Prazo de entrega muito, muito demorado, lamentável, tão perto de nossa loja e leva mais de 20 dias para entregar, compramos em lugares muito e muito mais longe e chegar de 5 a 7 dias corridos! Precisa melhor e muito a logística! (nao é a nossa primeira experiência) infelizmente.
Sou agregado na Empresa à aproximadamente uns 8 ou 9 anos. Sempre recebi um bom tratamento e presteza por parte de seus funcionários, gerenciamento, mentores e outros.
Não merece nenhuma Estela, péssima empresa! A mais horrível de todas! Não dá satisfação, não tá nem aí com a mercadoria, e se a pessoa não ficar em cima cobrando vc passas meses sem a sua mercadoria. Eu não sei como essa empresa aínda existe de tanta reclamações que tem. O logo tipo dele Rápido Figueiredo, de rápido tem nada!
O pior serviço de atendimento ao cliente que já vi na vida, minha entrega está atrasada em 21 dias, eles entregaram em um endereço errado em um outro estado, tive que falar com mais de 8 pessoas para descobrir onde estava a carga, mesmo descobrindo tudo e cobrando a entrega do material eles não fazem o mínimo esforço para entregar e mentem quanto aos prazos, falando que a carga está em trânsito e chega em um determinado dia e na verdade não chega, fazem 5 dias que o material está em um lugar a 4h de distância daqui e eles falam que a mercadoria está em trânsito.
Uma transportadora que faz descaso com a necessidade do cliente, estou a mais de dois dias implorando uma entrega que paguei caro pelo frete e que chegou em sua filial a vários dias e não tem a capacidade de realizarem a entrega.
Deixou muito a desejar minhas últimas entregas.foram esquecidas no fundo do caminha.mas continha um lembrete como urgência.pois já havia sido agendada e não entregue.
ANTENDIMENTO PESSIMO, DESDE DO DIA 03/08/2020 QUE PEDIMOS UMA COLETA E HOJE JA E 11/08/2020 E NADA, TODO DIA FICAM DE COLETAR E NAO COLETAM, UMA FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE. NAO RECOMENDO.
Muito ruim! Postei uma mercadoria dia 31 de agosto, já faz 5 dias e até agora a cliente não recebeu e quer devolver a mercadoria. A Transportadora até agora nem se quer conseguiu falar com a própria empresa deles em campina grande Uma faltar de respeito muito grande para nós clientes Estou decepcionado