Paraíba Brain Institute

Em plena era digital, me espantou ter que saber o nome do exame do paciente para ser feito a busca, até porque nem sempre é o paciente que vai buscar o exame. A desculpa que deram, foi pq são vários consultórios dentro da clínica. Enfim, acredito que dá para modernizar esse sistema.

Tive uma ótima experiência com o local. Sempre atendida por Dra Bruna Nadiely, excelente profissional.

Eu cheguei no local eram 13: 00 horas, fui uma das primeiras a chegar. Dei minha carteirinha na secretaria porquê a secretária da médica n tinha chegado ainda. Resultado? Ela cadastrou todas as carteirinhas ao contrário, eu que era pra ser uma das primeiras tive que esperar 7 pessoas na minha frente. Quando fui reclamar a secretária deu minha identidade e mandou eu aguardar. Atendimento PÉSSIMO

Total desrespeito. Há vários dias ligo inúmeras vezes.a secretaria eletrônica atende, mas as opções não permite completar a chamada. O telefone não funciona!

Tentei diversas vezes marcar uma consulta para minha mãe com Dr. Stenio, atendem a 1a.ligação vc fica esperando um tempão aí desligam o telefone. Isso aconteceu por 04 vezes. Por mais indicado que seja o profissional não tem paciente que aguente. Vou procurar outro.

Graças à Deus sou bem atendida ñ tenho o q falar, as atendentes são ótimas e os médicos também

Minha experiência no Instituo do Cérebro não foi boa. Atendimento muito pouco humanizado. As secretárias não são bem treinadas e tratam os pacientes com certo descaso. O contato para obter informações sobre procedimentos é bastante dificultoso, para não dizer impossível. Não recomendo.

Muito indgnada com o atendimento de agendamento. Marcaram via Whatsapp um exame pra um sábado. Cheguei na Clínica e dei de cara com a porta fechada. A placa informava que o atendimento é de segunda a sexta. Que raiva disso!

Pelo amor de Deus atualizem esse site.
Não tem o número de todos os médicos no site. Quando ligamos para a recepção o atendente diz que não tem acesso ao site e não tem como passar o número de qualquer médico. Fica impossível marcar uma consulta assim.

O Consultório é ótimo, com várias especialidades, ótima localização, só precisa melhorar a gestão. Deveria ter um telefone integrado para todos os médicos, mas nem disponibilizar o telefone de cada médico no site não fazem mais, a sorte que eu salvei o PDF que tinha antes com os telefones e estou tentando enviar aqui pra vocês.

Excelente Localização e Estrutura, com Atendimento Médico em diversas Áreas e Especialidades. Aprovado. Em Março de 2020, devido a Pandemia Mundial causada pelo CoronaVirus Sars-Cov-2 Covid-19, o Ambiente seguiu as Normas de Sanitização e Higienização Necessárias. ️

É um absurdo, como um estabelecimento possui telefone e ninguém atende? Fico pensando no descaso que deve ter em outros setores desta empresa. Não sabem o quanto estão perdendo com isso

Maravilhoso lugar onde você pode encontrar um excelente atendimento de todos os profissionais que fazem parte do instituto do cérebro da paraiba, localização perfeita e ótima estrutura para atendimento aos clientes! Parabéns a todos que fazem parte deste local, que a cada dia Deus abençoe vocês grandemente com toda sorte de bençãos!

A pessoa que acompanho, tem suas consultas realizadas no 1 andar. Porém, a refrigeração do ambiente é péssima, sem falar que ainda tem um janelão de vidro, que permite durante a manhã, a incidência do sol em cima dos clientes, piorando ainda mas o calor no ambiente. Por favor, revejam o sistema de ar-condicionado de vocês, porque não está dando vencimento.

O atendimento pelo zap deixa a desejar voce fas uma pergunta hoje e so consegue obter uma resposta no outro dia e quando ver a sua menssagem.

O que aconteceu com os números de telefone de vocês? Preciso marcar minha consulta com Dr. Marcus e simplesmente nenhum telefone funciona!

É totalmente inviável, não vá! Esse lugar tem os contatos desatualizado, o sait támbem, tentei várias vezes! Acesso difícil! Pra quem está procurando um lugar digno esse não o é!

Estacionamento horrível, sem contar com o horário de agenda.não respeitam e o telefone não atendem.péssimo!

Local limpo, organizado e espaçoso. O ponto negativo eh o estacionamento. Não cabe nada e tem que parar na rua e longe.

Impossível falar pelo telefone

Agora fui pessoalmente e entrei ligando. O telefone tocando e a funcionária só atendeu quando percebeu que eu estava com o celular no ouvido e olhando para o telefone que estava tocando. Justificou-se que estava noutro atendimento mas não conseguiu explicar quando eu falei que liguei várias vezes e ninguém atendeu. Estou aqui testemunhando o problema que é aqui nesse quesito de atender telefone. Resultado: tive que vir com meu pai idoso só pra saber que dia posso vir com ele

Há dias tentando marcar consulta com a Dra Flavia e o telefone chama até cair a ligação e ninguém atende

Execrável. O atendente masculino, de tez clara, pequeno topete com luzes mentiu dizendo que o médico chegava às 08h quan do foi depois dito pela atendente vestida de branco, tez clara, cabelo preto longo, com mechas loiras, tatuagem no braço direito, parte de trás, que o mesmo só chegava de 09h. A mesma ficou com uma cara feia qua do pedi meu cartão do plano de saúde e me recusei a esperar o novo horário criado, pois havia chegado de 07h30, e já eram 08h30 e nada de médico. O médico que estava a esperar chama-se Daniel Hortiz, Proctologista. Cite-sr o ra condicionado velho que não condicionar o ar na sala de entrada quente com um pé de parede extremamente alto. Péssima Experiência.

Péssima atendimento horrível agente liga faz só chama os telefones as vezes as atendentes atende o telefone e fica conversando com outras pessoas

Não atende telefone e demora 15 dias pea entregar um simples eletroencefalograma. Nunca mais volto aqui.

Inicialmente cabe destacar o ineficiente atendimento por meio de telefone. Simplesmente não atendem o telefone. Mesmo informando numero válido no sitio eletrônico e demais divulgações. Forçando as pessoas a irem pessoalmente, para solicitarem as informações necessárias.

No dia que visitei, o profissional medico que foi atender, chegou atrasado. O que pra mim, já é algo inadmissível.

E uma observação que fiz, é que inexistia álcool gel nos compartimentos em toda a parte da clínica que visitei. Haviam vários compartimentos daqueles de apertar, mas todos vazios.o que mostra, talvez, o descaso em se preocupar com tal detalhe.