C&A

Desconfortável! Não entendo como uma loja tem mil pessoas trabalhando e na hora de passar uma informação, ajudar, ninguém sabe e se vai resolver com outra pessoa, passa mais de meia hora. Hoje fui resolver a entrega de um produto com defeito e fábrica e a moça que fica com um crachá vermelho, na parte dos celulares, de cabelo liso, branquinha e loira, foi super debochada, usando o tempo todo de tom de ironia; diferentemente dos rapazes que foram bastante atenciosos e tentaram me entender e resolver o problema; mesmo sem terem resolvido nada gostei do atendimento, mas dessa moça, Deus me livre! Faço questão de ir pessoalmente na loja e fazer a reclamação, pois infelizmente nem lembro do nome dela; moça sem profissionalismo e ainda mal educada; enquanto relatava a situação do meu produto pra ela, parou de prestar atenção e foi brincar e conversar com outros funcionários me deixando falando sozinha; na mesma hora peguei meu produto e disse que por mim bastava pois a moça não tinha educação nem para ouvir e logo ficou séria me encarando. Sempre fui cliente da c&a e compro muita coisa. Mas as experiências com produtos e funcionários da lagoa, especificamente essa loira de cabelo liso da banca de celular, estão sendo péssimas. Não sei quais são os requisitos para ser funcionário de vocês, mas busquem pessoas mais profissionais, que apresentem no currículo curso de atendimento etc; pois é muito chato ir resolver algo e ficar ouvindo ironias, tons jocosos, inaceitável vindo de funcionários. Eu como aluna de RH e vim de uma especialização super inovadora e moderna, me envergonho de entrar em lojas grandes assim, famosas, e dar de cara com funcionária mal educada e despreparada. O cúmulo! Fui muito educada com todos pois isso vem da minha criação de berço e sempre busco ser paciente nos lugares e nunca usar de grosseria, pois acho ridículo e de uma baixeza tremenda. Prefiro ser prática: Saio e caso não resolva com a loja irei usar os meios jurídicos e vê meus direitos. Não iria partir para esse meio mas depois dessa funcionária mal educada, com uma abordagem debochada, só despertou minha fúria de levar pra esse lado. Boa noite!

Loja com diversas opções de roupas, oferece wifi grátis e se você for no último andar encontrará roupas em liquidação.