Dpi Climatização
7 avaliações Av. Índio Arabutan, 621 - Cabo Branco, João Pessoa - PB +55 83 3247-8378 sugerir uma edição
07 Agosto 2023 10:33
Contratei a empresa pra fazer a ligação do meu fogão no sistema de gás encanado de onde eu moro. Após o serviço ser feito o gás ficou vazando, a empresa mandou um técnico ao local que falou que estava sentido o cheiro do gás e não conseguiu encontrar o vazamento. Ele foi embora, sem tentar apertar a instalação, só verificou com bucha e sabão, e mandou eu monitorar o contador pra confirmar que estava vazando, eu confirmei a empresa falou em mandar alguém no local novamente e sumiu. Colocou a segurança de todos do prédio em risco, por conta de um serviço mal feito e agora sumiram todos! Os funcionários não respondem mais. Faz 4 dias que tento resolver.
04 Agosto 2023 9:49
Já que não da pra responder a resposta da empresa sobre a avaliação anterior, vou responder aqui.
Quando alguém começa “Não foi bem assim” é por que não tem argumento, como dizia minha mãe. Por que você não posta conversa do WhatsApp toda aqui é deixa os clientes julgarem? Por que vc não conta qual era o problema e quem resolveu o problema? Por que vc não fala que eu entrei em contato sexta dia 11/08 as 8: 03 da amanhã e a atendente falou que o técnico iria a minha casa, daí eu perguntei qual turno às 8: 40 e até o momento (segunda, dia 14/08) estou sem resposta? Eu liguei na sexta de 17: 59 pra saber se alguém iria aparecer, por que fiquei o dia todo preso em casa esperando alguém, já que não sabia o horário que o técnico iria. Por que vc não conta que ninguém veio aqui na sexta? Agora o dono de uma empresa não saber reconhecer um erro no serviço prestado e vim colocar um monte de coisa sem contexto pra tentar diminuir a gravidade do problema, eu nunca tinha visto. Você contrataria uma empresa que diz que vai mandar alguém na sua casa resolver um problema sério e não diz nem um turno, prende o cliente em casa o dia todo e no fim ninguém aparece ou da uma satisfação? Seja um bom líder e qualifique seus funcionários, se eles vão mal a empresa vai mal também. Eles são o coração da empresa. Fique em paz e reflita nisso.
Quando alguém começa “Não foi bem assim” é por que não tem argumento, como dizia minha mãe. Por que você não posta conversa do WhatsApp toda aqui é deixa os clientes julgarem? Por que vc não conta qual era o problema e quem resolveu o problema? Por que vc não fala que eu entrei em contato sexta dia 11/08 as 8: 03 da amanhã e a atendente falou que o técnico iria a minha casa, daí eu perguntei qual turno às 8: 40 e até o momento (segunda, dia 14/08) estou sem resposta? Eu liguei na sexta de 17: 59 pra saber se alguém iria aparecer, por que fiquei o dia todo preso em casa esperando alguém, já que não sabia o horário que o técnico iria. Por que vc não conta que ninguém veio aqui na sexta? Agora o dono de uma empresa não saber reconhecer um erro no serviço prestado e vim colocar um monte de coisa sem contexto pra tentar diminuir a gravidade do problema, eu nunca tinha visto. Você contrataria uma empresa que diz que vai mandar alguém na sua casa resolver um problema sério e não diz nem um turno, prende o cliente em casa o dia todo e no fim ninguém aparece ou da uma satisfação? Seja um bom líder e qualifique seus funcionários, se eles vão mal a empresa vai mal também. Eles são o coração da empresa. Fique em paz e reflita nisso.
10 Janeiro 2022 11:55
Liguei para agendar uma visita aqui no Altiplano e como só tinha para daqui a quinze dias, agradeci e o rapaz desligou na minha cara. Que grosseria.rsrs
Não sabem ainda que o sucesso do negócio é começar tratando bem os seus clientes.
Não sabem ainda que o sucesso do negócio é começar tratando bem os seus clientes.
30 Maio 2019 4:47
Solicitei um serviço de manutenção de um split, o qual eles ja tinham executado no passado, os mesmos se negaram a fazer a visita!