Casa da Cidadania

Lugar péssimo, atendimento péssimo, uma falta de respeito com a população, um atendimento MUITO MUITO DEMORADO, as atendentes do RG conversa mais do que trabalha, um descaso, essa linha, é só mais uma reclamação no meio de várias outras que tem, de pessoas insatisfeita com o atendimento desse lugarzinho. A gestão de Campina Grande deveria dá uma atenção maior a esse lugar, pois o descaso e a falta de respeynesse lugar é grande. Lamentável

Achei normal o atendimento, foi rápido e eficiente mas só não gostei da demora pra entregar o rg, 1 mês ou mais pra buscar.
E percebi que teve gente que não gostou da grosseria dos funcionários mas tem que ser assim mesmo, ninguém quer demora lá então tem que ser assim pra agilizar.

Atendimento horrível! Único órgão do estado que atende preferencial, gestante não tem vez! Falei com o chefe de setor Sr. Mateus, ele foi extremamente grosso, falando alto para que todos ouvissem, que não iria tirar quem estava sentado para me colocar, eu disse que não queria isso, só queria os meus direitos! E mesmo assim, ele não ouviu e se retirou do setor! A funcionária que está do lado dele, não atende ninguém, no celular e no wattsap o tempo todo e olhando para todo mundo sem se quer perguntar se alguém precisa de ajuda! Isso não existe! Fora as demais, que ao invés de fazer um atendimento rápido e ágil, fica conversando horas com a pessoa que está no atendimento.
Senhor governador tome as providências.

Gostaria de saber por qual motivo vocês possuem um telefone indicado para ligações que NINGUÉM ATENDE, eu já liguei mais de 50x sem exagero, está no meu histórico de chamadas, todas as vezes chamam e ninguém ATENDE! VCS NAO TRABALHAM? A casa da cidadania não seria para estar a disposição dos cidadãos campinenses? 0 péssimo!

Horrível, ninguém atende telefone, e quando atente nada pode fazer site não pega é só propaganda do governador, aplicativo não pega.uma negação. Desdo início do mês que tento agendar e não consigo.um absurdo isso!

Tem cadeira para sentar isso é bom, mas a espera é grande por isso não perca seu documento.

RG: Nas minhas duas experiências (2020 e 2023), ambas extremamente horríveis. Atendentes mal humorados e mal educados. Grotesca a experiência. Estão ocupando o lugar de quem realmente quer e precisa trabalhar. (Único ponto positivo foi o pessoal no momento da retirada do rg; muito gentis).

Têm muito a melhorar, as informações para tirar o Rg são desencontradas a partir do portal do governo, os funcionários se esforçam com o que possuem.

Fui maltratado pelo gerente da Casa da Cidadania em 2014. É um lugar tão ruim que jurei a mim mesmo nunca pisar lá novamente.

Por nada eu consigo agendar pra fazer minha segunda via do RG, liguei me mandaram ir pessoalmente as 6,30h da manhã, fui e fui tratada mt mal como se eu tivesse pedindo esmola

Péssimo atendimento, comunicação horrível e divergentes informações repassadas!
Fui tentar tirar a segunda via do meu RG e no dia do agendamento não sabia que precisava levar o comprovante de pagamento, afinal no site não diz e só se consegue agendar tendo pagado!
Quando voltei lá, esperei horas e na minha vez, (mandaram imprimir o PDF com o RG antigo sendo que só anotar o número seria suficiente) após tirar as fotos e fazer a biometria me informaram que minha certidão estava inválida pois havia uma letra aparentemente borrada e me mandaram tirar a segunda via (paga)!

Site anti didático, bugado, desatualizado e com muitos defeitos. Além de deixar que o cidadão PAGUE pelo serviço antes de estar devidamente completado o agendamento. Agendamento que não estava completado por causa de DEFEITO no SITE.

Espaço desorganizado, as pessoas ficam aglomeradas do lado de fora sem receber nenhuma informação. Funcionários não cooperam, dão informações desencontradas, ao invés de falar logo todos os documentos que você precisará ficam enrolando e fazendo vocês dar VÁRIAS viagens. O agendamento pelo site em regra geral NÃO FUNCIONA, poucas pessoas conseguem. Isso não é de agora, há ANOS é dessa forma. Revoltante e vergonhoso!

Alguém sabe informar se para tirar a Carteira de trabalho precisa ser agendado?
Se sim como faz para agendar.

Atendimento ruim, atendentes nem um pouco simpáticos, muito tempo de espera, funcionários usando celular,

Péssimo atendimento. Site não funciona. Há semanas tentando agenda a emissão do RG e nada. Absurdo.

O pior lugar para se tirar um documento. Pessoas mal humoradas, não sabem tratar bem os outros, parecem até que não comem cuscuz antes de sair para o trabalho.deveriam ficar em casa e dar oportunidade a quem quer trabalhar. Enfim.nota 0!

O Atendimento É Um Absurdo, Demora Demais Para Receber Os Documentos, Falam Pra Gente e Tal Dia Receber Mas Quando Chegar Lá N Está Pronto Ainda.

Local com um péssimo atendimento, pessoas mal humoradas não te dão nem um tipo de informação, pior nocal para se fazer documentos!

Agendar a emissão do RG é uma tortura.

Só faz pelo site e o site frequentemente não carrega ou deixa de funcionar, informações somem do cadastro e tem que fazer tudo de novo.
Atendimento inexistente para um serviço que é essencial.

Trabalho seboso de incompetentes, padrão do funcionalismo público no Brasil.

Só é permitida a entrada na casa da cidadania com agendamento q vc faz pelo site ou pelo app portal da cidadania.

Péssimo, péssimo. Ja faz um mês que tento agendar para tirar uma segunda via do RG para minha e não consigo. Coloco os dados no aplicativo para cadastrar e diz que já tá cadastrado mas não entra, liga para casa da cidadania ninguém atende sistema público horrível. Agora tem o RG digital que só tem acesso se tiver o Qr code de todo jeito vão ter que tirar uma segunda via, vamos pensar no povo né governo.

Um absurdo, a tres semanas tentando fazer o agendamento do RG, agendamento este que precisa ser feito online e só uma vez na semana na segunda feira. A primeira semana gerei o boleto e paguei, na segunda semana a tentativa de agendar sem sucesso e agora a terceira semana tentando entrar no site sem sucesso, o site funciona normal mas quando coloca o email e senha fica carregando eternamente. Ligando pra la pra pedir ajuda a resposta é tente online pois o site está funcionando normalmente. Gente o que é isto?

Fui dar entrada no seguro desemprego na casa da cidadania e não está mais fazendo lá foi retirado e passado para o novo prédio que fica do outro lado do açude não me informaram o nome da rua e nem o endereço correto então vão ter que procurar.

Uma vergonha! Ja faz mais de 6 meses e não consigo agendar RG. Vamos organizar isso gente!

Não funciona presencial, não funciona de forma remota, não funciona nada. Pense.esses servidores ganham dinheiro com a cara.

Hoje é 01/02/2021, só vale até hoje a solicitação de agendamento. Liguei e ninguém atende, e quando não fica ligando aparece como ocupado. Entrei no site, fiz cadastro com muita paciência pois o site é muito demorado e quando finalmente concluí e tinha apenas que realizar login, o site fica carregando continuamente sem dar nenhuma resposta e até mesmo travar o site. Tentei pelo o aplicativo e diz que ''Ocorreu um erro de login''. Estou tentando em todos os caminhos e está impossível solicitar alguma coisa.

Vergonhoso! O telefone ninguém atende, os usuários ficam se saber com proceder, pois não obtemos qualquer informação sobre nem um serviço que deveria ser prestado a população. Vergonha alheia é o que define a Casa da Cidadania!

Muito ruim não merecem nenhum estrela vai ter que. Melhorar muito para ganhar pelo menos uma estrela

Mostra no aplicativo que está aberto. Mas eu ligo e não atendem. Quero agendar pra tirar documentos.

No Detran o pessoal é super ágil. Fui bem atendido e o resolvi questões referente a CNH e documentos de maneira rápida e eficiente. Parabéns!

Quando retirei do meu filho que hoje tem 23 anos foi bem mais fácil, saia na hora. Agora tem até que agendar e depois esperar no mínimo 30 dias pra chegar.

Simplesmente TERRÍVEL. É triste ter que depender de serviço público em nossa cidade. é caro, péssimo e ineficiente. Obrigam a população a depender de um agendamento pela internet que demora no mínimo 10 dias pra ser atendido.e mais 30 pra receber a documentação que precisa-se com urgência, o que deveria vir pra agilizar, só burocratiza mais ainda o processo. Fora que não fui atendido no primeiro agendamento por não estar com o comprovante de pagamento, sendo que só se agenda após ter sido compensado no sistema, vai entender. Solução? Difícil saber.talvez a reforma administrativa ajude em algo.mas nossa cultura é muito voltada pra o benefício próprio, corrupção e busca de vida fácil, sempre vai ter os "sanguessugas" do Estado.

Atendimento péssimo, telefone ngm atende e quando atende mal explicam as coisas. Demora demais, tudo lá demora. Funcionários trabalham obrigados é? Cara feia, mal humor.