Oliva Cafe Boutique

1- Comida e variedade

Tudo muito bom, mas o cardápio é bastante limitado. 4/5

2- Ambiente

Muito bom, mas muito quente no verão. Proposta natural interessante, mas poderia ter alguma ventilação auxiliar extra (ventiladores). 4/5

3- Atendimento

Muito ruim. Se tiver mais que duas mesas ocupadas, se prepare para esperar bastante. Mais interessante é a atendente vir perguntar se eu vou querer mais porque o serviço vai acabar em 15 minutos (encerra de 9: 45 +/-), quando minha comida nem sequer chegou ainda depois de esperar meia hora por um cappuccino com um sanduíche.

Além disso, as atendentes são desbocadas, hostilizam o cliente se você perguntar se já está saindo. São pessoas totalmente destreinadas. 2/5

4- Comodidade/pagamento/estacionamento

Pagamento apenas em débito ou dinheiro. Estacionamento amplamente disponível na rua. 3/5

3/5 acho que é razoável para nota final. Se não fosse o péssimo atendimento com atendentes muito mal humoradas que antagonizam o cliente (igual ao Oliva Manaíra, ou seja, é problema de administração), seria mais.

Comentário extra: pelo AMOR DE DEUS, não sei se quem responde esses comentários é o dono ou algum gerente, mas pelo amor de Deus, como vocês são amadores em atendimento ao público. Vocês antagonizam demais as críticas dos clientes, vocês violam a regra básica de qualquer atendimento, que é procurar entender a crítica, que mesmo quando é negativa você pode aproveitar para reverter e ganhar o cliente no pós-venda.

Pelo contrário, a pessoa responde visivelmente com dissonância cognitiva, estresse, passando uma energia péssima. Dá pra sentir só lendo. Isso é típico de João Pessoa, onde há pouco serviço e o que existe é oferecido que parece que estão fazendo um favor em atender. Amadorismo ao extremo! Uma pena, o lugar é muito promissor.

JP e seus lugares que proporcionam experiências únicas, não diferente no OCB com suas delícias servidas em um ambiente maravilhoso!

Ambiente maravilhoso e a comida é deliciosa, lugar extremamente limpo e com bom atendimento. Voltarei mais vezes.

Não gostei do atendimento, você precisa pedir no balcão. Mesas e cadeiras velhas e A forma de pagamento também me surpreendeu, o lugar não aceita pix. Nao aceita pix…. Leve o cartãozinho, se você usar moeda ainda, leve!

O local é muito bom, aberto e arejado. Uma sugestão devido a essas características: ser pet friendly. Deixamos de ir hoje devido a esse impedimento.
Pelos comentários abaixo, parece que gostam mais de complicar a vida do cliente do que facilitar. Outra sugestão: aumente as opções de pagamento.

Ambiente muito bacana mas não aceitam cartão de crédito. Você só descobre quando está no caixa.

Atendimento ruim. Pedi talheres e o rapaz falou “não trabalhamos com talhares”.
Como parto o meu croissant então?
“Nao sei”
Tirando isso, ambiente agradável e comida boa.

Gosto demais.
Comida saborosa e fresquinha. Sucos saudáveis e o café muito bom. O local é muito aconchegante no quesito de ser muito cheio de plantas, gosto bastante.

Só acredito que deveria aceitar cartão de crédito. Não entendo porque não aceita, mas fora isso é ótimo.

Excelente localização, comida maravilhosa, lugar lindo em meio a natureza. Super recomendo!

Não cheguei a comer lá pq minha namorada não quis ficar lá, então não posso avaliar a comida de lá, mas é um bom espaço para convivência e ao lado tem um espaço para prática de esportes e outro para cachorros

Fiz uma visita rápida com uma amiga, tomamos um café e conversamos por um tempo.

O ambiente em si acho que já compensa toda a experiência no Oliva Café!

Mesmo assim preciso voltar para experimentar mais das comidas e cafés, também para entender o funcionamento. No geral, foi bom.

Apesar do ambiente bom, o atendimento, para mim, foi péssimo. Muito ruim. Se quiser pedir, só direto no Caixa. Perguntei o sabor de um cookie, o funcionário recusou falar, só no Caixa. Fui ao Caixa, só há pagamento a débito e antecipado. Não fornecem talheres, o atendente falou que comesse com as mãos. Não há ninguém para orientar como o local procede para atendimento em relação a pedidos e os que tem, foram indiferentes. Não volto mais a esse local.

Melhor café que já tomei na minha vida! Local mais aconchegante não há! Ambiente chei de verde! Um verdadeiro contato com a natureza! Recomendo pra quem vai visitar João Pessoa!

O lugar é bem agradável, assim como o sabor da comida, mas na minha experiência o que sobressaiu foi o constrangimento que senti com o fato de o lugar só aceitar pagamento em espécie e débito (isso ainda existe?). Vejam bem, a atendente só me informou sobre a forma peculiar de pagamento após a escolha dos itens. Vale salientar que em nenhum local da cafeteria avisava sobre, nem em rede social. A viagem só não foi perdida porque minha convidada pagou os dois pedidos, pois na ocasião eu não estava com a quantia em espécie, nem com o cartão de débito. Parece bobagem, mas foi uma situação embaraçosa para mim e certamente para quem me acompanhava.

Lugar lindo, mas infelizmente o atendimento é péssimo, uma pena, pois tinha tudo pra ser um lugar maravilhoso.

Um lugar maravilhoso pelo ambiente e pelo cardápio. É um espaço com muito contato com a natureza e uma decoração retro e moderna ao mesmo tempo. O cardápio é diferenciado. Tem uma variedade maravilhosa. Bom atendimento e tudo muito limpo e organizado. Proporciona uma experiência incrível ao cliente. Os preços são justos pelo locall. Super recomendo conhecer.

O proprietário responde na página que não aceita pix por causa de fraudes e questão de lançamento fiscal, quando na verdade todo mundo sabe que quando os serviços e produtos cobram só em dinheiro que costumam fazer isso. Uma pena. 2022 e não aceitar cartão de crédito ou pix. Estava quase ao lado, mas por isso não conheci. Não indico. (A resposta que você deu não faz muito sentido porque como eu disse eu visitei vocês, mas como eu estou em 2022 e não em 1920 não tinha dinheiro físico, assim como a maioria das pessoas nos comentários, ser mal educado não vai mudar o fato que você tá totalmente dissociado da realidade)

O local é agradável, muito bonito msm. Pra qm ama uma foto. Mas parou por aí. E não entenda como uma crítica por maldade, não é, a comida é de péssima qualidade, estou falando de qualidade msm (ingredientes), e o atendimento deixa muito a desejar. Espera muito mais. Espero q melhorem.

Espaço super agradável para um bom café a qualquer hora. Bom atendimento no caixa. Só precisa agilizar a limpeza das mesas após a saída dos clientes. Sempre encontro suja em todas as vezes que vou.

Lugar lindo, comida deliciosa, apenas não aceita pagamento nem por cartão de crédito nem pix: apenas débito ou espécie, mas vale MUITO a pena pela qualidade e pelo ambiente.

Lugar agradável, ambiente natural, ideal para quem gosta de tomar um café com amigos sossegadamente. Tem também um bom croissant.

Localização excelente, lugar lindo. Mas as porções são muito grandes. Preço razoável. O pecado foram os pernilongos nos fazendo de refeição. Deveriam colocar frascos de repelente à disposição dos clientes, ou trabalhar com telas para que o cliente continue a admirar a paisagem. Uma sugestão: senti falta de um músico, som de violão ou sax, combinaria perfeitamente com o lindo lugar.

Atendimento razoável, não tem wi-fi pra cliente, não tem cardápio físico e nem digital "na mesa" pelo valor cobrado nos produtos eu esperava mais comodidade!

Apesar do ambiente ser lindo, não compensa. O atendimento foi um dos piores que eu já recebi na vida. Parece que os atendentes/caixa estão ali fazendo um favor. Fiz uma pergunta mais de 5 vezes e a pessoa que tava atrás do balcão só ignorando, na sexta tentativa olhou pra trás e não disse nada, até que a moça do caixa respondeu mandando eu olhar nas plaquinhas, sendo que não tinha como saber só pelas plaquinhas pq não estavam na ordem. Quando o pedido chegou pedimos talheres e pra minha surpresa o local não disponibiliza de talheres, oi? Nunca vi isso na vida! Enfim, péssimo. E como se não bastasse isso, a comida também não é lá essas coisas. Péssima experiência.

O oliva tem um ambiente muito agradável! A comida é indispensável, se pudesse daria destaque ao capuccino da foto (cappuccino royal). É uma delícia! O cookie tem uma massa molhadinha dentro e por fora é crocante e o croissant tem uma massa ótima.

Uma experiência incrível. Lugar ótimo decorado, plantas, paz e simpatia na equipe. Preços elevados e uma áurea de glamour e ao mesmo tempo de segredo íntimo. Um lugar para momentos de intimidade pública (levar alguém que vc ama e quer fazer sorrir sem se esforçar!) a comida é uma delícia. O croissant eu não gostei pq a massa fofa - leia-se, sem manteiga - mas o resto é bem legal. Vá lá e depois vc me conta.

O ambiente é muito agradável, mas o atendimento deixa muito a desejar.
Não aceitam cartão de crédito, não aceitam pedidos nas mesas e fecham o caixa antes de vc terminar sua refeição.
Não recomendo.

Nota 2 pelo lugar que é super agradável e bem conectado com a natureza. Mas, infelizmente, a comida deixa a desejar, o que prejudicou nossa experiência. Pedimos um ovo na panelinha que veio completamente cru, tanto gema quanto a clara. Era líquido puro. O croassant com queijo e peru não estava muito apetitoso pois o recheio quase não estava quente (não aqueceram direito). Além disso, solicitamos uma porção de manteiga pra comer com os pães que vieram e a casa não possui manteiga.
Minha atenção também fica pro atendimento no caixa: a colaboradora do checkout não é nada simpática e também não aceitam cartão de crédito.

Fora isso, gostaria de registrar que a moça que circula pelas mesas é extremamente simpática e solícita, e tentou nos ajudar da melhor forma trocando o ovo e o café que havia esfriado.

Obs: estou bem chocada com a falta de habilidade do adm que responde essas avaliações. Isso reflete bem o pq a experiência não foi tão bacana. Entao, se eu pensava em voltar, Deus me livre. Energia péssima dessas respostas… não se bate boca em público com clientes. Vcs representam aqui a identidade da marca!

Cafes excelentes. Croissant delicioso. Bom atendimento. Boa localização. Só deixo negativo o fato de não aceitar cartão na modalidade crédito e uns mosquitinhos que não chegam a atrapalhar a experiência mas para quem tem mais sensibilidade pode incomodar.

* Após as explicações do estabelecimento, alterei para 5 estrelas pois, de fato, estamos em um período de maior incidência de mosquitos em geral na cidade e o local possui bastante vegetação, o que o torna bastante agradável. Também com relação às porções, são “bem servidas” e compreendo perfeitamente a dificuldade de manter um local agradável, com bom atendimento e boa qualidade do produto. Mantive o texto original anteriormente postado.

O Oliva Altiplano é um local muito lindo, agradabilíssimo para tomar café da manhã.
O pão de queijo de queijo manteiga é muito gostoso, os bowls de frutas são excelentes e o croissant é delicioso e muito bem feito!
A única coisa que realmente não gostei foi o cinnamon roll, massa muito seca e o recheio um tanto queimado.

Só dei uma, porque não podia dar nenhuma. O lugar é até agradável, mas o atendimento… pedimos a comida e os pratos vieram sem talher, pedimos talher 3 vezes e eles se negaram a entregar, dizendo que eram ordens da casa. Nunca vi isso na vida, como eles nos forçam a comer tudo com a mão? A comida era uma peça grande e tivemos que comer com a mão, em época de COVID, sem saber se nossa mão está totalmente limpa, isso não faz sentido nenhum, e ainda nos obrigar, além das formas de pagamento serem extremamente limitadas… não volto mais aqui, vão na Bricktops que é melhor!

Ambiente muito bonito, bem organizado. Bastante espaçoso, evita aglomeração. Não é o café ideal para quem deseja trabalhar usando notebook, pois o estabelecimento não oferece wi-fi nem tomadas. Mas se vc for pra curtir o cardápio e o ambiente, vale muito a pena.

Não aceitam animais em um café no meio do mato. Não aceitam crédito em pleno século XXI. São grosseiros e a qualidade deixa bastante a desejar.

Desagradável.

Fomos eu, esposa e filhas (pequenas ainda). A única estrela é pelo local que é bem bonito e pelo café que é muito bom. Só. Primeiro. Caixa mal humorada. Disse que não podia levar a "entrada" (pão de queijos) primeiro. Depois de uma leve insistência ela aceitou, quase que como um favor a esse cliente. O pão de queijo era bom, embora falte sal. Pedimos um croissant que não era bem isso, estava fofo e faltava manteiga, com recheio de gravlax que parecia um sashimi. Ruim não é, mas não correspondeu a expectativa. Apenas bom. O outro pedido foi um pão cubano que é só bom tbm. Esse pedido é muito grande e não cortam na cozinha. (porque? Pelo menos em dois. Já que não servem talheres?) Tem que partir com a mão e sem dúvidas desfazer a montagem do pedido é um tanto desagradável. Nesse dia estava chovendo bastante. Haviam goteiras e tivemos que mudar de mesa duas vezes. Nossa preocupação era com as filhas que podiam ficar expostas ao tempo. Para fechar, quando fui buscar o carro que estava um pouco afastado, ou seja na minha ausência, o garçom teve a audácia de responder a minha esposa que a "culpa" dessa preocupação era nossa, pois aquele lugar não era para crianças. Fui procurar a gerente e a mesma não estava, outro ponto negativo. O Sr da porta é prestativo e educado. Não voltarei. Pfv treine seus funcionários e corte o pão cubano antes de servi-lo.

Não recomendo, basta observar a petulância dos responsáveis nas respostas às críticas na maioria das vezes bem fundamentada. Em pleno 2020 não aceitar cartão é inadmissível. E a desculpa de que há custos que serão repassados só demonstra o total desinteresse pelo cliente, haja vista que existe uma variedade de máquinas que não cobram tarifa para débito. Além disso, é notável o despreparo do responsável pelas respostas nas redes sociais que sempre utiliza tom arrogante e petulante. Esquecem da regra de ouro do atendimento ao cliente: O cliente está sempre certo! (Mesmo quando erra, pois quem presta o serviço que se dispõe a explicar e procurar quem comprar o produto/serviço). Sugiro fortemente a busca por uma consultoria para melhorar a conduta da organização.

O melhor lugar de João Pessoa para um delicioso café da manhã!
Infelizmente não abre na terça-feira, já aguardo ansiosa pelo dia seguinte?
Atendimento top
Parabéns a todos que fazem a família Oliva café ️

O ambiente é lindo mas infelizmente além disso nem cheguei até comer porque o jeito que faz o café é um absurdo-não pode colocar um pouco de leite no café americano, nem pode alterar a quantidade de leite no café com leite. Também não aceita cartões então a gente foi embora sem comer. No meu opinião para ser um sucesso tem que ter um pouco de flexibilidade. Não vou voltar

Lugar lindo e comida maravilhosa. Na primeira vez que fui, não sabia que o pagamento era só em dinheiro. Fomos avisados assim que chegamos, e o proprietário gentilmente quis deixar-nos pagar depois, mas felizmente não precisou e conseguimos resolver. Sempre fui muito bem atendida, acho que porque costumo também tratar muito bem quem está me atendendo. Gentileza gera gentileza. Ansiosa pelo de Manaíra. E espero que siga a mesma proposta do Altiplano, um lugar aconchegante, ótimas opções no cardápio e preço justo. Parabéns!

O ambiente é bonito, o atendimento é bom e as pessoas são simpáticas, é ótimo para tomar um café a tarde com amigos, pois temos um cardapio muito variado, que atende a todos os tipos de pessoas.

Muito agradável, tanto no jantar como no café da manhã. Recomendo você levar seu pet pois a bastante espaço para eles. Porém tem um defeito grave, não aceita cartão de crédito, nem transferência bancária ou seja pagamento só em dinheiro, por isto, na minha avaliação pede duas estrelas.

Sempre tive vontade de conhecer esse local, mas a nota (abaixo de 4) e a petulância do proprietário nas respostas assusta. Ta precisando de uma concorrência próxima que o ensine a tratar melhor seus clientes.

A comida pode até ser boa, mas a falta de educação, a grosseria do dono desse estabelecimento e o despreparo profissional em atender os clientes, torna o lugar impossível de ser frequentado. Não volto! Não recomendo! Essa comentário representa a minha péssima experiência e a de vários amigos que tiverem o desprazer em vivenciar ocorridos semelhantes.

É um ambiente muito agradável, arborizado, tem um bom atendimento e a comida é muito boa. Os preços são um pouco salgados.

Fomos expulsos por sentar em uma mesa reservada, só que o problema é que estava reservada para ninguém, além do atendimento super mal. E aimdao proprietário deu duas alternativas: ou vocês cancelam o pedido e vão embora ou comem em pé mesmo. Então decidir cancelar o pedido do que continuar no estabelecimento. É como se eles dessem uma prioridade a famílias de 5 pessoas, obviamente, para lucrar mais, assim esquecendo de outros clientes. Não recomendo a ninguém.

Atendimento burocrático, não tem cardápio e ninguém fornece as informações necessárias ao atendimento nas mesas. Funcionários despreparados para lidar com os clientes e prestar a mínima assistência na chegada. Não volto e não recomendo!

Tudo muito gostoso, as meninas são super educadas, local bem agradável e aconchegante.a única coisa que precisa melhorar é que não aceita cartão, somente dinheiro.

O produto deles até que é bom, mas o atendimento é muito ruim, fui perguntar sobre um produto e eles foram super grossos

Atendimento bom e rápido, ótima para uma região da cidade em que há poucas opções de Café. O cardápio é bem diversificado e com preço justo. Infelizmente eles não aceitam cartão, por conta disso avalio com 4 estrelas.

Não há nada de extraordinário que compense a ausência de, um mínimo, de gentileza.
Tentei por 3x e nas 3x não senti que estão ali pra prestar um serviço, pra acolher o consumidor. Talvez seja um negócio para a diversão do (a) administrador (a) e, por isto, o bem-estar do cliente seja tão desprezado. Ah! Dei feedback no insta e o (a) proprietário (a) recebeu e reagiu como afronta pessoal. Entendo como ausência de profissionalismo, afinal, quem está no mercado deve, elegantemente, recepcionar as opiniões positivas e negativas igualmente.

P. S. É tão profissional que me bloqueou no insta.

Lugar bem agradável pra um café da manhã num dia ensolarado. Boa comida, preço adequado. Pena não aceitar cartões de crédito ou débito.

Ambiente lindo, agradável, música ambiente de excelente bom gosto, comida maravilhosa, tudo muito organizado e limpo. Só elogios ao ambiente e aos atendentes que são muito atenciosos e educados. Quanto a não receber cartão se trata da política do proprietário para baratear custos, porém, acredito que poderia aceitar ao menos o de débito, uma vez que algumas pessoas tem receio de andar com dinheiro em espécie. Voltarei ao Oliva Café Boutique sempre que estiver em João Pessoa! Parabéns pelo bom gosto e ideia de aliar livros (disponíveis no local) com um ambiente agradável e uma deliciosa comida.

Lugar muito agradável, ótimo para tomar um café bem acompanhado, só não levou a quinta estrela pois, em pleno 2019, não receber pg em cartão.

Excelente local para ir com a família! Ambiente muito gradável, ventilado e arborizado. A comida é deliciosa e, como tudo é feito na hora, faz toda a diferença, além do preço ser muito justo. Com certeza voltaremos, pois em poucos lugares podemos encontrar tal qualidade. Top!

Não indico o café que é coado na mesa. Me serviram um ontem que não consegui beber. Quando eu comentei com a atendente ela disse que era assim mesmo. Não volto.

Para mim o melhor café da cidade, só o atendente e proprietário que é muito firme mas educado, o croassam delicioso compensa muito ir lá. Agora leve em espécie, não aceita cartões de crédito ou débito

Interessante e agradável. Comida boa a preço justo. Ponto negativo pq nao aceita cartão e nao tem talher. Café filtrado para o cliente fazer na mesa não é boa ideia. Voltaria

O lugar é lindo e agradável, a comida é ótima. O atendimento deixa a desejar, a impressão que dá é que seguem um roteiro. Estava sem óculos pedi a atendente que me dissesse as opções salgadas e ela me mandou ver no Instagram. Me senti incomodando. Não voltarei.

A comida é excelente, os croissant são muito gostosos, mas o lugar não aceita nenhum tipo de cartão (débito ou crédito) e isso é muito inconveniente.

Muito ruim. Pedi sanduíche Ciabata Oliva. Foi servido praticamente sem recheio. Não havia nem 30 gramas de recheio que seria de costela defumada. Só se sentia o sabor do molho. O suco de laranja em garrafinha estava fermentado apesar de ainda ter mais um dia de validade. O atendimento também foi ruim. A mesma Pessoa que faz os pedidos fecha a conta mas só fechou a minha conta depois de fechar 3 pedidos de clientes que se dirigiram ao balcão após eu ter pedido minha conta. Foi a primeira e última vez.

Eu adoro esse café! Por mim tomaria café lá todos os dias pela manhã. Ótimas opções de cafés, croissants deliciosos, bebidas geladas gostosas. Só nao gosto de duas coisas: a localização que fica meio a ermo no Altiplano e o fato do pagamento só ser em dinheiro. Aceitem cartão por favor!

Excelente comida, lugar aconchegante! Certamente o melhor croissant que já comi! Removi duas estrela por não aceitar cartão de crédito ou débito, uma vez que, sendo os valores aplicados aos lanches todos superiores a R$8 / unid.e o atendimento feito num tablet, é injustificável não der pelo menos um Mercado Pago ou PagSeguro instalado.

Lugar agradável, comida boa sem muitas novidades porém com um preço justo, café de excelente com um preço que faz jus a esta qualidade. Sobre o atendimento, vejo muitos comentários desqualificando o atendimento, de fato, é diferente de muitos estabelecimentos aqui em João Pessoa mas encarei como uma proposta do local e não como um desagrado a minha pessoa. Não fui tratada com falta de educação mas também não esperava por ninguém me bajulando, só queria um bom café e poder toma-lo num bom ambiente. Eventualmente voltarei.

Ambiente acolhedor, no dia que fui estava faltando o salmão gravlax, eu fui de longe só pra isso. Mas o que comi estava ótimo.

Incrível como a maioria dos comentários retrata exatamente o que passei lá. Nada de extraordinário no local que justifique tal comportamento de todos que fazem parte, comida ok (nem tão boa, nem ruim). Suco de laranja servido 100% natural (conservado dentro de uma garrafa) não estava bom. Quando comento com pessoas sobre tal experiência, todos já conhecem e falam mal. Assim como o proprietário deseja sorte em outros estabelecimentos aos clientes que não se sentiram satisfeitos, desejo sorte (muita sorte) a ele no seu negocio! Experiência péssima, jamais voltaria e faço questão de falar pra quem conheço.

Primeira vez que vou no Oliva café e esse estabelecimento é uma verdadeira dor de cabeça. Funcionarios despreparados, caixa arrogante, não aceitam cartão e ao que parece, o dono quer sonegar imposto com esse sistema de não aceitar cartões, pois ele não emite cupom fiscal.
A dica é: Passem longe desse lugar.