Casa dos Filtros / Soft Paraíba

Equipe despreparada nao conseguiu solucionar o problema real do meu purificador. Me cobrou um valor absurdo para ajeitá-lo culpou uma peça que não era a que estava ocasionando o problema e depois queria me cobrar outro valor para consertar.

Meu filtro soft fit não estava gelando. No dia 10/11 Levaram o meu filtro para verificar e fazer orçamento no prazo de 10 dias, hoje são 30/11/2021 e não me deram retorno. Os telefones que constam no site e na nota de manutenção, chama e ninguém atende. Irresponsabilidade total. Garanto que se fosse para compra ou instalação de filtro, já tinham né dado retorno.

Horrível, pois liguei pra essa empresa, e eles enviaram um motoboy pra levar o filtro pra ser avaliado pelo técnico, o mesmo mim ligou e informou que era preciso trocar o reservatório, e que o mesmo só trocava junto com a cerpentina, bom trosseram o filtro sem gelar, depois levaram com muita insistência da minha parte, com uns dias ligaram falando que era problema do gás cobraram 190 reais, aí eu falei, mais o filtro só foi pra trocar o reservatório que já vem a serpentina acoplado nele, como irei pagar se o defeito não era o gás, ou seja fizeram um serviço mau feito, chamei um outro técnico que constatou que só foi trocado o reservatório, quando na verdade o técnico da casa do filtro tinha mim falado que só trocava os dois, por isso o filtro voltou a presentar defeito, então fica uma dúvida será que quem fez o serviço foi onesto. Essa empresa não tem credibilidade.

Telefone não está pegando estou tentando ligar p vocês mas não pega.
Estou precisando de seus serviços
Se for possível entrem em contato comigo pelo número (83) 987623370

Entrega do serviço super atrasada. Deixei um filtro para reparos há mais de 20 dia e até agora não entregaram. Péssima assistência técnica no quesito pontualidade. Procurem outra.

O filtro da minha mãe quebrou e ela entrou em contato pra concertar, o funcionário dessa empresa veio e falou que teria que levar o filtro pra o técnico avaliar e que em cinco dias eles ligariam pra passar o valor do concerto. Hoje faz um mês que esse filtro foi levado e até então não tivemos nenhuma resposta, em todas as ligações que fiz, a atendente fica enrolando, inventando desculpas, promete retornar a ligação e não retorna! Uma falta de respeito e compromisso! Não é possível que um mês não seja necessário pra concertar um filtro!

É muito bom o atendimento, tem várias marcas e entregam em casa