Faltec Service - Authorized Brastemp and Consul

FRACO, FRACO FRACO, SERIA NA VERDADE - 10 ESTRELAS. RESUMINDO, TROCARAM UMA PEÇA QUE NÃO TINHA NADA HAVER, ENTREGRAM COM MESMO PROBLEMA, O " técnico" FOI NA MINHA RESIDÊNCIA E DISSE QUE O PROBLEMA ERA QUE UM AR DE 7.000 BTUS NÃO ERA IDEAL PRO MEU QUARTO, TERIA DE SER UM DE 12.000. QUANDO O MANUAL DIZ QUE DA E SOBRA. O "técnico" FOI EMBORA E DISSE QUE SÓ ASSIM PRA RESOLVER. DEPOIS OBSERVANDO VI QUE O SENSOR DE TEMPERATURA É POSICIONADO MUITO DISTANTE DO EVAPORADOR DO AR, TIREI DA POSIÇÃO E COLOQUEI JUNTO QUASE ENFIADO NO EVAPORADOR (COMO O DA BRASTEMP) E PRONTO QUANDO CHEGA NA TEMPERATURA ELE DESLIGA E QUANDO CHEGAR A UMA TEMPERATURA ALTA ELE LIGAR. O DEFEITO ERA QUE ELE GELAVA A NOITE TODA SEM DESLIGAR.
FRACO, FRACO, FRACO. ACREDITO QUE ROMERO FALCONE NÃO ESTA A FRENTE DE EMPRESA, POR ISSO ESTA DESSE JEITO.

Por enquanto um ótimo atendimento, muito educada e solicita, o atendimento ficou agendado.

Muito bom atendimento ótimos profissionais tanto no atendimento como nós técnico grande profissionais, super indico

Falta de profissionalismo, chamei pra fazer um orçamento de uma instalação no meu apartamento, primeiro andar, o responsável pela visita já foi colocando um andaimes na conta, alegando que era muito alto, em seguida cobrou 4 m de material sendo q não gastaria 2m pra fazer o serviço.só mão de obra deles está inflacionado acima do valor de mercado. Por fim na hora que recebi o orçamento de 880 reais para retirar um ar e instalar outro no mesmo lugar, o funcionário achou ruim quando perguntei as formas de pagamento! Me esnobou no telefone dizendo que não trabalhava com desconto.

Boa tarde, estou tentando entrar em contato no telefone 3133-1200 mas não estou conseguindo. Vocês teriam algum outro número de telefone? Obrigada.

Foi solicitado o conserto da porta de um fogão na garantia, até aí tudo ok, trocaram as dobradiças, durou menos de um mês, o técnico veio me cobrou a visita e logo mais recebi o orçamento para trocar novamente, e mais trocar as colunas de uma porta nova.
Total R$697,00.kkkkk
Chamei outro tec. Ele fez o reparo só colocou o eixo da dobradiça no lugar e pronto está funcionando.
Nem me cobrou.

Excelente atendimento, equipe qualificada e de prontidão para atender o consumidor, muito satisfeita nota 10

Ótimo atendimento! A atendente quando ligamos passa todas as informações necessárias de forma educada e atenciosa.

Atendimento excelente com pontualidade e cortesia. Contudo, a BRASTEMP precisa melhorar os preços das peças de reposição. Achei o preço desproporcional ao valor da geladeira.

Deixam esperando, não cumprem o horário, são completamente sem compromisso, falta de respeito enorme.

Profissionais competentes e serviço de primeira! Resolveram rápido o meu problema! Super recomendo!

Atendimento especializado, pessoas super educados, preço melhores que o mercado livre, obs peças de reposição original, top das galáxias

Excelente atendimento, muito prestativos. Tiraram toda as minhas dúvidas e ainda me deu uma dica que fez a gente economizar muito! Recomendo Faltec, pode confiar.