Atendimento péssimo, falta de respeito com o paciente. Por telefone me falaram que era até 15: 30, quando cheguei lá, a médica tinha ido embora e era até 15 h, ninguém liga pra informar, a recepcionista nem atenção da, Deus me livre de precisar voltar nesse lugar.
Minha esposa foi MUITO mal atendida pela recepcionista, imagino que a equipe médica não gostaria de ter alguém tão grossa para atender os pais de seus pacientes. Vocês precisam rever o pessoal da recepção. É má vontade para atender, é mentira que contam, é exame autorizado ERRADO, gente, isso é um absurdo. Principalmente quando se trata de crianças, de BEBÊS! Péssimo atendimento na recepção, infelizmente não retornaremos por isso. Não recomendo e adoraria que esse comentário chegassem em alguém de poder da cooperativa pra que fosse solucionado.
Passamos duas horas esperando com um bebê enquanto a médica estava recebendo um representante. Não houve empatia por parte dos funcionários. Tinhamos que ficar perguntando o tempo todo. Desistimos. Não é possível que num ambiente onde crianças, inclusive recém-nascidos doentes aguardam por um atendimento haja tanta falta de profissionalismo.
Apos 3h5min com Uma RN e uma crianca de 7 desistimos. Pais e Maes indignados/incomodados! Mais eh braZil! Lugar q se perdeu a nocao de absurdo e que cuja o verdadeiro deus eh o DECORO.
Nossa só pelos comentários que eu li aqui nem vou mais, acredito que as mães não estão inventando ou aumentando, COOPED tenham mais carinho com seus pacientes, e passem atender melhor.