Hapclinica João Pessoa / Hapvida Emergência (Hospital Geral da Paraíba)

Atendimento maravilhoso das médicas e enfermeiros. Cheguei com meu bebê ardendo de febre quase 40 graus. Tivemos um pequeno estresse na hora do guichê porque precisávamos fazer todo um cadastramento (um caso de emergência deveria ser mais rápido e ao fazer o plano da HAPVIDA já demos todos aqueles dados que precisaram de novo). Mas depois disso, todo o atendimento da médica e enfermagem, foram muito solícitos e humanos. Nos atenderam muito bem, fizeram todos os exames necessários, aplicaram os remédios e o meu bebê saiu de lá muito melhor. A estrutura também me surpreendeu!

Muito bom atendimento fiz uma cirurgia de enieas umbilical muito boa cirurgia os médicos são muito bom o Dr Daniel hortiz meus parabéns pelo atendimento muito obrigado hospital da Hapvida Deus abençoe nassa senhora Aparecida abençoe voces

Me passaram uma declaração com data errada e não consigo falar com o hospital, absurdo, telefones não funcionam

Ruim demais, hospital deveria ser interditado. Os funcionários não informam nada, o próprio paciente tem que ficar indo na recepção atrás de seus exames, pois ninguém vai no leito informar. Super desorganizado se precisar fazer uma tomografia ou algo do tipo, não tem ninguém pra te acompanhar até o local, tendo você que adivinhar onde é. As pessoas transitam livremente pelo corredor e até moradores de ruas transitam livre pelo hospital, fora os que entram para pedir ajuda!

O telefone não funciona. Nunca vi uma dificuldade tão grande pra falar. Um hospital particular sem comunicação é coisa do passado.

Não se consegue falar com alguém responsável por nada! Só atendem até 13 hs por telefone. Péssimo

Existe algum número de telefone que poderíamos ligar, Hospital Geral da Paraiba, NÃO. Isso me parece negligenciar atendimento

Pense numa negação em um atendimento de recepção, liguei milhares de vezes para pedir uma informação, quando chego lá pra ser atendida, me falam que é em outro lugar, pedi novamente o número que els atendem, a menina me deu, e assim que saí liguei várias vezes e adivinha? Ninguém atendeu. Detalhe, a recepção estava um deserto de paciente.

Não tem telefone pra saber informações sobre paciente, eles não ligam pra informar nada.
Um absurdo! Um verdadeiro descaso!

Agendaram uma dose de remédio para tomas as 5: 30 da manhã, são 7: 30 e até o momento não foi aplicado nada.

Triste esse atendimento!
Demora demais!
E cai na central da Hapvida, e não no hospital, como deveria.

Hospital top. Gosto muito do Hapvida. As vezes alguns médicos, não todos, não tratam como deveriam, mas não generalizando, tem profissionais e profissionais.

Muito desorganizado. Muita demora no atendimento. Marcam exames por agendamento mas fazem por ordem de chegada. Muita coisa precisa melhorar no atendimento infelizmente.

Muitos comentários negativos. Mas cada um com sua experiência.
Na minha, fui extremamente bem recebida, bem atendida e acolhida. Os médicos que me atenderam foram muito respeitosos e humanos. O App que é bem complicado para usar.

Há três horas ligando pra os dois únicos números desse hospital e não atende! É urgência e não consigo falar com ninguém!

Me senti muito mal hj ao ser atendido pela doutora Nice pediatra me pedindo pra se retirar do consultório gerando um desconforto enorme, é importante vcs de Fortaleza ficarem atentos a esses profissionais, desnecessário e feio o comportamento do profissional!

Foi a primeira vez que precisei levar meu filho.
Fui muito bem atendida pela equipe de ortopedia e maqueiros!

Não existe um número para atendimento de urgência? Estou precisando falar com alguém, mas apenas escuto mensagens gravadas e não há opção para urgência.

Péssimoooo.não têm um número acessível para você pedir uma informação, você têm que se deslocar para ir ao hospital para obter a informação. E os médicos mal lhe atende, nem olha na sua cara.

Que horivel nas horas que mais precisamos o telefone não atende
coloca outro numero para podemos ter contatos uma coisa certa aff

Péssimo atendimento, sem especialista para urgência e a maior demora para conseguir atendimento por telefone.

Triste atendimento. O telefone que existe não tem opção de falar com ninguém. Descaso total com o paciente

Seu filho passando mal asmático grave, com falta de ar, desfalecendo e com a carteirinha do hap vida na mão, com identidade, eles só te atendem se fiz a biometria da pessoa primeiro, vocês pais já imaginaram você com seu filho desmaiando, e tendo que segura ele e a mão dele na biometria para depois você atendido? Pense duas vezes antes de fazer esse plano.

Nao atende nunca.telefone não existe! Se precisar algo ate informação tem que se deslocar pra o.hosputal porque telefone não existe nem atende, atendimento precário e arcaico.

Esse é o Hospital e Clínica do convênio Hapvida atende todas as especialidades pequenas cirurgias exames de imagem e de sangue todos os tipos de procedimentos médicos e atendimento aos usuários do plano de saúde um dos melhores planos de saúde aqui do Nordeste do Brasil.

Limpo, organizado, bem sinalizado com informacões de cada setor. Bons atendentes e profissionais. Atendimento costuma ser rápido.

Melhor ir para qualquer hospital dos SUS, sofri um assistente passei mais de 5 horas para ser atendido e fazer os exames de rotina. Semana seguinte minha esposa grávida precisou de urgência e não tinha nenhum médico disponível, esperamos mais de 2 horas para ser atendidos, pois só tinha um médico obstetra que estava em cirurgia.

SEM TELEFONE PARA ATENDIMENTO - VC PRECISA MARCAR UMA CONSULTA PELO TELEFONE NAO ADIANTA NUMERO QUE DIGITAMOS DA CARTEIRA NUNCA É RECONHECIDO

Organização tem que melhorar.
Agora o pior foi o atendimento da ginecologista Camila Karla.
Nem olhar na cara olha, quem dirá examinar.
Pior experiência com ginecologista e cancelarei agora mesmo meu plano, pois não me serviu de nada.

Os médicos são muito bom, o ruim é o serviço da recepção que não atendem o telefone e já acontece duas vezes de cancelarem minha consulta e não me ligarem, me fazendo ir e só fico sabendo ao chegar que foi cancelada, perdendo meu tempo e tendo gastos com o transporte. Isso é péssimo.

Péssimo, ninguém atende o telefone! Descaso, pra que colocam telefone para os clientes se ninguém atende? Mas na hora de pagar a mensalidade se atrasar num instante eles sabem ligar! Palhaçada isso.

Dia 14/05/2019 fui no atendimento de urgência. Pois estava com dor nas amidalas e rouca. Simplesmente o clínico geral olhou e disse q não estava inflamada. Passou o antialérgico e uma injeção. Passou os 5 dias após os medicamentos tomados e nada de melhora. Fui a um otorino e até ele ficou indignado. Pois estou com inflamação na laringe. E o clínico disse q não tinha nada inflamado. Hapvida melhore aí por favor. Pois quando vamos a um hospital é confiando nossa vida na mão dos profissionais.

Péssimo não tem o telefone q atenda, desde 11: 30 da manhã q ligo e ninguém atende e já e 15: 30 da tadrt nota 0

Foi maravilhosa. Tive minha filha em Janeiro de 2016. Peguei uma equipe maravilhosa. Só tenho a agradecer.

A urgência mudou os médicos e agora está mais rápido.apesar de 5 anos só, eu acho mas está até bom

Fiz o plano para o meu neto, me arrependo até hoje! Não indico para ninguem! Nunca consegui contato pelo telefone. Absurdo!

Muito bom! Passei por uma curetagem e fui muito bem tratada por todos os funcionários, desde recepção à sala de cirurgia, recomendo!