Policlínica Emma Mangabeira

Péssimo vão perder muitos cliente.chegamos Meio dia era o qu4to paciente.passou várias pessoas na minha vez. E quatro horas ainda não fui atendido.

Só não dou zero pq a médica é excelente, mas as atendentes mal educadas, você liga pra lá dizem q tem médico as 14h e ela só chega de 16h, atendimento prioritário não existe, primeira é última vez que piso ali, se for pra ter um atendimento desse, prefiro ir pro posto aqui perto de casa, primeira vez que vou a uma policlínica e o atendimento é péssimo, ainda bem que temos inúmeras outras opções!

Quem puder, por favor, vá para outro lugar. De bom só o atendimento e o ambiente. Demora enorme, médicos atrasados, só fiquei por falta de tempo para buscar outros profissionais. DESCASO ENORME COM OS CLIENTES.

Atendimento péssimo cheguei às 14h e vim ser atendida quase 19h.
Tive duas experiências uma onde cheguei às 8h e a médica chegou para atender as 10: 30 e outra cheguei às 14h e a médica começou atender as 15h.
Não recomendo a ninguém.

Péssimo atendimento diz que é hora de chegada aí aparece um monte de gente na sua frente que não são prioridade ta igual o sus só que aí na Emma vc paga caro

Mastologia sem empatia alguma com os pacientes. Tive de manhã, paguei e mandou retornar a tarde, ela simplesmente cancelou todos os atendimentos. Lugar cheio.

Infelizmente fui em busca de uma consulta de mastologista.depois de esperar quase a tarde inteira. Chegando a noite.fui perguntar sobre meu atendimento. Disseram que a médica foi embora.achei isso um absurdo.a pessoa espera a tarde inteira pra nada.
Falta de respeito

O CADIOLUGISDA TEM QUE FAZER UM CURSO DE RELAÇÃO HUMANA, O MODO QUE ELE FALA COM OS PACIENTES É MUITO DE ARROGÂNCIA, EU SÓ FOMADO COMO ELE É SEJA HUMILDE.

Começando pela marcação por telefone foi repassando dois cardiologista que estaria atendendo em horário diferente. Escolhi um que atenderia as 15: 30 ao finalizar enviei o comprovante. Marcaram pra médico das 14: 30. Chegamos lá na recepção não informam direito o local exato onde podemos aguardar, falta uma boa orientação aos pacientes porque perdemos uma parte do tempo procurando a sala pra o atendimento. Deveriam ter na entrada de cada corredor a numeração exata da salas, pois seria uma boa sinalização. Sei que trata de uma clínica popular com preços acessíveis pra população. O tempo de espera pra ser atendido pelo profissional é cansativo demais, poderia se informando que horas ele realmente atende. Uma recepcionista comentou com uma senhora assim que ela fosse pra o consultório pagar 400 reais, achei uma falta de respeito por mais que seja uma consulta barata. Em relação a estrutura da clínica muito boa, limpeza dentro do esperado, ótimo café e o atendimento com Doutor Ricardo excelente.
Espero que a clínica não se preocupe só com o lucro. A satisfação do cliente, faz ele voltar e indicar o serviço.

Estive hoje aí com minha esposa e ela não foi atendida pela mastologista Cássia. Gastamos dinheiro com Uber. Havíamos confirmado antes de ir e a médica estava atendendo. Do nada ela foi embora e ninguém teve a coragem de nos avisar. Ficamos sem almoço, minha esposa passou mal e ainda gastamos dinheiro com Uber. Exijo o reembolso do táxi. Paciente: Patrícia Regina de M Neves

Não mesmo consegui fazer check in na recepção. Atendimento tão lento que fui embora para outro oftalmologista

Foi mal atendida pela recepção, pois deu informação errada, estou gestante tenho prioridade não mim atendeu bem!

Eu particularmente gosto dessa clínica. Tenho plano de saúde e na maioria das vezes não cobre nada, sempre recorro a essa clínica para fazer meus exames de urgência. Sempre sai satisfeita.

Ambiente espaçoso, higiene ótima, só não fiquei satisfeita pela demora, esperamos exatas 5 horas pra poder ser atendida

Atendimento péssimo e extremamente demorado! Além dos médicos atrasarem muito para iniciar o atendimento, a recepção da clínica é um caos: ambulantes vendendo comida dentro da clínica, pessoas pedindo dinheiro.não vão!

Da recepção as condições da clínica, foram ótimas, mas fica a desejar o atendimento e compromisso de alguns médicos que chegam super atrasados. Como por exemplo o Gabriel Santos que extrapola no atraso do horário de chegada e atendimento.

Péssimo atendimento! Fui fazer teste de covid porque pelo telefone me informaram que o resultado sairia em 20 min e eu tinha pressa, cheguei e esperei uns 40 min só pra fazer o teste, estou esperando há mais de 1h pelo meu resultado, liguei esperei e mandaram solicitar pelo WhatsApp e até agora não obtive resposta. Enfim, não recomendo nem de longe!

Atendimento é pessimo, falta de organização parece mais um hospício, acho que ir no sus é melhor do que ir nessa clínica kkkk

Dizem que é lotada, mas no dia que fui fazer um exame tinha pouca gente e fui atendida rapidinho, as moças que me atenderam foram simpáticas e a enfermeira que realizou o exame era bastante habilidosa.

Péssimo local de atendimento. Paguei caro. Passei 3 horas esperando para ser atendido. Pior que o SUS.cheguei de 14: 10 são exatamente 16: 40 e ainda não fui atendido. Incrível. Pior experiência da minha. Se vocês vim com problemas de coração. Trago um aparelho de choque. Pq vcs vai ter raiva! "! "! " Sem mentiras nenhuma imoral. Péssimo local até carregador eles dão pra vc esperar 5 horas e seu celular não descarregar

Nem cheguei há esse lugar por telefone mesmo foi horrível passei 10 minutos esperando falar com um atendente, a ligação caiu retornei passei más 10 e não sai dá 2, vcs faz a consulta por telefone é, porq creio q telefone e pra informar, é não pra consultar

PÉSSIMO! Mais de 3 horas aguardando para fazer um exame! Uma falta de comprometimento com os pacientes, uma falta de respeito.

Foi muito desagradável, havia uma promoção de 10% para a mulheres no mês de outubro, chegando lá com o panfleto que estavam sendo distribuídos no meio da rua, a atendente não sabia da promoção, foi preciso ter que falar com o supervisor para poder dar o desconto, isso é ultrajante ñ!

Local com péssima estrutura em relação a fila. Milhares de pessoas são marcadas para o mesmo TURNO. Absurdo! NÃO RECOMENDO!

São muitos problemas a serem avaliados:

Primeiro é a recepção que são poucas pessoas pra atender. Então, só para fazer a ficha levamos mais de meia hora.

O outro é a grande demora no atendimento. Pois mesmo chegando com 1h de antecedência, levava em média 3h de espera. Já que o atendimento que deveria começar as 14h iniciava depois das 15h. E por esse fato, tive que mudar de médica e ir para outro lugar com um atendimento melhor.

Ótimo atendimento. Pelo menos consigo foi rápido. Excelente médicos e os preços bem em conta, que as demais clínicas que já fui. Em breve voltarei para outros exames e consultas.

Muita demora no atendimento. Cheguei as 9h e só fui atendida as 12: 00. Ou seja 3 horas para ser atendida. Deveriam agendar horário para não haver tanta espera. Gente que sai e deixa a senha lá chamando, e quando chega ainda é atendido depois de tanto chamarem, e quem fica lá sentado esperando que lute.

Por ser próximo a minha residência, costumo realizar exames e consultas nessa policlínica há uns 2 anos. Porém, o atendimento, principalmente, por ligação e whatsapp precisam ser melhorados. Fui me informar sobre um certo exame e disseram que não faziam. Depois de uns minutos liguei novamente e disseram que faziam e o valor. Detalhe que era um exame que eu já costumava realizar no local devido gestação. Vez ou outra costumam realizar esse desencontro de informações e valores.

Muito bem atendida faz, 2 anos que foi com o gastro foi pagar uma consulta pra uma amiga ela amou o atendimento e do médico tbm. Sempre estou indicando essa clínica.

Muito fraco não vá as 13 hrs uma pessoa para atender tudo fui buscar um exame passei 40 minutos esperando e nada fui embora sem meu exame atendimento horrível neste horário não recomendo

Senti uma dor no peito fui fazer um ecocardiograma fui bem atendido pelo dr. Cláudio Mendes, ele me aconselhou fazer também um elétro cardiograma, fiz o eletrocardiograma com a dr. Paula Campos mais pra ela fazer uma avaliação do meu problema precisava do resultado do eco mais só recebi o ecocardiograma 22 dias depois. Já infartei, mori mais passo bem

Fui muito bem atendido os profissionais excelentes e muito atenciosos. Fiz a mamografia que estava super com medo porque já tinha ouvido falar que doía muito, mas particularmente fui tranquilo.

Experiência horrível! Tive que repetir uma ultrasson que fiz lá em outro local, então paguei duas vezes pois o realizado lá não serviu.