Atendimento com o cliente é um descaso, central escolhe quem irá ser atendido ou não, aguardei um motoboy por 1h e envie mensagem de um outro numero onde consegui atendimento rapidamente, os motoboys são super tranquilos mas a central é um horror.
Experiência péssima, atendimento péssimo. A gente paga por qualidade de serviço! Em primeiro lugar segurança e bem estar do passageiro. O atendimento do WhatsApp total descaso com o cliente, pior que o motoboy.
Olá estou passando aqui pra afirmar que os serviços de Mototaxi CG são de ótima qualidade! Ao confirmar a corrida, nós clientes esperamos d 5 à 10 minutos no máximo e o motoqueiro chegar rapidinho. A empresa é de muita responsabilidade e confiança.
Sempre utilizo, me ajuda bastante apesar de as vezes não estarem disponíveis, há um espera pequena, os atendentes procuram resolver o mais rápido possível.
Péssima empresa.pessimos atendentes.nunca atendem o telefone.o dia inteiro só chama e nem ninguém atende! Prejudicam os motoqueiros pq não atendem os clientes pra repassar as corridas. Digo por experiência própria que tá faltando uma empresa concorrente na cidade pra fechar essa daí de vez!
Fato negativo é a falta de diálogo central com o mototaxi. Informações valiosa são disponibilizadas pelo os clientes e as mesma não é repassada ao condutor. Dificultando a localização e assim atrasando o prazo de saúda.
Preço acessível e tempo de espera razoável. Nos domingos a quantidade de motos rodando é pouco, e com isso acaba tornando o tempo de espera mais demorados.
O bom é que os preços são mais em conta, quando é antes de 17h claro, já o atendimento acredito que poderia melhorar (no whatsapp), fora isso está bacana
Fiquei desapontada pois ja liguei varias vezes e nunca tem moto disponivel na minha regiao é o que dizem, parece ate que moro fora de campina, um absurdo!
Nossa péssimo, os moto táxi cobra o preço Que querem, além de que alguns são bem mal educados, em tempos de uber nós quais oferecem conforto e preço, só pedi pq fui em urgência, pq agora perdeu uma cliente.