Big Tenda

Muita demora para entregar e o atendimento por ligaçao e ruim. Demora de horas para uma entrega a 8 minutos de distancia

AMAMOS O LOCAL SUPER BEM ATENDIDOS. POREM O NO INTERIOR DO ESTABELECIMENTO PEQUENO PARA A QUANTIDADE DE PESSOAS Q FREQUENTAM O LOCAL.

Um ótimo atendimento, lugar familiar, ótima variedade de lanches, e excelente preço! Recomendo!

Você faz o pedido mais não chega tudo igual, as pessoas que pediram junto com você, come e você fica olhando.
Vc fala com os garçons Mais nada acontece.
Muito a melhorar

Pastéis são bons, mas com o passar dos anos, foram diminuindo a quantidade do recheio, e as vezes, passam do ponto na fritura. Fora o serviço de delivery que é péssimo, demora demais. Várias vezes, liguei para saber pq o pedido estava demorando, e a resposta é sempre a mesma: Está saindo agora! Vez ou outra, o sabor vem trocado, e quando liga pra reclamar, só pedem desculpas.

Pastel muito bom e um bom preço! Mas o atendimento tem que melhorar e quem pede para levar mesmo que seja pelo link a demora é muito grande, eles dão um prazo de 20 mim que não é respeitado, podendo ficar até 1 hora esperando! Lamentável.

Vou lhe ensinar fazer um cuscuz, a gente molhar a massa, sente ela pegajosa entre os dedos deixe descansar uns 1 minutos, quando for colocar na cuscuzeira atentar para a massa ir úmida para o fogo, pq caso contrário vocês vão continuar servindo cuscuz cru! Invista em treinamento, deixe uma equipe afiada, por que vcs tem bastante coisas bacana, o que faz nos acreditar que vão ler esse comentário, e ajudar a gente continuar comento o seu pastel, grato e sucesso!

O pastel é muito bom e o preço é justo, mas alguns dos funcionários não estavam usando máscara. Em plena pandemia.

O atendimento é péssimo, fazer o pedido pelo whatsapp então.deixam vc esperando 15,20 minutos por uma resposta.como se estivessem te fazendo um favor.

Muito ruim tempo de espera, falam que em até 45 minutos para a entrega, porém passou quase 2 horas para receber minha entrega e moro perto.

O lugar nunca atende o celular ligamos várias vezes dava ocupado e quando chamava ninguém atendia, e sem contar as outras vezes que fui pra lá uma decepção

Uma delícia o pastel, mais o delivery o telefone nunca atende. Só chama. O pedido quase sempre vem errado. Fora isso o pastel é ótimo.

Muito bom o lanche, mas demora muito e quem repassa o pedido tem Falta de atenção, todas as vezes faço pedido com Obs. SEM AZEITONA, sempre vem com e fiz um pedido as 20: 30h o lanche chegou as 23: 50h já tinha feito 3 ligações para a lanchonete e não obtive retorno, quando fechei tudo o motoboy ligou dizendo que estava na frente da minha casa.

Pouco funcionário, frito no óleo velho, com gosto de queimado, Não gostei não, vim do Rio me levaram pra conhecer mais não gostei.

Lugar bastante movimentado e com preços muito bom, sem contar que os pedidos saem bem rápidos, com um atendimento bom.

O caldo de cana não e bom.
Sério parece que misturam água com a própria cana de açúcar.
Cheguei agora e não curti não.
14/03/2020

Lanche é até bom, o problema é a demora na entrega.
Deveria reavaliar, já que a maioria dos clientes aqui reclamam da entrega.
Mais de 2 horas e meia esperando o lanche chegar e nada.
Desrespeito com o cliente.

Sempre fui lanchar lá, mas como demora muito pra ser atendido, resolvi pedir por telefone até que fui atendido rápido mas demorou mais de 1h para o pedido chegar
E agora resolvi não pedir e nem ir lá mais
Mas sou sincero se um dia eu ouvir que mudou tudo e o atendimento melhorar e possível que volte a pedir e a frequentar o local.

Pastel gostoso demais, porém não conseguem atender a demanda de clientes. Não tem mesas para todos e garçons suficiente, e demoram na entrega do pastel.

Péssimo atendimento, os pastéis demoram mais de uma hora e não atendem as ligações e nem dão justificativa.

Sou cliente desde de criança, antes eu ficava com muita raiva da demora pra sair um pedido, dps que eu comecei a trabalhar como garçom eu mudei meu ponto de vista e comecei a ter mas paciência. O big tenda cresceu muito, ontem fui lá e vi que a equipe de atendente são novatos e não estão dando conta da demanda dos clientes, outro ponto negativo é a falta de bandeja para os garçons, se a cozinha atrasar, atrasa o salão.final de semana vale apena contratar pelo menos um extra pro salão e um extra pra cozinha.pensem bem!

O melhor pastel do Cristo Redentor. Se procura por Preço justo e qualidade, encontrou o lugar certo.

Atendimento delivy péssimo! Mais de uma hora pra receber em.casa um pastel.isso no mesmo bairro! M