26 Outubro 2023 23:29
Recepção não dar informações corretas e ainda é toda malcriada com os clientes e fala que sou paciente antiga e tenho que saber horário de atendimento. Muito Estrela essa recepcionista
14 Fevereiro 2023 2:39
Ontem dia 23/02/2023 entrei me contato com a clínica para agendamento de uma consulta, que foi agendada para hoje, 24/02/2023, a atendente me informou que o atendimento iniciava às 9 horas por ordem de chegada. Cheguei no local às 08h41minutos onde de início não fui bem recepcionada pois acredito está em obras o local, acabei entrando em um local que faz exame, devido não ter nenhuma orientação de onde é a recepção e por ser a primeira vez que fui ao local fiquei confusa.

Após aguardar 1hora pelo médico que começaria a atender às 9 horas, perguntei a recepcionista que horas o médico costumava começar a atender já que havia se passado mais de 1 hora e o mesmo não havia chegado no local. A recepcionista informou que às 10 horas, quando ela havia marcado a minha consulta para as 09 horas, e concluiu afirmando que o médico estava chegando, em alguns minutos.

Após mais 5 minutos, outra recepcionista vem até o local que eu e demais pacientes aguardávamos e informou que o médico não iria atender hoje. Até que a a outra paciente perguntou, e agora perdi a minha manhã de trabalho, tem algum outro médico que possa da um atestado e a recepcionista informou que não, que não tinha médico nenhum, que o que poderia fazer era dar uma declaração.

E aí me pergunto, onde está a noção, responsabilidade e comprometimento dessa clinica com os seus pacientes, saí da minha casa, tive um custo de deslocamento de ida e volta, perdi quase o turno da manhã todo de trabalho, onde a empresa que trabalho não aceita declaração para abonar horas faltosas, além do custo de deslocamento, terei um custo de desconto no meu contracheque por horas faltosas, devido a falta de compromisso profissional com seus pacientes.

Busquei no site a missão, visão e valores da empresa pra entender a forma de trabalho porém não encontrei.

Deixo aqui a minha imensa insatisfação, não indico a clínica e não voltarei. Experiência muito ruim.
06 Janeiro 2023 14:39
Melhor clínica especializada em alergia da cidade. Médicos de altíssimo nível, super pontuais e as consultas são diferenciadas. Dr. Eloy é sensacional. Confio e indico de olhos fechados.
12 Outubro 2022 13:41
Gostaria de informar a péssima experiencia nessa clinica. Não informam corretamente a hora do atendimento, o que precisa para fazer os exames (roupas, etc), deixando para informar no dia do exame. E para piorar fui hoje, chequei as 07: 20h para realizar um exame, chequei cedo para ser a primeira pessoa e o que acontece: chegou um cidadão as 08: 30hs falando que precisaria ser atendido logo pois teria um compromisso e o que acontece sem nenhum respeito coloca o cidadão na frente. Constestei e não deram importancia. Deixei a clinica sem realizar o exame. Pois teria médico marcado para as 09hs por isso chequei cedo. Falta de respeito, despreparo total.
04 Setembro 2022 9:38
Não atendem nenhum telefone e muito menos respondem WhatsApp. Telefones são de enfeite. Descaso total

Escreva uma crítica



Avaliação geral: