O ambiente é agradável mas já tem um tempo que estão deixando a desejar, na minha última visita pedi um coxão e me decepcionei, por fora tava quente e dentro tava gelado, e para minha surpresa na mesa ao lado tinha um Sr que também estava reclamando do sanduíche dele…
PÉSSIMO! Pagar com Pix, na loja, e ter que adicionar o número da loja na sua agenda pessoal pra enviar o comprovante de pagamento, que coisa mais ridícula! Tecnologia manda lembrança.
Otimo p levar crianças amplo, limpo, parquinho p meninada sem cobrar por isso, mas o atendimento foi demorado mesmo com lanchonete vazia. Opções de comida p vários gostos.
Cliente de longa data, mas, realmente, depois das últimas duas idas ao estabelecimento - e em especial essa última - me fizeram baixar a nota de 5 para 2 estrelas. A unidade diz (no site da loja, Instagram e maps) que fecha à meia-noite. Chegamos na loja às 23h. O pastel veio com o recheio frio no interior e o caldo de cana estava impraticável (deixamos os dois). Não bastasse a decepção com o pedido, às 23h30 fui me servir no buffet de açaí e já estava tudo limpo e retirado, "já encerrou" foi a resposta que tive. Volto para a mesa e tento fazer um novo pedido por cardápio mesmo, mas "o caixa havia encerrado". Não poderíamos mais pedir. Ficamos até sem entender como pagaríamos, pois o CAIXA encerrou? Se fosse a cozinha faria mais sentido. De toda forma, garçom retornou e disse que poderíamos pedir, mas teria que ser pra viagem. Preferimos não pedir. 5 minutos depois, o garçom pede para a gente agilizar o pagamento, pois o caixa - agora, sim - está querendo encerrar. Nos sentindo bem confortáveis e queridos no estabelecimento (forte sarcasmo), fomos pagar. O caixa nos recebe não com um "boa noite", mas com um curto e grosso "dinheiro eu não vou ter". Pagamos no cartão (ainda bem que tínhamos, né? Não sei o que seria se só tivéssemos dinheiro - comer de graça? Ficar sem troco? Jamais saberemos) e nos retiramos pelo único resto de porta que estava aberta, pois já tinham fechado e baixado todas as portas da loja enquanto estávamos comendo. Ou atualizem os horários, ou informem aos funcionários que o horário de fechamento de uma loja é para os clientes, e não para os funcionários usarem como meta para já estarem em casa dormindo. Uma pena ter chegado a esse ponto.
Ambiente agradável, tem tudo pra ser bom, mas infelizmente tem poucos atendentes. Tive que ir atrás de atendimento algumas vezes e pela estrutura, não esperava por isso. Melhorando isso fica top.
Creme de açaí muito bom, para que é exigente. Merece 5 estrelas pela qualidade e estrutura do lugar e a educação dos funcionários, mas um ponto de atenção é a entrada que precisa de uma reforma no PVC que está caindo, acho que vale a pena arrumar e deixar esse lugar top.
Manaçaí já foi melhor. Os produtos oferecidos caíram muito em termos de qualidade e sabor. O açaí muitas vezes está só o gelo! O atendimento está péssimo (atendentes mal educados e antipáticos).