Através das avaliações positivas marquei consulta com o Dr. Ronald. Foi uma experiência horrível, você marca um horário, é por ordem de chegada, daí você espera 3 horas pra ser atendida, tanto faz você chegar cedo ou tarde, a espera é igual, daí pra minha surpresa fui atendida por um médico jovem, um assistente, que fez a consulta, pra daí o tal do Dr. Ronald aparecer só pra apertar a minha mão e ouvir o diagnóstico do assistente e concordar, depois se despedir, pois o mesmo está atendendo na outra sala, o critério de quem ele realmente atente não sei como funciona, só sei que achei um desrespeito total, pois eu marquei pra ser atendida por ele, não por outro, e fora que o retorno foi a mesma coisa desde a espera até essa palhaçada de ser atendida por outro, ou seja o tal do Dr. Ronald só faz uma participação especial na consulta, tô decepcionada, não recomendo esse lugar, muito menos esse médico. Fica a dica pra quem não quer ser enganada.
Tenho 8 hérnias na coluna e faço tratamento com ele. Precisam melhorar a questão do atendimento ao cliente, pois a falta de consideração é grande, nos deixam esperando muito tempo. Porém o médico é um bom profissional, precisando apenas ter mais empatia com seus pacientes.
Fiz uma cirurgia dia 27 de março no medical dia. Realizei uma artrodese cervical com Dr Ronald no hospital medical dia. Estava com medo, porém após conversas com Dr Ronald e sua equipe me senti segura para realizar o procedimento. O médico perfeito!
Tenho 57 anos e sentia muitas dores na coluna, pensava que eram normais essas dores, quando não aguenta a mais minha filha indicou dr. Ronald, fiz uns exames e o direcionamento dele foi pela filtração na coluna, pois meu problema era na lombar em direção a perna esquerda. Estou ótima, não sei como consegui sentir tantas dores pensando ser
Precisei ser submetido com urgência a uma cirurgia na coluna lombar e tive a honra de ser atendido e cirurgiado por este excelente e de alta qualidade, o Sr. Dr. Ronald Lucena e sua valiosa e especial equipe. Desde já agradeço por tudo e um forte abraço a todos.
Dr Ronald é um profissional excelente, referência em coluna no Brasil, Nordeste e na Paraíba. Excelente Clínica, da estrutura, aos profissionais, passando pela equipe de atendimento.
Como que pode marcar as 16hs e ser atendido depois de 18hs? !? ! E inadmissível esse tipo de atendimento com paciente. Pessoas com dor, pós operatório tudo esperando. Péssimo.
Péssima. Marquei atendimento para as 14: 20. Cheguei as 14h, fiz o cadastro e esperei pô 1h e 30 min sem ser atendimento. Fui perguntar sobre o horário, disseram que ainda tinha 2 pacientes na frente, sem previsão de horário. Isso com hora marcada uma semana antes. Sem aviso nenhum. Falta de respeito e de profissionalismo.
O atendimento é interessante. A clínica dos Bancários tem a melhor estrutura, comparada a da Torre. Mas o atendimento médico é péssimo. O médico não se concentra no paciente. Sai da sala várias vezes. E se for caso cirúrgico, os procedimentos cirúrgicos são cobrados a parte.
Local excelente, atendimento muito cuidadoso e ótimos resultados com Dr. Ronald, muita dedicação ao tratamento e muito profissional, além de ajudar em tudo que podia, se mostrou extremamente competente no que faz.
Excelente Clínica, excelente atendimento de toda a equipe da recepção ao médico (Dr. Ronald), ele cuida da minha mãe que fez uma cirurgia com ele e hoje está bem e curada. Sou apenas gratidão a ele.
PÉSSIMO atendimento por CONCEIÇÃO e o próprio DR RONALDO. Se nega a entregar algo que é nosso POR DIREITO e ainda desliga na minha cara. Além de tudo escutei pela enfermeira dela o seguinte: "não é o que o paciente quer, e sim o que DR RONALD quer" e o bolso deles só enchendo! NÃO RECOMENDO. Merece ser denunciado no CRM
Recepção péssima, desorganizadas ao extremo. Liguei pra saber se atendiam uma patologia, afirmaram que sim, cheguei na clínica esperei 2 horas de besta. Pq ele não atende a especialista que a recepção afirmava.
Segunda vez que vou me consultar e os médicos cancelam as consultas no horário do atendimento. Um total desrespeito com o paciente. Já que não iriam atender, poderiam ter avisado antes da pessoa se deslocar até a clinica e aguardar.
Equipe médica excelente, os atendentes bastante atenciosos sobretudo um local muito amplo e acessível tanto para cadeira de rodas como para deficientes visuais