Atendimento ruim no WhatsApp. As vezes nem respondem. Para que disponibilizam então? ! Gostaria de saber pq a taxa de entrega antes grátis, subiu para 9 reais para um bairro super próximo da farmácia? ! Pq um valor tão alto para entrega? !
Péssima experiência no atendimento pelo whatsapp, fiz o pedido de uma medicação, informaram que sairia pra entrega, mas não recebi. No dia seguinte, entrei em contato novamente para questionar e até hoje nunca me responderam. Não recomendo essa farmácia pra ninguém.
Péssimo atendimento! Solicitei duas medicações a pessoa me respondeu quase uma hora depois e sem falar que não mandou os valores e agora irei receber uma medicação só em casa já foi melhor este atendimento insatisfeita demais.
Péssima experiência! Comprei um produto era 20: 00 da noite, morri de esperar e não trouxeram, ainda perguntei se o moto boy estava vindo, falaram que sim e eu fiquei feito idiota esperando. Falta de respeito com o consumidora, atendimento lixo!
Sou cliente da farmácia francy e dessa última vez nao gostei do atendimento tanto watts quanto telefone, atendente que se identifica como camila nao responde as devidas perguntas e quando ligo, atedente que se identifica como diego repassa para outra atendente que deve ser a dita cuja "camila" ela ainda pergunta se estou de piadinha pq ela nao sabe a sigla QSP? ! Quando a gente liga é para saber a informação completa do produto, atendente não se deve usar abreviação nas informações! Francy melhorem o atendimento comencando pela qualificação dos atendentes!
Passando pra desejar minha insatisfação pelo atendimento, tanto pelo telefone como no aguardo do delivery chegar, já é a segunda vez que peço algo, que espero mais de duas hrs para chegar e não vem, Quando ligamos para saber o que aconteceu citam Que o delivery veio e voltaram pq não tiveram retorno, além de não realizar um bom atendimento, ainda mentem, na hora do atendimento via ligação, o atendente se comunicando com outra pessoa ao mesmo tempo, por consequência disso não colhe as informações corretas!
Por telefone cobram um preço, após ir a loja cobram mais caro. Em 9/10/20 informaram que a amora em cápsula era 26,00. Ao chegar foi cobrado mais de 10% mais caro, e por ter gasto combustível para ir até lá, fiquei sem opção.
Preços fora de tabela, e sempre querem empurrar vitaminas que eles ganham em cima, fui atrás de uma vitamina C, eles queriam me vender vitamina d, falando sempre a msms coais. Perderam um cliente.
Péssimo atendimento. E outra deveriam retirar a opção de entrega, pois são selecionados os bairros que vcs querem atender. Um absurdo. Muito insatisfeito.
Mentirosa nos horários de entrega, diz que vão entregar você espera e não sai o motoqueiro, péssimo atendimento remédios caros e ficam sempre tentando vender as vitaminas de qualquer forma preço mais caro da região
No local tem uma boa variação de produtos, os preços estão na média ou seja são bons preços, o atendimento é bom, cliente pode sanar qualquer duvida junto aos funcionários