Casas Bahia

Super indico essa loja! Os vendedores são muito gentis e prontos para realizar o melhor atendimento. Sem falar do caixa, as meninas são muito simpáticas e inteligentes.

Horrível, me venderam uma TV no mostruário. Segundo o vendedor tava toda ok, quando cheguei em casa em menos 24. HORAS. O televisor estava desligando constantemente, veio com encaixe de suporte quebrado. Fui atrás da garantia em loja, e há Gerente falou que a loja não tem nada ver. Que erro foi nosso que não adiriu a garantia extendida. Ou seja ia pagar 300 reais mais numa TV que foi 2.350. Por 1 ano de garantia pela loja. (Sem fala que a mesma foi muito Rudi, Na hora de vender são uns amores)

Caramba na hora de vender são uns amores, compre uma smarte TV LG. Não durou 3 dias começou aparecer linhas na Tela. Fui informar o corrido na loja, A Gerente muito rude informou produtos sem Garantia estendida, comprados na Promoção não infelizmente não poderia fazer nada!
Ainda falou assim procure PROCON se tiver encômodado.

Meu conselho não compre lá.

Péssima experiência com a loja, adiaram por diversas vezes a data da entrega sem se quer dar satisfação. Quando perguntados sobre o pq do atraso deram informações distorcidas.

Essa loja está cituada no centro da cidade bem proximo ao local de embarque e dezembarque de passageiros dos coletivos que tem seus destinos para todos os bairros da capital além está proximo de vários orgãos dos gorvernos. Isso favoreçe a escolha do local da compra quando se tem nessecidade.

Péssima experiência com a vendedora Elaine, dia 18/11/22 fiz a compra de uma Tv 50" e somente pós efetuado o pagamento fui informado que o sistema de emissão da NFe estava fora, impossibilitando a emissão da mesma naquele momento. Acordamos então que seria encaminhando a NFe em PDF para meu email no mesmo dia 18/11. O que não aconteceu, me enviaram um email com uma FOTO de um CUPOM fiscal de péssima qualidade, totalmente ilegível. Pedi no mesmo email que fizessem o reenvio do documento de maneira correta e não tive nenhum retorno. Liguei 6x em horários diferentes e NUNCA atendem o telefone. Terei que ir na minha folga ate essa loja para exigir o documento fiscal da minha compra. Loja péssima, essa foi a primeira e ULTIMA vez que deixo de compra na Magazine Luiza pra comprar nas Casas Bahia. Não recomendo pra ninguém essa loja, depois da venda feita os vendedores não tem mais nenhum respeito pelo consumidor.

Efetuei uma compra online e, para retirada grátis, escolhi a Casas Bahia da Av. Almirante Barroso. Chegando ao estabelecimento, nenhum vendedor veio ao meu encontro, mas fui adentrando até o final da loja, onde pedi informações. Subi a escada e fiquei aguardando no caixa, foi quando apareceu a funcionária Juliana Geórgia, que prontamente fez todo o trâmite da retirada do produto. Deixo aqui meu elogio da excelente funcionária, que trabalha com ética, empatia e educação! Obrigado.

Infelizmente para confirma a compra tem que subir dois lances de escada. Eu tenho problema no joelho.

Gosto de comprar nas Casas Bahia, sempre compro alguma coisa. Bom atendimento e exposição dos produtos.

Funcionários atenciosos, bons preços e vários meios de pagamento; inclusive nas formas de parcelamentos.

Problema maior é estacionamento.
Loja tem bastante opções, mas é muito demorado o atendimento.
Não gostei.

Eu particularmente gostei muito.
Vendedora muito atenciosa Jéssica parabéns pelo carinho e atenção.

Loja Parque Solon de Lucena.mega indico.
Assessora de venda ELIUDE NOTA MAXIMA NO ATENDIMENTO E TODA EQUIPE TAMBÉM. PARABÉNS A TODOS.

Fui bem atendido pela vendedora, agora a empresa não tem o minino de respeito e responsabilidade para com o cliente, não cumpre prazos, e muito mais, eu já abri vários procolos, pois não fizeram minha entrega já com duas semanas de atraso, e não resolvem e nem dão esclarecimento sobre o pq do atraso, não dão satisfação ficam de entrar em contato e assim não o faz, primeira experiência com a empresa, e está sendo péssima! NAO RECOMENDO

Atendimento ao cliente, com apenas duas funcionárias atendendo, provocando assim grande aglomeração de pessoas a espera de fatura, devolução, pagamentos e outros mais no momento, mês passado foi do mesmo jeito que hoje.

Nunca mais entro em loja casas bahia enganam o consumidor na maior cara de pauoferecendo garantia estendida que e tudo menos garantia estendida e ainda cobrando um valor ja incluso nas parcelas tipo se o objeto custa 3500 e as parcelas for 10x de 350 na verdade o valor real seria 3200,300 SERIA DO VALOR DE UM SEGURO EMBUTIDO sem que o cliente seja informado ou seja enfiado de goela abaixo vc so fica sabendo na hora de pagar pq eles te dao um monte pspeis pzra assinar e se vc nao le vc e explicitamente enganado uma total falta de rexpeito com o consumidor NAO INDICO ESSA LOJA AO MEU PIOR INIMIGO

Péssimo gerente, pessoal do depósito danificou minha geladeira e culpou o frete, já soube da fama dessa loja, inclusive da rotatividade de funcionários, não recomendo comprar nela.

Nunca mais compro lá nem indico a ninguém.

Embora tenha umas promoção legais. O prazo para entrega é muito longo, 15 dias para fazer uma entrega na Região metropolitana, entregam no último dia, móveis com avarias, e ainda por cima não informam quando irão fazer a montagem. Péssima experiência com essa loja.

Uma compra que fiz pela internet foi melhor, chegou com 3 dias.

Péssimo atendimento! Combinaram comigo a entrega dia 14/03 vieram entregar 18/03. Prometeram montar 18/03 e até agora nenhum retorno da loja

Concordo com todos os comentários falando mal da loja, infelizmente não os vi antes para nunca ter pisado lá. Espero q qm leia não vá pois será a pior experiência que era em lojas do gênero! Já fui em todas as lojas da franquia q tem na capital e costumo comprar MT pelo site e nunca me ocorreu conflitos como foi o caso dessa loja repugnante! Fui a mesma p comprar um Cell na HR d pegar o produto ele veio aberto, questionei o funcionário que disse q eles violam todas as caixas de produtos da Motorola, questionei q já havia comprado em outra franquia o produto da mesma marca e isso não aconteceu pq o produto tem q ser aberto na frente do cliente, enfim ele desconversou e disse q faziam isso p evitar d receberem só a caixa sem o produto. Em casa testando o produto notei o defeito na câmera tanto frontal qnt a traseira (fotos distorcidas não dva pra reconhecer um rosto e os pixeis da imagem eram nítidos e quadrados) Fui a loja no dia seguinte, fui MT mal recebida e por Todos funcionários oq mais me assustou pq na venda não foi assim o responsável nem olhou o Cell e foi logo dizendo que não podia fazer nada, pq nenhum ainda havia apresentado defeito, outro funcionário olhou e não foi constado defeito na HR, questionei q no dia anterior o aparelho só apresentou o defeito a noite e em momento algum fez uma foto normal igual na HR testada, disseram q se o defeito n aparecer lá n podiam fazer nada. Me senti lesada pq a caixa estava violada, o aparelho apresentou defeito a noite toda e não me trocaram por má vontade pois fui no Procon e lá me informaram q a caixa nem violada podia está o mesmo tbm atestou q comprou o produto em outra loja e não ocorreu isso. Os funcionário da casas Bahia foram rudes comigo e o responsável ficou de papo enquanto eu explicava o caso e só disse q nada poderia fazer sem nem escutar. PROCON me orientou a ir na autorizada pra lá obter um relato e entrar contra a loja pq a mesma devia ter me prestado mais assistência. Qrem comprar algo nas Casas Bahia não cogitem pisar nesta pois pra vender vc importa no dia seguinte lhe esnobam. O responsável devia ser demitido pois parece está fazendo favor! Qm for lá queixem a central das casas Bahia e remetam os funcionários Pois é oq farei tem gente precisando e qrendo trabalhar n é o caso do supervisor de lá!

Essa loja não tem respeito nenhum com o consumidor, após a compra o prazo máximo estipulado eram pra 3 dias. Cancelei meus afazeres e fiquei o dia inteiro pra receber o meu produto e não deixaram no dia correto, tendo em vista que se tiver um atraso com a entrega, tem multa de 2% acima. Um absurdo! Por que nem questão de entrar em contato com o comprador, pra explicar devida situação de não ser entregue no dia correspondente, eles fazem. Após o dia seguinte ligo pra loja e só faz chamar!

A pior loja do UNIVERSO, sem exagero! Péssimo atendimento ao cliente, não entrega no prazo estabelecido, etc. EU NUNCA VI UM ATENDIMENTO TÃO RUIM NA MINHA VIDA. No dia que eu fui, esperei horrores para ser atendida, todos estavam sem a minima vontade de trabalhar. (Encostados nos moveis e com cara de poucos amigos) Tive que chamar um funcionário do local, (pior coisa que eu fiz), um homem de barba, deveria ter uns 38- 40 anos, totalmente despreparado para o atendimento com o público e extremamente mal-educado. Não recomendo!