Jadlog - Jad Logistica Ltda

Acredito que a falta de respeito com consumidor é obvia e esse é o problema de franquias que não tem o mínimo compromisso com o cliente. Por lei vocês poderiam ser processados por não oferecer nem uma opção de central de atendimento ao cliente. Desrespeitando o diretor do consumidor.

Não adianta ter um telefone que não fubcuona.

Tem que se organizar melhor, mas tem potencial o atendimento pessoal é ótimo, falta só um atendimento virtual

Minha encomenda desde o dia 25/09/23 que se encontra na filial aqui em Campina Grande e eles não entregam.

Péssima empresa, 1 mês pra entregar uma encomenda. Horrível, horrível, horrível, horrível.

A pior que já existiu com uma transportadora, os telefones não funcionam, o atendimento virtual não ajuda em nada e o suposto dono, que eu não sei se é dono mesmo é extremamente mal educado. Não quer que ligue pra ele nem fale pelo whatsapp, só que os telefones que tem no site dão inexistentes. Encomenda atrasada a mais de 6 dias e não tenho nem explicação.

Pior experiência os lojistas deveriam ver as transportadora que colocam os envios de produtos estou a mais de 8 dias sem nenhuma posição do meu produto que pedi pela Carajás e não me dão nenhuma posição tanto um como o outro não indico de maneira alguma a Jadlog!

Serviço ineficiente. Deixam muito a desejar. Confirmações equivocadas de entrega e atrasos.

Muito descaso com o cliente faz quase 10 dias que minha encomenda chegou na unidade de campina grande, moro em uma cidade vizinha, e até agora nem saiu de lá, ja abri reclamação, falaram que mandaram um aviso pra entregar meu pacote com urgência, duas vezes, e até agora nada.

Já há 3 dias no centro de distribuição e não partem para entregar a encomenda, aí quando vou lá pessoalmente a loja tá fechada, telefone não atende

Se tenho uma palavra para definir a empresa essa seria terrível presta um péssimo serviço, não sei como o mercado livre ainda trabalha com essa empresa sinceramente.

Fui muito mal atendido ninguém soube me explicar nada nem mesmo onde estava minha mercadoria tive que cancelar a compra pois já estava 13 dias atrasado não entrega na data certa nem tem um bom atendimento

Minha entrega está atrasada a 11 dias, e não tenho nenhuma informação, eles desligam o telefone e ficamos sem respostas sobre a entrega.

Pior transportadora do Brasil, eu cometi um equívoco e coloquei o nome da rua para entrega errado, no dia seguinte percebi o erro e abri um protocolo para corrigirem. No entanto, não fizeram a alteração e tenho tido a maior dor de cabeça para receber a minha mercadoria. Os telefones não funcionam e os funcionários não sabem responder de forma clara os questionamentos, nada é feito e o consumidor é que sai prejudicado. Se vc tiver escolha, não usem o serviço dessa empresa!

Demoram a entregar, telefone de contato não funciona, se eu tivesse ido de bicicleta buscar a minha encomenda tinha sido mais rápido, infelizmente não recomendo, de graça é caro.

HORRÍVEL! Se tivesse como dar 0 estrelaas, eu daria.o seu produto volta ao remetente e a transportadora nem sequer entra em contato com você para tentativa de localização do endereço de forma eficaz, já aconteceu isso 2 vezes comigo quando comprei pela shopee e nas duas vezes meu pedido voltou ao remetente por falta de compromisso da transportadora! Podiam ao menos ter me mandado e-mail, telefonar, qualquer coisa do tipo, mas em nenhum momento se deram aobtrabalho.

Excelente transportadora! Encomenda chegou muito antes do tempo previsto, sem contar com o ótimo custo benefício. Nota 1000

Péssima! Não atendem telefone, atendimento na loja é horrível. Deixei uma encomenda lá fazem 7 dias nem a entrada dela foi registrada. Já liguei inúmeras vezes e não atendem.

Um lixo de experiência, serviço de empresa privada de péssima qualidade, contratam motoristas alternativos pra entrega da encomenda os quais estão nem aí pra sua mercadoria. Os números para contato não atendem ou dão como inexistentes, enfim EMPRESA PRIVADA É ISSO! TENTAM ter preço competitivo e contratam o mais barato pra realizar a entrega.

NUNCA TIVE PROBLEMAS COM OS CORREIOS

Me foi enviado um SMS constando como entregue MAS não foi entregue em meu endereço, necessito de um contato URGENTE pra esclarecer algo.

Péssimo. Eles disseram no rastreio que minha encomenda não foi entregue porque meu endereço fica na zona rural, sendo mentira.

Atendimento péssimo, contato horrível, eu tinha uma entrega a receber, colocaram no sait que tinha entregado e a encomenda nunca foi entregue a mim.

Eles tem cuidado com a mercadoria, porém o atendimento por telefone da atendente da unidade Campina Grande PB é péssimo, chega a ser grosseira as vezes.

PÉSSIMO ATENDIMENTO MANDAM A MENSAGEM PARA IR PEGAR A ENCOMENDA CHEGA NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO NUNCA TA LA A ENCOMENDA CHEGOU VÊS DE EU IR LA 3 VEZES E NADA

Transportadora PÉSSIMA, HORRÍVEL E IRRESPONSÁVEL.
Minha mercadoria ficou em retenção mais de 15 dias, passou da data de entrega e o atendimento por telefonema é DESASTROSA.
NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA PARA NINGUÉM, TIVE UMA EXPERIÊNCIA PÉSSIMA QUE NÃO QUERO PASSAR NOVAMENTE

Transportadora horrível ele diz endereço não encontrado antes de tentar realizar a entrega, entrei em contato ele dizem que não faz a entrega pq é longe, mas deveria ter rejeitado a entrega quando foi solicitado não depois que aceitar o pedido e pago e quando chegar na filial do destino que falar. Experiência horrível e atendimento péssimo

Atendimento péssimo, sou de Solânea e faz 5 dias que tá em Campina grande, e nada de chegar em minha casa. Na próxima vez que fizer uma compra e ser transportada por essa empresa, não penso duas vezes em cancelar a compra.

Difícil entender o código de rastreio deles, e normalmente ultrapassa os dias úteis que os mesmos deram como prazo de entrega.

Muita burocracia para pegar uma encomenda que já chegou em Campina Grande, e não vai logo para o setor de retirada, necessário muitas viagens para resolver uma coisa simples que podia ser resolvido de primeira. Já preferi pedir por transportadora para não sofrer com os correios, nas.

É tão ruim quanto os Correios, no código de rastreio diz que já está disponível para retirada, quando fui lá a moça diz que não chegou ainda, será uma pegadinha?

Sempre chegava rapidamente, dessa vez ficou mais 4 dias na fiscalização, e ninguem atende o telefone para me tirar a duvida se podia ir retirar pessoalmente.os dois numero que me passaram e nenhum foi atendido.

Eu realmente não consigo entender esse rastreamento dessa empresa. Parece que jogam as informações todas misturadas. Ninguém me explica o que ocorreu aqui.
Outra coisa, meu produto sempre chega antes da data prevista aqui em CG, porém ele fica parado durante vários dias até ser entregue.
Complicado essa situação.

Minha experiência com a Jadlog Campina Grande foi maravilhosa e proveitosa, a atendente Célia extremamente educada, prestativa e atenciosa. Parabéns para a empresa, das duas vezes em precisei utilizar os serviços foram satisfatórios.

Está sendo péssima.
Além de já terem ultrapassado o prazo de entrega, não é possível falar com ninguém desta transportadora e nem de seus franqueados.
Absurdo total e falta de respeito.
Se houvessem estrelas negativas, eles seriam campeões

Motorista para no centro da cidade e fica ligando para os clientes se deslocar até onde os mesmos estão para fazer o recebimento do produto, sabendo que pagamos o frete para receber em nossos endereços.