Laser Fast Tambiá Shopping

Estou a horas tentando entrar em contato para fazer o reagendamento, não responde, você liga atende e desliga, péssimo atendimento

Cuidado! Além do atendimento online péssimo, sofri queimaduras na região íntima durante a sessão. Fiz tudo conforme o indicado, 14 dias sem levar sol, depilação na gilette no mesmo dia da sessão; Mesmo assim, tive uma queimadura enorme na região íntima. Além disso, todas as sessões tiveram uma dor insuportável. Falam que é indolor, mas é mentira! Paguei o dobro das sessões que fiz por causa do contrato, e mesmo com o cancelamento, não é reembolsado. É muita safadeza com os clientes.

O que salva são as aplicadoras e o atendimento na recepção, porque tentar marcar, remarcar e tirar qualquer dúvida que seja via WhatsApp é terrível! Chatbot péssimo.

Só não dei 0 estrelas pq não tem essa opção.
Atendimento horrível, no 0800 direcionam para o WhatsApp, no WhatsApp ninguém responde!
Não aconselho ninguém contratar o serviço, pois é só para passar raiva com os descaso!
Só se pode colocar um comentário, então vou atualizar em 08/11/2023, três meses após a primeira avaliação!
Gente, não contratem serviço dessa empresa,
é só descaso, trocaram do bessa, perto da minha casa para o Tambia, gasto com uber, estacionamento se resolver vir de carro, estresse, não atendem no horário. Não tem o mínimo de respeito pelo cliente! NÃO CONTRATEM!

Péssimo atendimento! Descaso total com o cliente. Estou tentando resolver um problema, e não me atendem. Não comprem serviço desta empresa.

A pior de todas! Vocês não terão comunicação e precisão em nenhuma rede de acesso… atendimento pessimo!

Foi como esperado! Fui pessoalmente marcar a sessão e não tive dificuldade. Deu tudo certo! Fui bem atendida! Recomendo!

ESSE ATENDIMENTO E HORRIVEL, NAO RESPONDE WHATHS NAO ATENDE, QUERO MARCAR MEU HORARIO E NAO CONSIGO, AGORA NA HORA DE FECHAR E UM AMOR, DA TODA A ASSISTENCIA E PRA COBRAR TAMBEM TODO MES VEM COBRANDO MAIS NÃO ATENDE O TELEFONE E NEM RESPONDE!

Fazia seções no Bessa, recebi um zap falando que a uniforme fechada e passaria para o Tambia shopping, o problema é que não consigo fazer a marcação das seções restantes. Não existe atendimento ao cliente, um total despreparo e falta de ética.

Definitivamente, esta é a pior clínica de depilação que você possa imaginar. Graças a Deus que não fiz o pagamento antecipado e optei pelo modo recorrente no cartão, senão meu prejuízo e estresse seriam muito maiores. A começar pelo atendimento que ocorre via WhatsApp para agendamentos: é uma ETERNIDADE para responderem (isso quando respondem), é a maior dificuldade do mundo para fazer um reagendamento. Além de tudo, a unidade que eu estava agendada para a semana passada simplesmente FECHOU e eu bati a cara na porta quando cheguei lá, pois a empresa nem sequer teve a decência de informar aos seus clientes que a unidade encerraria as suas atividades (por que terá sido, né?) e que iria transferi-los para a outra unidade que existe na outra ponta da cidade. Estou extremamente decepcionada, aborrecida, chateada e tudo o mais que vocês possam imaginar, paguei 4 sessões e só consegui realizar 2 até agora, mas não quero por mais nem os meus pés nesse lugar. Enviei mensagens para 5 (CINCO) números de WhatsApps diferentes e simplesmente NENHUM me respondeu até agora. Eles se verão comigo na justiça.

Horrível, meu Deus, vc tenta falar, eles não respondem, vc liga eles não atendem, um desrespeito isso, é um absurdo, porque é caro, nunca fechem com essa empresa, 0 compromisso

Gente, não fechem depilação a laser nessa empresa, você nunca é atendida no horário, tenho vários vídeos aqui das atendentes super mal educadas e ainda cheias de razão. Não tem uma vez no dia do meu agendamento que não tentem reagendar, outra coisas são muito mentirosas. Tenho prova de tudo. Tem uma pessoa que conheço que já fez as 10 sessão e nada de resultado, elas ficam dizendo que ela tem sessão extra, mas não precisaria se tivesse eficassia. Péssimo lugar.

Sempre atrasam o atendimento hoje atrasaram por duas horas, cheguei 9h40 e já são 11h30 e ainda não fui atendida. Já fiz 3 sessões aqui e todas atrasaram. Por isso já dá pra imaginar o profissionalismo da empresa. Me arrependi de fechar pacote aqui. Procurem outra empresa mesmo que seja um pouco mais cara, porque seu tempo e ser bem cuidada vale a pena. Se comprar na laserfast vai se arrepender

Estou tentando cancelar o meu pacote e não consigo. Não atendem o telefone e não respondem ao WhatsApp. A unidade perto da minha casa fechou e, se quiser continuar a fazer, preciso me deslocar até o centro da cidade, quase 1 hora de distância. É um absurdo.

Atendimento péssimo, dizem que é horário marcado mas você espera por duas horas. Além disso, muitas vezes você marca o horário e simplesmente no dia é como se você não tivesse agendado, uma total desorganização e desrespeito com os clientes.

Lançam pacote que não pode cumprir. O objetivo é um tratamento para o pelo deixando muito, muito a desejar, com prazos máximos de 45 dias para novo agendamento empurrando para 90 dias. Se quiser, se não. Entre no Procon.

Péssimo atendimento administrativo e na recepção. Deixa muito a desejar. Não respondem os canais de atendimento. E tratam os clientes com descaso. Não realizarei mais nenhum tratamento com eles.

Realmente não indico pra ninguém. Um real descasso com o cliente. Quer se stressar? ! Feche pacote la.ai vc vai ver o que é ter dor de cabeça.a primeiro momento a conversa é linda mais depois que paga a pessoa se lasca na mão delas. E sem contar que o Atendimento é péssimo.

Um descaso com o cliente, não me recordo de 1 sessão que agendei num horário e não atrasou, todas atrasaram, sempre marco num horário mas já cheguei a esperar 40 minutos pra ser atendida. Todas as sessões são a mesma coisa, nunca são pontuais, já cheguei até a remarcar, dei viagem perdida pq já estava esperando muito e iria perder outro compromisso marcado se ficasse. Terrível!

Pessimo atendimento, a gerente não me atente games 2 semana tentando um contato para resolução de um problema eles não me atendem. Durante a negociação combinamos valores e áreas de tratamento quando fui fazer as sessões era mentiram e não cumpriram o prometido tive um prejuízo de 180 reais em 1 mês não cancelam e nem cumprem o acordado. Pessoal não façam.

Infelizmente muito difícil de marcar horário. "Fast" só no nome. Um tratamento que seria de 1 ano vai se tornar de 3 nesse ritmo de agendamento. Que, inclusive, praticamente só pode ser feito no local

Gostei

Resposta

Não atendem o telefone, não respondem WhatsApp para marcar atendimento. Pessimooooooooooo. Não comprem pacote. Dica

Marcaram o endereço errado, fica no shopping mesmo. É descaso total: eles não tem horário, pouco importam com o cliente e estou tentando ligar pra eles para cancelar o contrato, nem o numero do contrato eles atendem! NÃO CAIAM NESSA FURADA!

Comprei um pacote de 10 sessoes, fiz apenas uma pq nao consigo agebdar minha sessao. Mto decepcionada, nao indico a ninguém