Localiza Aluguel de Carros

Atendimento no balcão excelente, e na devolução uma funcionária muito educada, foi uma experiência maravilhosa já é a minha segunda locação aí, super recomendo nota mil

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Localiza no aeroporto de João Pessoa muito bom! Carros tops, equipes maravilhosa! Atendem muito bem

Horrível, descontaram valor errado no meu cartão de crédito. Empresa fradulenta.
Não recomendo a ninguém

Usei o Localiza Fast. Muito fácil e prático ótimo pela conveniência.
Processo de entrega é o mesmo não muda.
Os funcionários super educados e atenciosos.

Chegamos no aeroporto 18/11/2022 às 12: 00, enfrentamos um fila de quase 1: 30, sendo que tinha apenas 3 pessoas na nossa frente.
Estávamos com o carro reservado e ainda assim de nada adiantou.

Atendimento demorado, contando que fizemos um voo longo e ainda assim tivemos que esperar.

Eram três atendentes, duas delas deixaram a desejar na celeridade, apenas se destacou a terceira, chama Laís, muito atenciosa e habilidosa.

O aplicativo é horrível! Não serve para adiantar e agilizar o processo de locação do veículo.o atendimento do guichê é lento, desconfortável …

Bom atendimento, fácil de reservar, pegar ou deixar um carro. Tem grande pátio e variedade de veículos com preço justo. Fica próximo do aeroporto com acesso por Van.

Fila no aeroporto extremamente demorada, com um atendente. São 3 da manhã e estou há pelo menos 50 min na fila para pegar o carro. Desrespeito total com o cliente.

Localiza sempre é ótima e atendimento, dar para ver que os colaboradores gostam de trabalhar no local e, fazem de tudo para facilitar a vida dos clientes.

Bom atendimento, apesar do carro que alugamos dar um probleminha, a empresa trocou por outro melhor e tudo certo. Pegamos em um estado e devolvemos em outro e foi tranquilo.

Decepção total fui pra alugar um veic.no entanto nenhuma funcionária me viu fiquei aproximadamente uns 20 minutos esperando para ser atendido mas não fui visto e só tinha 2 pessoas no local e tinha 3 colaboradores mas tudo bem, aí da bem que existe concorrência onde liguei um veículo e fui bem recebido já na entrada da recepção.

Muito bem atendida! Funcionária excelente, parabéns Tatiane vc é muito carismática! Gostei muito de ser atendida por você, quando eu voltar novamente eu quero ser atendida por você! Seja sempre assim esse sorriso estampado no rosto sempre.

Boa noite, gostaria de deixar aqui meus parabéns pra funcionária Tatiane, fui muito bem atendida por ela, excelente pessoa, educada, simpática, a localiza também meus parabéns por ter uma funcionária tão dedicada, muito obrigada.

Excelente atendimento na entrega do veículo, que foi rápida e sem qualquer problema. Funcionários bem atenciosos

Sou cliente assíduo dessa locadora. Essa agência é bem pequena, estava muito cheia quando chegamos ao aeroporto e demorou um pouco pra fazermos o check in, apesar dos dois atendentes. Mas aqui em João Pessoa é início de férias, festejos juninos e por aí vai. Mas fomos bem atendidos e o carro estava em ordem.

Excelente experiência do início ao final da locação. Atendimento em João Pessoa foi acima da média. Parabéns aos envolvidos e até breve!

Tive uma ótima experiência na localiza do aeroporto de João pessoa, os meninos da van e do estacionamento onde você retira o carro são prestativo e simpático.

Pessoal do aeroporto de Joao pessoa! Todos são demais! Fui recebida pela Thais, Rafael e acho que o nome dele Clenilson. Acho não tenho certeza. A certeza é da satisfação do trabalho e até e atendimento de vcs.

Atendimento ótimo, porém o cliente ainda depende do sistema aprovar e não importa se você tem condições ou não, se o sistema recusar, então desista.

A empresa é referência no segmento, o guichê no aeroporto Castro Pinto em João pessoa fica na saída do aeroporto. Na parte externa

Uma boa locadora, algumas dificuldades de contato, de acesso a mesma, mais tem bons carros, infelizmente preços de diárias muito alto

O atendimento dos funcionários em João Pessoa é fora do comum! Excelente atendimento! Os funcionários são atenciosos, experientes e educados! Parabéns pelo treinamento dado a Unidade Localiza Aeroporto em João Pessoa!

Aluguei um carro pela cvc aqui em são paulo pra pegar na paraiba um ótimo atendimento, prestativos, amei o carro novo cheiroso

Desorganização total. Mesmo com reserva previa não tem atendentes suficientes e estamos esperando há 2 h numa fila lotada.

Reserva efetuada com antecedência pra garantir a disponibilidade do veículos, e quando cheguei para a reserva, não tínhamos a categoria do veículo alugado disponível, foi repassando um outro carro que não foi do agrado, porém, por falta de opção, tive de ficar com o mesmo.

Olha já fui bem melhor atendido,
Para uma que e a maior,
Sempre tive um bom atendimento mas está última não gostei,

Fui muito bem atendida por uma funcionária na hora de retirar o carro, não me lembro o nome dela, mas são essas coisas que aumentam a credibilidade da locadora.

Ao responsável ´pela central localiza
alugo carros com a localiza com certa frequência, há alguns anos.
Em João Pessoa foram muitas vezes. Em várias ocasiões, a Localiza me entregou carros com sujeiras diversas, externa e internamente, com combustível incompleto em duas ocasiões. Uma vez com cheiro de fumo e outra sem estepe, tivemos de perder mais uma hora para trocar o veículo. Desta vez o atendente me cobrou R$28,00 porque achou um pouco de areia no tapete de borracha. João Pessoa é uma cidade de praia e eventualmente pode ocorrer de ter areia no tapete, tal como ocorre quando chove e a pessoa pisa com os calçados molhados no interior do carro. Tirei fotos do veículo na entrega e gostaria de receber meu dinheiro de volta, já que fui cobrado injustamente. É certo também que em ocasiões futuras, caso eu não tenha alternativa a não ser alugar na localiza, farei uma inspeção bastante minuciosa e caso o veículo apresente qualquer sujidade eu recusarei. A empresa cresceu e está fazendo como muitos empresários no Brasil, que pensam que os clientes não são importantes, e que parecem estar fazendo um favor para os usuários do serviço. Mas como existem outras opções, creio que na insistência desta cobrança, migraremos para outras soluções.
Aguardo resposta

Sou cliente a mais de anos da localiza. Hoje trabalho com Uber e uso o carro da localiza tbm. Mas. Precisei parar nesse do aeroporto para saber se podia ir ao banheiro e fui muito mau recebido. Além de falar que não tinha banheiro ainda disse que eu nem podia parar lá. Fiquei muito decepcionado e triste. Não vou baixar as estrelas pq ainda sim gosto muito da empresa. Sou super bem atendido pelas meninas da unidade da Epitácio Pessoa.

Está sendo ótima um grande atendimento atenção e bastante facilidade das atendentes fui convidado por outras operadoras nas sou fiel encontro o atendimento e a qualidade dos carros estive fiel vou estar com vcs

Muito bom. Apenas um pouco sem opção de carros 1.0 (23/12/2018).
Voltei após 1 ano da minha avaliação (24/12/2019) continua sem opções para 1.0 (Por exemplo: não tem o Pegeout 208, que é da frota normal da Localiza, isso deveria mudar).

Gostaria de deixar registrada a minha insatisfação com o atendimento que recebi no dia 22 de outubro por volta das 17h no balcão do aeroporto de João Pessoa.
Fui atendida por uma funcionária q não me lembro o nome, eu disse q havia recebido um e-mail informando q eu havia ganho um upgrade, ou seja, da categoria C q eu contratei p a F, ela me disse q estava ciente e q eu poderia escolher entre os veículos, FordKa (q era o q eu havia contratado) ônix e Argo.
Eu perguntei se o Ônix e Argo eram categoria F e ela disse q sim.
Por fim, escolhi o Ônix, assinei os papéis e fui com a van q eles disponibilizam fazer a retirada do carro.
Qdo cheguei no hotel, peguei o plástico q fica pendurado na chave p ler e descobri q o Ônix é categoria C.
Como já estava longe, não voltei p realizar a troca, mas fiquei muito chateada.
Eu não sei pq a funcionária mentiu p mim.mas eu não gostei, achei falta de caráter da parte dela.

Atendimento ótimo
Rápido e sem bolocracia.

Atenciosos em tirar qualquer dúvida.

Veículos novos e limpos.

Sempre que viajo uso a Localiza para adquirir um carro.

Great location and customer service, however, you might wait on long lines to be serviced depending on the visiting hours.

Atendimento bom. Não tinha o carro que reservei mas providenciaram outro bem melhor pelo mesmo preço.gostei

Fui muito bem atendido e orientado pelas funcionárias que realizam o atendimento. Fiz a locação de um carro em face de uma reserva feita pela seguradora. Não tive problemas. Uma van leva o cliente até o estacionamento onde fica localizado o carro para pegá-lo após aprovação do aluguel. O horário de atendimento era até às 18 horas se não me engano. Quem pegar ou for deixar o carro tem que ser nesse horário a tarde. Fica localizado na entrada principal do aeroporto Castro Pinto de João pessoa. Os valores são os cobrados pela localiza em todo Brasil e a modalidade de contrato e tipo de carros também. Fiquei satisfeito. Recomendo

Pessoal lento, fiquei 40 minutos na fila preferencial para embarcar minha mala e só tinha 3 pessoas na minha frente. Eu estava com duas crianças de colo.

Excelente experiência. Tudo muito claro e prático na hora de reservar o carro e sem surpresas na hora de entregar, como taxas extras. Preço justo.

Parabéns a empresa que dispõe de funcionários bem educados e com variedades de preços e veículos.