Correios - Superintendência Estadual da Paraíba - SE/PB

O pior atendimento de um órgão público de João Pessoa. O telefone deles só servem de enfeite, as entregas são péssimas, demoram dias para transferir os pedidos para a agência. Quando chega na agência tem 1 pessoa pra atender 50.

Horrível!
O telefone não atende, o atendimento presencial também não presta.
O povo parece que trabalha lá de graça, acha que não tem obrigação de mover a mão e atender o telefone ou um cliente presencial.

A encomenda presa no CEE faz dias e não realizam a entrega. Correios tá cada vez pior, nem a opção de retirar na agência do bairro existe mais. Quando perguntei para um funcionário, o mesmo disse que "perderam o contrato".

Serviço de recebimento e entrega de mercadoria, é péssimo em João Pessoa. Se brincar, é o pior dos Correios. Qualquer encomenda quando sai de qualquer Estado para João Pessoa, só não tem registro de chegada é aqui. Simplesmente não fazem, é só dão o recebimento no rastreio, quando pegam a encomenda para entregar. E isso pode demorar dias. Horrível

O entregador colocou que a encomenda não foi entregue pois ele não foi atendido. Sempre tem alguém em casa no horário comercial pois eu e minha noiva trabalhamos de home office. O interfone é altíssimo. Já é a segunda encomenda que acontece a mesma coisa. Pior que eu fui até a agência e não tem como retirar enquanto não fizerem a segunda tentativa de entrega. Os Correios de João Pessoa são uma lástima! Não compro mais de empresas que entreguem pelos Correios.

O carteiro só diz que não foi recebido. Eu não saio de casa.na camara não mostrou este carteiro. E onde foi Pará minha encomenda? No rastreamento não diz. Vamos para privatização.será ótimo.

Telefone só dá ocupado, ou então só chama Ninguém atende!
O entregador colocou pedido não entregue às 16: 20 sendo que passei o dia inteiro em CASA ESPERANDO.

Serviço está deixando a desejar
A minha filha está aguardando uma entrega desde ontem. Quando colocaram que não conseguiram entregar. Sendo que tem gente 24hs em casa.
O motivo é que a rua está sendo calçada, só que tem acesso por outro lado.
Basta querer completar a entrega.

Aguardo providências

Obs.: Verificando agora, a entrega está em rota.

Será que vai ser realizada?

Péssimo serviço. Não entendo como o PROCON ou MP nada faz contra esse estabelecimento. Um caos total.

Meu pedido saiu para entrega dia 16/12/22 quando foi 5: 08 horas da tarde marcou como pedido entregue e eu estava na frente de casa o dia todo e não vi nenhum carteiro e quando marcou como entregue fiquei preocupado esperei até segunda-feira dia 19/12/22 para entrar em contato mas me atenderam e desligaram na mesma hora e deixaram o telefone fora do gancho para não receber ligações. Queria um retorno para saber o que aconteceu com meu pedido mas parece que não tem como. Só não deixo sem estrelas porque não tem essa opção

Telefone não serve de nada, ninguém atende. Atendimento ao cliente totalmente negligenciado. Um desrespeito!

Uma pena não ter a opção de 0 estrelas. O pior atendimento que existe, um descaso com o cliente. Tiram o telefone do gancho para não ter o trabalho de atender os clientes, estou com uma entrega atrasada há dias, melhorem!

Única unidade dos correios que me dá dor de cabeça até hoje. Eles dizem que o carteiro não foi atendido mas NÃO TENTAM realizar a entrega, até pq tem portaria 24 horas então como ninguém atendeu? Kkkk uma vergonha! Fora o telefone que eles provavelmente deixam fora do gancho e por isso nunca chama.

Eu nunca tive problemas com encomenda nenhuma em minha casa! Eram pra ter chegado duas encomendas esse mês, a primeira encomenda eles falaram que o endereço tá errado é que não acharam o local! Fui aos correios no outro dias mesmo e eles já haviam despachado o meu pedido! E hoje eu recebo a notícia que o meu outro pedido também deu o mesmo problema! Sendo mentira! Pq eles não tentaram entrega alguma! Eu estava em casa o dia todo!

Lixo, o telefone só pode está de enfeite, além da palhaçada de dizer que o carteiro não foi atendido, sendo que no dia da entrega, eu fiquei o dia inteiro dentro de casa e eles não vieram

Encomenda em transito de Recife para João Pessoa há 10 dias, se o carteiro tivesse vindo a pé já tinha chegado. Péssimos.

Não tem como entrar em contato pelo número disponível, até por que só da ocupado. Pagamos caro pelo serviço seja ela PAC ou Sedex pra no final das contas com conseguir retirar nem o produto no local pois é uma burocracia grande. E quando é pra fazer a entrega domiciliar nunca chega na data prevista. Não adianta você se programar para aquele dia.

Gostaria de deixar registrado a falta de eficiência no que se refere a logística dos Correios por aqui.
O carteiro diz que não foi atendido, e ficamos em casa em todas as oportunidades acompanhando pelo rastreio.
Para retirar na agência simplesmente não é possível por quê eles não sabem onde estão as encomendas. "Sendo que as encomendas não estavam na rota, estavam lá dentro tendo em vista que congui o registro das encomendas.
Depender da agência dos Correios é uma lástima.

Estive hoje na agência dos Correios do Cristo situada ali na BR 230, fiz uma compra e foi enviada pelos Correios após eles fazerem uma tentativa de entrega.e eu não estava em casa para receber, passado quatro dias eu procurei uma agência no bairro de Mangabeira para que eu pudesse retirar minha encomenda, fui orientado que essa encomenda encontrava-se na central dos Correios do Cristo na BR 230, e lá chegando após esperar um bom tempo para ser atendido fui informado que a encomenda estava em outro setor mas naquela agência e não poder ser entregue a mim só poderia ser entregue a mim depois da segunda ou terceira tentativa que o carteiro fizesse para entregar bj.

Tem que privatizar isso logo, pra ver se esse povo trabalha um pouco pra variar, atendimento péssimo e o telefone simplesmente não funciona.

"Não havia ninguém na residência" - "endereço incorreto"

É impressionante a quantidade de pessoas com o mesmo problema. É nítida a INCOMPETÊNCIA dos correios aqui em João Pessoa, é vergonhoso e revoltante. Duas mercadorias minhas para ser entregue por essa empresa e simplesmente em um dia registraram que não havia ninguém em casa (mesmo eu estando o dia inteiro em minha residência), na segunda tentativa registraram que não encontraram o endereço. Qual é a lógica disso, se uma hora eles "vem" mas não encontram ninguém em casa e na outra não encontram o endereço, mesmo alegando ter vindo dois dias antes? ! É nítido que nem da agência saíram, ou seja, má vontade, preguiça. Eu não gosto da ideia de privatização das empresas, mas pelo visto essa será a única solução para essa empresa.

Poderiam atualizar esse telefone aí né? Porque pelo visto não funciona. Não é possível que eu vou ter que me deslocar da minha cidade pra outra, pra poder receber uma mercadoria que eu paguei caro, com frete caro e expresso ainda por cima.

BOA TARDE! ESTA MUITO COMPLICADO, SABEMOS DA DIFICULDADES MAS NÃO TEM CABIMENTO UMA ENCOMENDA SAIR NO DIA 11/09 DE JABOATAO E ATE AGORA NAO CHEGAR EM JOAO PESSOA, PRAZO DE ENTREGA JA EXTRAPOLOU, ESTAREI INDO AMANHA NOS CORREIOS SE NAO CONSEGUIR UMA RESPOSTA SATISFATORIA VOU ENTRAR COM UMA PETIÇÃO JUDICIAL, INFELIZMENTE VEJO QUE PELOS MEIOS NORMAIS NÃO ESTA DANDO EM NADA, JA ABRI ATE RECLAMAÇÃO NA OUVIDORIA MAS ATE AGORA NEM RESPOSTA ELES DERAM, NAO HA OUTRO CAMINHO A NAO SER PRIVATIZAR.

Não entregam a mercadoria e nem deixam a gente ir buscar. Agora inventaram mais que só pode solicitar o envio para agência após 2 tentativas de entrega. Estão de brincadeira com nossa cara!

Péssimo em tudo como todos os correios em jp, tomara que privatizem logo isso porque nem sedex é entregue rápido como ML ou amazon

Minha encomenda era pra ser entregue dia 28 e tá desde o dia 25/082021 em trânsito de Recife pra joao Pessoa e até agora nada de atualizar e nada vergonha geral

Totalmente ineficiente o serviço de distribuição de objetos. Não entregam na sua casa e também não deixam disponível para retirada em uma agência. Quando ligamos, não atendem o telefone. Seria TÃO mais fácil deixar todas as encomendas em um lugar próximo as nossas residências, seria mil vezes mais eficiente. Edit: Consegui que alguém me atendesse pelo telefone 3216-3509 MELHOR FUNCIONÁRIO disse que eu podia retirar na agência de água fria no dia seguinte

O serviço está cada vez pior, com as encomendas atrasando cada vez mais para serem entregues. Uma maneira de se (tentar) melhorar um pouco o serviço seria abrir ao público para retirada das encomendas no local, nem se que seja com um agendamento prévio.

Esse telefone que ninguém atende?
Minha encomenda estava aqui em João pessoa desde o dia 02/01/2021 só saiu pra entrega hoje, dia 08/01/2021,1° tentativa, e já deram como: endereço incorreto - entrega não realizada, objeto será devolvido ao remetente, o endereço está certo, venho acompanhando através do código de rastreio e do aplicativo onde fiz a compra, o endereço está certo, o serviço de vocês é que piora a cada ano.

O carteiro disse que o remetente era desconhecido e minha encomenda estava pra ser devolvida ao remetente, sendo que meus pais estavam em casa para receber e não estava errado o endereço. E pra piorar não tinha número de telefone que atendessem até que consegui pelo número 3216-3509 falar com Pedro que prontamente garantiu que a encomenda fique na agência de Água Fria para que eu a busque na quinta pela tarde.

Trabalho de porco dessa empresa! Encomenda saiu de Recife desde o dia 23/01 e o prazo para entregar era dia 27/01

Hoje, dia 04/01 ainda não há atualização de nada!

#PrivatizaCorreios

Estou há uma semana esperando uma entrega que paguei sedex porque é de extrema necessidade (meu óculos) e eles fingem que entregam, estou em casa todos esses dias e só aparece "carteiro não atendido"

Privatiza essa mizera logo, desde de Setembro esperando, meu cartão e essas desgraças, Não entrega, vence o prazo eles nem devolvem e nem deixa na residência, pior ainda nem carteiro passa.

Meu comentário não vai resolver nada, mas mesmo assim vou comentar. Ligo ninguém atende, fui até lá retirar o produto disseram que tem que aguardar eles vim entregar. Simplesmente péssimo!

É por isso que querem privatizar, a pessoa tenta ligar e o telefone não pega, demora na entrega e várias outras coisas que só os correios tem, péssimo.

Estou tentando falar com eles e não atendem, meu pacote foi entregue ontem pra vim pro Maranhão e nunca apareceu no site. Trabalho porco dessas pessoas!

Uma vergonha o atendimento, por isso precisa ser privatizado o quanto antes; a demora na entrega é absurda e, quanto tentamos ligar no número 3216-3520, ninguém atende. Em uma época de pandemia, que evitamos sair de casa, não conseguimos contato.

Tudo quanto não prestar coloque neste lugar, péssimo atendimento, demora absurda, e um bando de preguiçoso, diz que foi no seu logradouro e não foi, os sistemas de monitoramento comprovam.

Nem pra atender o telefone essas pessoas que diz trabalhar nos correios não serve nem pra atender o telefone ainda querem aumento de salário era pra o governador Federal privatizar

Nesse momento eu entendo o real motivo de quererem privatizar os correios, chega a ser absurdo.tenho uma encomenda atrasada e eles simplesmente não sabem informar se já chegou.absurdo!

Após minha encomenda encontrar-se parada por mais de uma semana na central de Distribuição dos Correios de João Pessoa/PB, busquei entrar em contato através de 03 (três) números distintos, a saber: (083) 3216-3520, (083) 3216-3632, (083) 3216-3509, em dois deles sequer fui atendido e no número (083) 3316-3632, apenas me informaram que não seria o setor responsável para esclarecer minhas dúvidas. Diante da má-prestação do serviço, me direcionei à superintendência dos correios em João Pessoa-PB, e somente lá, fui informado pelo guarda que não poderia ser atendido, pois devido a pandemia e a Greve, somente após duas tentativas frustadas de entrega, eu receberia um suposto protocolo para ir buscar em alguma agência. Ou seja, perdi um dia inteiro pra receber uma simples informação. Péssimo serviço.

UM LIXO! As encomendas saem para entrega e não são entregues, minha encomenda voltou apenas pelo número do apartamento que não estava constando, é inviável para eles solucionarem o problema ligando para o dono dela? Além da demora absurda de entrega! Se fosse de graça, ficava calada!

Péssimo serviço! As encomendas chegam e ficam retidas por no mínimo 4 dias. Se o serviço fosse grátis ainda era caro!

Serviço ineficiente, sempre há atraso na distribuição de encomendas. Produtos que ficam parados por mais de 03 dias sem serem entregues

Pq ninguém atende esse telefone heim? Que falta de respeito, tem telefone pra que? Povo nojento, aff

ISSO É UM ABSURDO. ESTOU COM MEDICAMENTOS CONTROLADOS QUE PRECISAM FICAR SOBRE REFRIGERAÇÃO. FOI EXTRAVIADO E SE ENCONTRA NESSA AGÊNCIA. QUASE R$ 3000,00 DE MEDICAMENTOS QUE VÃO PERECER POR FALTA DE REFRIGERAÇÃO. NÃO CONSIGO FALAR COM NINGUÉM. NINGUÉM ATENDE O TELEFONE. FALTA DE RESPEITO E DE CONSIDERAÇÃO AO PRÓXIMO. AOS RESPONSÁVEIS POR ESSA PRECÁRIA INSTITUIÇÃO, PEÇO QUE SE COLOQUEM NO LUGAR O USUÁRIO/CLIENTE. SE PUDESSE, NÃO MARCAVA NENHUMA ESTRELA

Uma instituição que deveria estar fechada e abrir espaço para os profissionais de verdade, empresas privadas que realmente trabalhem

Desrespeito ao cliente, tentando contato por 5 dias seguidos, por e-mail, e telefones, sem exito.

Pq essa raça de cão num atende o telefone heim? Descaso total, afff, quem deu 5 estrelas só se for funcionário ou babão mesmo

Falta de respeito com o consumidor, desde segunda que tento um contato para uma informação, e ninguem atende o tel.
Isso é muito sério, cadê os responsáveis?
Ja perdi as contas, quantas vezes liguei, e ninguem atende.

Par que serve esse número dos correios? Só chama chama chama e ninguém atende, se fosse uma tercerizada os funcionários já estavam na rua. Isso é um absurdo.