hj. (Faz mais de 1 ano)

Péssimo atendimento e zero respeito ao cliente! Passei 8 meses esperando duas peças chegarem e a loja não dá o mínimo de satisfação ao cliente! Simplesmente deixa o cliente esperando a peça que nunca vai chegar! Se eu não tivesse ligado inúmeras vezes atrás de informações estaria mais de 1 ano esperando algo q nunca chegaria! Deixei de pedir direto a fábrica por acreditar na loja que não tem o mínimo de educação em dar um retorno ao cliente! Não é atoa o grande número de comentários negativos referentes a loja! Não indico jamais! A loja é um caos! Se puder na nota negativa eu daria: - 100

Das vezes em que eu precisei, nunca encontrei nada, mesmo a loja sendo representante da Mallory e da Cônsul.

Deixei um microondas lá e além de não resolverem o problema ainda tiraram uma peça de meu aparelho colocaram outra nada haver com o aparelho, tive um baita prejuízo ao invés do concerto, tive prejuízo, não índico pra ninguém, não levem pra lá!

Atendentes prestativos, simpáticos, se caso o estabelecimento tiver peças eles convertam no mesmo dia, dependendo do eletrônico, o único problema é a variação de valores, o valor pode variar de acordo com quem está atendendo, os atendentes dão valores diferentes para o mesmo produto.

Vc liga, mandam falar pelo WhatsApp, depois não respondem WhatsApp, passei mais de 24hs ÷ e não tive resposta, solicitei uma peça me disseram que não tinha nem pra pedido, liguei pra outras autorizadas me falaram que tinha sim, que eu deveria apenas pedir diretamente na fábrica, foi que fiz, tanto a fábrica quanto a transportadora afirmam que foi feita a entrega, e eles dizem que não!

Excelente atendimento, pontualidade e compromisso com os clientes! Levo minhas demandas para eles e estou muito satisfeito com a prestação de serviço por eles ofertado!

Não gostei, me passaram um orçamento e depois disseram tava errado, sem falar que foram dois meses para receber o eletro concertado, péssimo acesso

Não recomendo! A comunicação é horrível, não atendem telefone, demoram a responder as mensagens. O orçamento não é claro, não entregam as peças defeituosas, sem falar no atendimento que é muito fraco. A única coisa boa foi o desconto no pagamento, que a atendente relutou em dar, mas o proprietário concedeu.

Fui por indicação e voltarei sempre. O que posso destacar como o ponto alto foi a honestidade. O meu produto não tinha problema e eles além de informarem a realidade não me cobraram nada por ter perdido tempo analisando e procurando. Enfim, um serviço de honestidade hoje em dia é OURO! GOSTEI demais e super indico. Além disso já consertei outros produtos e achei o custo beneficio genial.

O serviço foi bem feito, mas a forma de atender ao cliente, principalmente a resposta às perguntas, esclarecimento sobre o conserto (o que precisou ser feito e afins) deixou a desejar. Notei até um pouco de animosidade! Fui lá por recomendação, mas pensarei mais uma vez se precisar voltar.

Sempre atenciosos e dispostos a resolver o problema. Seja de venda de um produto ou de manutenção.

Os funcionários sempre atenciosos, educados e atenciosos espero que continue assim, parabéns a toda equipe Pr Eletro