Em 17.05.2023 entrei em contato com a empresa Direção Certa Oficina Especializada CNPJ 40.986.530/0001-75 localizada na Avenida Nossa Senhora de Fátima, 2077, na Torre representada pelo seu Sócio Administrador responsável David de Oliveira da Silva, telefone (83) 99101-8670, com a finalidade de identificar e sanar o barulho da direção hidráulica. Nestas condições foi realizado a retirada da peça que faz ligação com a coluna da direção hidráulica aonde teve a finalidade de substituir o conjunto interno da caixa de direção, limpeza do sistema e os rolamentos das cruzetas por peças exclusivamente novas vindas de fornecedor de Recife. No entanto após 4 meses da execução do serviço recomendado inicialmente o barulho voltou, e assim sendo, busquei a mesma empresa no mês de setembro/2023 que executou o serviço e o Senhor David responsável pela empresa alegou que o barulho era proveniente da coluna da direção hidráulica. Com base nesse diagnóstico fui no dia 23/11/2023 em Recife comprar essa coluna da direção em uma sucata. Nestas condições encaminhei via whatsapp a foto da peça comprada e o senhor David fez retornar a Recife para trocar a peça pela junção que consta as cruzetas da direção hidráulica. Portanto, foram as mesmas peças que foram substituídas no dia 17/05/2023. Em 24/11/2023 realizei o serviço com o meu mecânico de confiança e após a retirada da peça que consta os rolamentos das cruzetas foi identificado que as peças foram recondicionadas. De fato, paguei mais de 2 mil reais por peças novas e levei peças recondicionadas que tinha orçamento no maximo 700,00. Tive um prejuízo financeiro superior a 2000,00 por fazer ir em Recife duas vezes. Consequentemente foi total falta de ética profissional da empresa direção certa representada pelo Senhor David de Oliveira da Silva, e portanto, vou tomar as medidas judiciais necessárias. Segue em anexo recibo de pagamento datado de 17.05.2023 no valor de 2.450,00 pagos a empresa Direção Certa Oficina Especializada localizado na cidade de João Pessoa.
Sinceramente, top de mais, atendimento, a honestidade, a agilidade, garantia, tudo perfeito, Louvo a Deus por ainda existir pessoas com esse caráter, " realmente o cara é diferenciado" Parabéns a todos que fazem a Direção certa!
Não gostei da pós venda quando entrei em contato pra falar do serviço feito e não solucionado, não fui bem atendido, pois não indico e nem aconselho ninguém.
Oficina de alta credibilidade com o cliente! Pessoal altamente capacitado, explica o que de fato está acontecendo com o seu veículo executa o serviço com ótima qualidade, entrega no prazo combinado e tem ótimo preço. Super Recomendo estão de parabéns
Só tenho a agradecer pelo atendimento e transparência dos serviços prestados pela oficina Direção Certa, por ser mulher, a maioria das oficinas pensam que não entendemos e querem trocar peças que não são necessárias, inclusive já fui vítima disso, mas ao precisar de uma oficina séria e de confiança, faço o certo, procure a Direção Certa, super indico, meu carro ficou impecável.
Excelente serviço e preço adequado. Local de fácil acesso e apresentação da loja impecável. Destaco o zelo dos colaboradores com os veículos (proteção plástica para bancos, direção e câmbio) além da avaliação geral do veículo no check-in, tornando-se um diferencial positivo nesse ramo. Atendimento excepcional. Obrigado Davi! Parabéns e muito sucesso!
Foi a melhor escolha para manutenção de direção da C180 em João Pessoa. Excelente localização, atendimento profissional, diferente de uns que acham que ser ignorante é sinônimo de ser bom mecânico. Fez reparo na suspensão inclusive encontrando peças em melhor custo que da internet. Recomendo e voltarei para manutenção de suspensão em geral, pois nesse ramo é difícil achar alguém de confiança. Ele, Davi, e Luciano Guedes são minhas referências de honestidade neste ramo em João Pessoa. Inclusive está vindo de Recife carro de familiar pra fazer reparo da direção com ele.
Uma empresa de qualidade e com garantia, que passa total confiança e credibilidade para com o cliente! Você que está com problemas na sua direção seja hidráulica ou elétrica, pode ir na direção certa já sabendo que o serviço será 100% solucionado e com um preço justo. Agradeço a Davi, e ao pessoal que trabalha lá também!
Otimo atendimento e respeito pelo momento difícil que estamos passando por usar mascara e manter os cuidados de higienização sem contar com o ótimo atendimento. Parabéns.
Equipe extremamente profissional, mas acima de tudo, prestativa e educada. Davi foi excepcional no atendimento! Preço honesto e serviço de muita qualidade! Super recomendo!
Fui muito bem atendido pelo David por telefone e depois com tempo consegui levar o carro até a sua oficina. Super profissional e gente boa e demais. Só tenho de agradecer pois, o tratamento foi 10! Muito cuidado com o veículo na limpeza e atenção com o serviço, além da honestidade. Recomendo a todos que estiverem em dúvida de qual oficina levar, o nome faz juz à empresa.
Recomendo demais! Atendimento e serviço profissional. Foi dada toda atenção durante todo o atendimento, desde o primeiro contato até a entrega do veículo com o serviço feito. Todo o problema e solução foi deixado claro e detalhado. Uma atenção especial pra o Davi, mecânico excelente, está de parabéns!
Atendimento de excelente qualidade. Profissionais capacitados. Como mulher, sempre tenho receio é um pé atrás com mecânicos, alguns me tratam com desdém, mas o pessoal do direção certa na pessoa de Davi foram maravilhosos e me trataram como um cliente deve ser tratado! Serviço feito com pontualidade e transparecia, formas de pagamentos acessíveis e ótimo atendimento.
Parabéns pessoal! Vocês são diferenciais em João Pessoa!
A única oficina que conseguiu diagnosticar e solucionar completamente os problemas na direção elétrica do meu Elantra 2011. Fui muito bem atendido e fui sempre informado dos serviços que estavam sendo realizados. O serviço ficou excelente e o sistema de direção está perfeito, novo! Sem folgas ou ruídos! Estou muito satisfeito.
Uma Das melhores oficinas que eu já tive o prazer de ser atendido, atendimento extremamente profissional, dedicado, atencioso, Experiente, explica tudo o que faz, sempre com sorriso no rosto Parabéns especial ao Davi pelo trabalho.
Como pessoal um cara 10 ano, mais como profissional um cara nota 1000, um serviço muito bem executado.primeiro tem análise daí já saber oque tem q fazer, é só faz aquilo q seu carro precisa.