Pharmapele - Farmácia de Manipulação

Inúmeras tentativas de contato sem nenhum êxito. O WhatsApp no qual seria uma ferramenta para agilidade no atendimento, sem sucesso. Responsáveis deveriam se atentar quanto aos seus colaboradores. Estão deixando, e muito, a desejar.

Atendimento horrível, acredito que seja por isso que os preços são mais baixos do que as outras farmácias de manipulação! Pq o atendimento é precário!

Péssimo atendimento via Whats. Disseram que iam entregar meu medicamento hoje, segunda-feira, aí a atendente fala no Whats que o motoboy veio ao endereço e ninguém quis receber. Passei o dia todo em casa, tenho câmeras de segurança, e não veio ninguém fazer entrega aqui. Depois ela falou que o motoboy ligou para confirmar o endereço, mas não tem nenhuma ligação no meu número. Ficam contando histórias para vê se cola, mas comigo não. Precisam melhorar, vocês trabalham com medicamentos, os quais quem pede está precisando que seja entregue com agilidade e seriedade.

Sempre encomendo meu peg4000 aqui; o atendimento é excelente; tem vaga para colocar meu carro e acesso para cadeirante. E eles fazem entrega na minha casa. Super recomendo

O cliente é mal tratado no atendimento virtual. Quando chega a hora de receber o produto, o preço muda por ser débito. Ninguém está pedindo favor ou algo de graça para vocês. Ainda pagamos pelos nossos medicamentos, quando for de graça, aí sim vocês podem tratar como quiser.

Liguei estava ocupado, insisti, o telefone da uns 4 toque, aparece que foi atendido, e a ligação caiu / ou é desligada

Pela primeira vez resolvi utilizar os serviços a pedido do meu médico, mas como descrito por outras pessoas, o atendimento, via whatsapp, é absurdamente desprezível. Um descaso humano.

Nossa péssimo. Começa com a enorme dificuldade de atender ligações, depois quando vc manda a receita pelo whatsapp p adiantar ao chegar ninguém sabe nem qual é, umas das meninas que ficam lá dentro do laboratório que me atendeu super mal educada e por fim marcam um horário p vc ir buscar e não está pronto. Um descaso total. Jamais voltaria a utilizar os serviços dela novamente.

Péssimo atendimento pelo whatsap. Não respondem as nossas perguntas. Pedem transferência bancária para o fechamento do pedido. Aí o cliente faz e fica na espera de um dia qquer ser visto para providenciar.

O atendimento via Whatsapp deixa a desejar.
Falta respeito com o cliente que muitas vezes é ignorado ficando sem respostas.

Atendimento por whatsapp normalmente é demorado, mas desta última vez (esta é a terceira vez que busco os serviços da loja) está ultrapassando os limites. Solicitei o orçamento de 3 medicamentos e até agora não obtive respostas. Solicitei ontem pela manhã.
Telefone fixo chama e não atendem.

PÉSSIMO atendimento. Não respondem WhatsApp e quando respondem é com 2 dias depois. O número do telefone fixo não completa a ligação. Um verdadeiro descaso com o cliente

Fiz uma compra hoje 13/04/2020 de um medicamento em que faço tratamento, das outras vezes já tinha desconfiado da quantidade, mas nunca tinha contato as cápsulas para ter a certeza. Hoje tive uma triste surpresa, em que a quantidade não vem correta eu comprei um Pill Ford com 120 cápsulas só vieram 60, mas paguei pelas 120 cápsulas. Acho isso uma falta de respeito com o cliente. Irei tomar as devidas providências.

Fiz um orçamento em 3 farmácias de manipulação, foi delas a mais barata.
Enquanto nas outras era R$317 e R$320, na Pharmapele que saiu à vista por R$173, dois medicamentos e um creme.

Bem atendida satisfação quanto aos preço e qualidade da manipulação em relação a outras experiências de outras farmácia de manipulação.faço tranquila meus medicamentos e indico sempre

Bons preços, porém há um total desrespeito por parte da pessoa que fica responsável pelo telefone/zap 9-9690-5888, pois não responde os orçamentos enviados (com foto da receita), e quando ligamos para o fixo, pedem via zap! Não entendo isso.